ForumDiskussionen über BeschwerdenGoodwin Casino geschlossen? Oder Spieler einfach ignorieren?

Goodwin Casino geschlossen? Oder Spieler einfach ignorieren?

vor 2 Jahren von danvale
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8984 Ansichten 24 Antworten |
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vor 2 Jahren

Hey alle zusammen,


Weiß jemand, ob das Goodwin Casino geschlossen ist?


Ich habe seit fast zwei Wochen eine 500-Euro-Bitcoin-Auszahlung anhängig. Es werden keine E-Mails beantwortet, das Casino ist auf Twitter gesperrt, WhatsApp und Nummern sind beide tot.


Sie werden auf dieser Seite und vielen Partnern beworben?


Vielleicht könnte jemand vom Casino-Guru bestätigen, ob er von seinem Partner eine Rückvergütung erhält, und mir Bescheid geben?

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danvale
vor 2 Jahren

Hallo,

Entschuldigung, dass Sie dort ein Problem haben, aber dieses Casino wird nicht beworben, es hat sich einen fragwürdigen Ruf erworben:

file

https://casino.guru/GoodWin-Casino-review

Es ist gut, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, wir werden sehen, was los ist, hoffe ich.



Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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Radka
vor 2 Jahren

Ich habe eine Beschwerde eingereicht.


Es ist ungefähr 6 Tage her, seit Casinoguru geantwortet hat. Ich habe immer noch große Probleme.


Sie schließen sich also nicht allen Casinos an, die Sie in Ihrer Datenbank haben?

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danvale
vor 2 Jahren

Nein, wir sind nicht im Partnersystem vieler Casinos in unserer Datenbank registriert. Die allgemeine Regel besagt, dass wir kein Geld mit Casinos verdienen wollen, die wir für schlecht halten.

Auf der anderen Seite werden Sie sicherlich Fälle finden, in denen wir in einem Affiliate-System eines Casinos registriert sind, das laut unserer Website keinen guten Ruf hat. Der Grund ist meist ganz einfach. Das Casino war früher anständig, wurde aber im Laufe der Zeit schlecht (es liegt oft an ungelösten Beschwerden und schwarzen Punkten, die sie dadurch bekommen).

Aber ich kann jedem versichern, dass wir uns nicht in ihrem Partnersystem registrieren, wenn wir ein neues Casino finden, die erste Überprüfung durchführen und feststellen, dass das Casino schlecht ist. Es würde nicht einmal Sinn machen, da es unser Ziel ist, Spieler zu warnen, bevor sie im schlechten Casino spielen, und lieber ein anderes zu wählen, das nach unseren Bewertungen und Erfahrungen viel besser ist.

Wenn sich ein Spieler über Ihren Affiliate-Link in einem schlechten Casino anmeldet, ist es außerdem wahrscheinlicher, dass der Spieler das Casino bald verlässt (weil das Casino schlecht ist). Wenn Sie ein gutes Casino empfehlen, besteht eine höhere Chance, dass der Spieler (trotz Verlusten) im Casino zufrieden ist und dort weiterspielt.

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vor 2 Jahren

Ich habe eine Beschwerde eingereicht.


Es ist ungefähr 6 Tage her, seit Casinoguru geantwortet hat. Ich habe immer noch große Probleme.


Sie schließen sich also nicht allen Casinos an, die Sie in Ihrer Datenbank haben?

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vor 2 Jahren

Hallo Danvale,

wie Sie in Ihrer Beschwerde sehen können, warten wir derzeit darauf, dass das Casino auf unsere Anfrage antwortet, wir können Ihr Problem einfach nicht ohne weitere Kommunikation lösen, ehrlich gesagt.

Das Casino hat jetzt 4 Tage Zeit, sich zu melden, und ich vermute, dass wir Beweise verlangt haben, um die Aussage des Casinos zu stützen oder zu widerlegen.

Es ist ein entscheidender Teil des Prozesses.

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vor 2 Jahren

Das Casino hat vor Tagen geantwortet.


Ich habe dann wiederum mit Screenshots geantwortet.


Ich kann sagen, dass Casino-Guru das verpasst haben?

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danvale
vor 2 Jahren

Hallo,

bitte beachten Sie:

„Wir möchten das GoodWin Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als ‚ungelöst‘."

