Non si tratta di transazioni con carta separate? e rimborsano tutti?
Oppure ne hai fatti uno da £ 3500 e uno da £ 4000?
Se si tratta di diverse transazioni più piccole, generalmente devono essere elaborate una alla volta, quindi può richiedere del tempo.
Spero che tu riesca a recuperare tutto comunque.
Isn't it separate card transactions? and they refund each and everyone?
Or did you do one £3500 and one £4000?
If it's several smaller transactions, they generally need to be processed one and one, so can take time.
Hope you get it all back anyways.
***AVVISO A TUTTI ******
sareste tutti felici di tenere una riunione di squadra in cui potremmo riunirci e discutere quali aziende rimborsano e come abbiamo proceduto a riguardo. In questo modo forse posso raccogliere un foglio di calcolo su come contattare/cosa dire per aiutare qualcun altro bloccato nell'inferno del gioco d'azzardo di questi casinò, se è così, fatemelo sapere e cercherò di creare un indirizzo email da distribuire?
***NOTICE TO ALL ******
would you all be happy to have a teams meeting where we could get together and discuss what companies refund and how we’ve gone about it. That way maybe I can collate a spreadsheet of how to contact / what to say to help anybody else stuck in the gambling hell of these casinos if so please let me know and I’ll look at creating and email address to give out?
Come sospettato, le transazioni annullate per Ticketzone ed Ewave sono state rifiutate da Revolut.
Ora ho chiesto loro informazioni sul commerciante, poiché non ho mai voluto effettuare uno storno di addebito, ma era l'unica opzione che mi è stata data. Ho anche chiesto loro se non hanno responsabilità quando si tratta di tutela dei consumatori in termini di transazioni errate, se non hanno l'obbligo di segnalare queste transazioni errate a Visa ecc. Ecc. Molto probabilmente non riceveranno alcuna risposta adeguata ma comunque.
As suspected, the reverted transactions for Ticketzone and Ewave was declined by Revolut.
I have now asked them about merchant information, as I never really wanted to make a chargeback, but it was the only option given to me. I also asked them if they have no responsibilities when it comes to consumer protection in terms of incorrect transactions, if they have no obligations to report these incorrect transactions to Visa etc etc. Most likely will not get any proper reply but anyways.
Per fortuna hai effettuato la maggior parte se non tutte le tue transazioni attraverso lo stesso posto. Ci sono state solo perdite o sei riuscito anche a effettuare dei prelievi? `Mi sento quasi un po' male quando ho effettuato dei prelievi e ho ricevuto dei rimborsi, ma non proprio.
Lucky you made most if not all your transactions through the same place. Was it just losses or did you manage to make any withdrawals too? `I almost feel a little bad for when I have made some withdrawals and get refunds, but not really.
***AVVISO A TUTTI ******
sareste tutti felici di tenere una riunione di squadra in cui potremmo riunirci e discutere quali aziende rimborsano e come abbiamo proceduto a riguardo. In questo modo forse posso raccogliere un foglio di calcolo su come contattare/cosa dire per aiutare qualcun altro bloccato nell'inferno del gioco d'azzardo di questi casinò, se è così, fatemelo sapere e cercherò di creare un indirizzo email da distribuire?
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Penso che le persone preferiscano Google Sheet o qualcosa di simile, e forse Discord o qui, per restare tra poco.
I think people prefer google sheet or something similar, and maybe Discord or here, to stay anon.
Hai ricevuto qualche risposta da Wintermads? Inizialmente mi rispondevano e una volta che ho inviato loro i miei documenti come richiesto non ho sentito nulla, sono passate 3 settimane ormai, ma sembra che rispondano e rimborsino altri che li hanno contattati più recentemente
Have you had any reply from wintermads? They were replying to me initially and once I sent them my documents as they requested I haven't heard a thing, it's been 3 weeks now, but they seem to be replying and refunding others that contacted them more recently
Continuate a minacciarli di mettersi in contatto con il governo
Keep on at them threaten to get in touch with the government
Vuoi mandarmeli via email lol Non capisco perché non mi rispondono sono passate 3 settimane da quando hanno chiesto i miei documenti e li ho inviati e ho mandato email tutti i giorni ma nessuna risposta, non lo faccio Non so se mi hanno bloccato o qualcosa del genere, quanto tempo hai dovuto aspettare? Qualche consiglio
Do you want to email them for me lol I don't understand why they're not replying to me it's been 3 weeks since they asked for my documents and I sent them and I've emailed every day but no reply, I don't know if they've blocked me or something, how long did you have to wait? Any tips
Hanno una funzione Webchat su cui continuo a seguirli e le e-mail
They have like a Webchat feature I just keep on at them on that and emails
Governo del Regno Unito? È questo che hai detto loro?
UK government? Is that what you said to them?
Ho appena detto il governo nel loro paese. 🤣
I just said the government in their country. 🤣
Cosa rappresentano? Allora, sull'estratto conto e quando gli hai scritto? Hai già ricevuto un'e-mail a riguardo?
What do they stand for? So on the bank statement and when did you write to them. Did you get an email about it before?
Vad står dom för? Altså på kontoutdraget och när skrev du till dom. Fick du mail om det innan
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