ForumDiskussionen über BeschwerdenGibt es Fälle, in denen das Casino durch unethische Geschäftspraktiken oder -richtlinien schuld war?

Gibt es Fälle, in denen das Casino durch unethische Geschäftspraktiken oder -richtlinien schuld war?

vor 2 Jahren von moneymonsta73
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3785 Ansichten 1 Antwort |
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vor 2 Jahren

Und wenn ja, welche Strafe wurde ihnen auferlegt? Wurde der Spieler oder Kunde extra dafür bezahlt, dass er Stress oder andere emotionale Traumata verursacht hat? Es ist nur, dass ich in jedem Fall merke, ob es gelöst wurde oder nicht, dass das Casino im Grunde für nichts zur Rechenschaft gezogen wird. Wenn es darum geht, einem Kunden seine rechtmäßigen Gewinne zu zahlen, dann sei es so, aber alle anderen Beschwerden, egal wie gültig oder nachgewiesenermaßen die Schuld des Casinos ist, passiert nichts. Entweder kooperiert das Casino nicht oder antwortet nicht einmal und das war's. Wie ist es überhaupt möglich, dass, wenn ein Spieler Screenshots, Videos oder E-Mail-Beweise hat, die genau zeigen, was gesagt oder getan wurde, wie es dann möglich ist, dass ein Casino niemandem wirklich antworten muss? So kommt es mir jedenfalls vor. Basierend auf Erfahrung und dem Lesen unzähliger Beschwerden, Bewertungen und Zeugnisse anderer Spieler.

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moneymonsta73
vor 2 Jahren

Hallo,

Ich denke , Sie bekommen eine bessere Vorstellung , wenn Sie in unserem Beschwerdebereich stöbern .

Jedes Casino kann den Spielern irgendeine Art von Entschädigung bieten, natürlich wäre es nur der gute Wille des Casinos. Vielleicht haben einige Spieler irgendeine Form von Entschädigung erhalten, nachdem sie den Fall vor Gericht gewonnen haben, schwer zu sagen.

Ich möchte jetzt mit den Lizenzen beginnen, da dies der wichtigste Teil ist.

Ein lizenziertes Casino untersteht seiner Lizenzbehörde , auch wenn die theoretische Qualität jeder Behörde sehr unterschiedlich sein kann:

„Jedes Online-Casino wird offiziell von einem Land (oder Gebiet mit einem besonderen Gesetz – Gerichtsstand) aus betrieben. Um es zu ermöglichen, ein Online-Casino von einem bestimmten Land aus zu betreiben, muss dieses Land über eine freundliche Gesetzgebung für Online-Glücksspiele verfügen. Lizenzen werden ebenfalls ausgestellt durch den Staat, der das Online-Glücksspiel seiner eigenen Bürger regulieren und besteuern möchte (Großbritannien, Belgien, Rumänien usw.), oder durch Gerichtsbarkeiten, die Casinos erlauben möchten, internationale Geschäfte zu tätigen (Malta, Curaçao, Gibraltar usw.).

Wenn sich ein Casino hartnäckig weigert, Ihnen Ihre legitimen Gewinne auszuzahlen, bleibt nur die Möglichkeit, sich an die Aufsichtsbehörde zu wenden, die dem Casino die Lizenz erteilt hat. Erst dann wird sich zeigen, wie wichtig es war, ein Casino danach auszuwählen, wer seine Lizenz ausgestellt hat. Eine gute Aufsichtsbehörde sollte immer unabhängig auf der Seite des fairen Glücksspiels stehen. Er sollte jede offizielle Beschwerde fair bewerten und untersuchen. Im Falle eines schwerwiegenden Regelverstoßes durch ein Casino kann es dazu kommen, seine Lizenz zu widerrufen.

In der Praxis können Sie bei einigen Aufsichtsbehörden nicht einmal auf ein Kontaktformular zugreifen, um eine Beschwerde einzureichen (Costa Rica, Panama, Anjouan, Seychellen). In diesem Fall haben Sie gegen den Willen eines Casinos keine Chance.

Bei einigen Regulierungsbehörden haben Sie möglicherweise eine Chance, Gerechtigkeit zu erlangen, aber ihr Ansatz wird im Allgemeinen lasch sein. Hier können wir Curaçao und Gibraltar einbeziehen.

Auf der anderen Seite des Spektrums stehen angesehene Zulassungsbehörden wie Malta, Alderney und Isle of Man. Im Falle eines Konflikts mit einem von einigen dieser Behörden lizenzierten Casino haben Sie eine ziemlich gute Chance, Gerechtigkeit zu erlangen."

Quelle: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Der Ruf des Casinos ist ebenfalls ein sehr wichtiger Faktor .

Wir werden ein Problem höchstwahrscheinlich mit einem anständigen Casino lösen, anstatt mit einem Casino ohne Lizenz und mit einem sehr schlechten Ruf. Ganz einfach, weil es keine Autorität gibt, die über ein solches Casino wacht.

Fühlen Sie sich frei, auf unserer Website zu stöbern, es gibt jede Menge nützliche Informationen, ganz zu schweigen von den Casino Guru News 😉

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