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vor 2 Jahren

Sie müssen eine massive Schurkenwarnung für dieses Casino haben. KEINE ihrer Kommunikationsmethoden funktioniert. Sie sind auf zahlreichen Social-Media-Plattformen verboten. Ich habe ihr Profil per Telegramm angeschrieben und das ignoriert mich auch.

Ich habe 500 Euro im Casino gesessen, sie haben alle meine persönlichen Dokumente (Gott weiß, was sie damit machen) und ich bin in einer Position, wo ich nichts tun kann???

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danvale
vor 2 Jahren

Hallo,

Wir werden sehen, ob das Casino auf diese Beschwerde eingeht. Ich hoffe, sie werden es tun.

Wenn sie es nicht tun, gibt es als letzten Ausweg ihre Genehmigungsbehörde, fürchte ich.


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danvale
vor 2 Jahren

Mal sehen wie es sich entwickelt, ich schaue mir gerade deine Beschwerde an. Die Casinos haben dort einmal geantwortet, was ein guter Anfang ist. Ehrlich gesagt, gefällt mir die Tatsache nicht, dass Sie ihnen die erste E-Mail geschickt haben und dann 5 Tage später eine weitere geschickt haben, in der Sie ihnen mit einem Askgamblers-Fall gedroht haben.

Das Casino ist laut unserer Bewertung nicht das beste. Sie könnten einfach langsam sein und als sie die andere E-Mail von Ihnen sahen, dachten sie vielleicht nur – OK, weißt du was? Wir lassen dich einfach noch länger warten, damit du noch mehr sauer wirst. Ich sage nicht, dass es falsch ist, sich daran zu erinnern. Das ist sogar das, was ich den Spielern hier im Forum vorschlage, aber Sie können es höflicher tun.

Die Tatsache, dass das Twitter-Konto gesperrt ist, bedeutet nichts. Social-Media-Konten im Zusammenhang mit Glücksspielen werden täglich gesperrt und Sie wissen nicht einmal warum, weil niemand Sie diesbezüglich kontaktiert, um es mit Ihnen zu besprechen.

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Daniel
vor 2 Jahren

Du redest Müll.


Das Casino hat sich nie direkt mit mir in Verbindung gesetzt. Ich habe im Laufe eines Monats ZAHLREICHE E-Mails gesendet, sie per Telegramm benachrichtigt (wie auch mein Freund), sie antworten nicht. Ihre Nummer ist getrennt und es gibt Hunderte von Glücksspielprofilen, die auf Twitter aktiv sind, während wir sprechen, und Partner.


Die Seite reagiert nicht auf Spieler. Es wäre hilfreicher, wenn Sie mir in der Beschwerde oder per E-Mail die E-Mail mitteilen könnten, unter der Sie sie erreicht haben, da ich direkt nichts von ihnen zurückbekomme und sie meine Gewinne und Personendokumente haben.


Auch hier schlage ich vor, dass Sie eine Schurkenwarnung für dieses Casino anbringen, da sie derzeit versuchen, zu stehlen, und anscheinend nicht voll funktionsfähig sind. Möglicherweise hat eine russische Granate einfach Geld gestohlen, wie es viele andere in Russland ansässige Casinos vor dem Krieg taten.

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vor 2 Jahren

file

Ich habe in der letzten Woche zwei Leute per Telegramm an dieses Casino geschickt (nur soziale Medien, von denen sie behaupten, dass sie funktionieren), und niemandem wurde geantwortet? Beweisen, dass es nichts mit meinen E-Mails an sie zu tun hat. Sie reagieren nicht auf Spieler, aber sie nehmen Einzahlungen und Dokumente entgegen…

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danvale
vor 2 Jahren

Ich persönlich würde auf die Antwort des Casinos warten. Bitte warte ein bisschen.


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vor 2 Jahren

Ich warte seit einem Monat. Sie haben mir überhaupt nicht geantwortet. Sie haben Ihnen auf meine Beschwerde geantwortet, aber Sie haben mir nicht die Methode oder Adresse mitgeteilt, über die Sie sie erreichen konnten.

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danvale
vor 2 Jahren

Ich schlage vor, Sie können in Ihrer Beschwerde nachfragen, da ich nicht mit dem Casino in Kontakt stehe.

Wie ich sehen kann, hat der Timer Null erreicht, also werden wir hoffentlich bald die Antwort des Casinos sehen.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren

Die Person, die die Beschwerde bearbeitet hat, hat sie als ungelöst geschlossen und sich geweigert, Kontaktinformationen für das Casino mit mir zu teilen?? Casinoguru ist also froh, diesem Casino zu erlauben, Diebstahl zu begehen???

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danvale
vor 2 Jahren

Liebe Danvale,

Bei allem Respekt, Sie haben sich freiwillig für dieses Casino entschieden, das wir nicht empfehlen. Wir versuchen, Ihnen zu helfen, aber das Casino kümmert sich nicht darum, wir sind nicht diejenigen, die Sie so behandeln sollten. Denkst du nicht?

Wenden Sie sich auch gerne an Viliam und die Curacao Gaming License:

„Liebe Danvale,

Leider kann ich Ihnen unsere internen Kontakte nicht nennen .

Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine weitere Erklärung bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als „ungelöst" zu schließen. Sie können die Glücksspiellizenz von Curacao kontaktieren . Wenn Sie meine Hilfe bei der Kontaktaufnahme benötigen, senden Sie mir einfach hier eine E-Mail : viliam.v@casino.guru

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht weiterhelfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Bewertung über Ihre Erfahrungen lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann jederzeit darum bitten, diese Beschwerde wieder aufzunehmen ."

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vor 2 Jahren

Du hast überhaupt nicht geholfen.


Ihr Vertreter hatte Kontakt mit dem Casino, sie haben mich offenkundig ignoriert. Ihr Vertreter wird mir seine Kontaktdaten nicht mitteilen, obwohl er weiß, dass ich sie nicht erreichen kann.


Sie sind sich jetzt voll und ganz bewusst, dass das Casino Einzahlungen entgegennimmt und keine Auszahlungen vornimmt und Spieler ignoriert, aber Sie platzieren keine massiven Warnungen auf Ihrer Website? Das bedeutet, dass sich die Spieler anmelden, während sie beim Casino Guru sind. Der „fragwürdige Ruf" wird von den meisten Spielern missachtet, da ALLE Casinos fragwürdig sind

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danvale
vor 2 Jahren

Es tut mir leid, wir dürfen keine Kontakte teilen, das ist einfach so.

Aber wir können versuchen, in Ihrem Namen mit Ihnen in Kontakt zu treten - so wie wir es getan haben. Ich fordere Sie auf, sich an die Genehmigungsbehörde zu wenden, jetzt ist es soweit.

Ich möchte Sie höflich daran erinnern, dass wir freiwillig als Vermittler fungieren, wir haben jedoch keine gesetzlichen Rechte zur Untersuchung von Diebstählen.

Es wäre ratsam, beim nächsten Mal einige der empfohlenen Casinos auszuwählen. Ich möchte nicht hart klingen, aber es wäre besser, den Ruf des Casinos im Auge zu behalten.

Wir warnen die Spieler, wir erklären sogar, wie man in einem fragwürdigen Casino spielt, wenn es keine Möglichkeit gibt, in einem anständigen zu spielen.

Wir kümmern uns, können aber nicht jedem helfen. Ich hoffe, Sie werden verstehen.

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vor 2 Jahren

Du bist nicht daran interessiert, mein Feedback als Spieler zu hören. Du willst nur recht haben.


So viele Spieler melden sich hier bei Casinos an, weil sie auf Ihrer Seite sind, und nehmen die „fragwürdige" Fußnote nicht ernst, da alle Casinos fragwürdig sind. Sie haben einige Casinos, die als „gut oder großartig" bezeichnet werden, sie haben einen schrecklichen Ruf und lange Listen mit Bußgeldern. Sie wissen jetzt offen, dass dieses Casino von mir gestohlen hat und Spieler ignoriert und Sie haben keine Schurkenwarnung?


Schlagen Sie auch nicht die Lizenzbehörde als gangbaren Weg vor. Sie selbst wissen und haben angefangen (ebenso wie Kollegen), dass sie nutzlos und nicht ansprechbar oder unfair sind.


Du bist auch nicht freiwillig. Sie verdienen Ihr Geld durch Zugehörigkeit. Versuchen Sie also bitte nicht, die Realität zu manipulieren.


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