Hallo,
Soweit ich sehen kann, arbeitet das Beschwerdeteam über Ihre kürzlich eingereichte Beschwerde an dem Problem, daher hoffe ich, dass es einige Ergebnisse bringen wird.
Was Sie beschrieben haben, klingt wie ein Albtraum, außerdem wurde dieses Casino noch nicht überprüft und auf unserer Website aufgeführt, sodass mich der Ruf, den es vom Datenteam erlangen wird, wirklich neugierig macht. 🤔
Ich habe deine Beiträge in einen einzigen Thread verschoben, da es in allen um das gleiche Problem geht.
Zuerst müssen wir herausfinden, wo oder ob dieses Casino lizenziert ist. Dann können wir Ihnen mitteilen, an welche Behörde Sie die offizielle Beschwerde richten sollten. Seien Sie also erst einmal geduldig und geben Sie der Beschwerde und dem Datenteam etwas Zeit, um ihre Arbeit zu erledigen.
Ich lasse es dich wissen, wenn die Überprüfung abgeschlossen ist 🙏
Hand des Glücks-Casinos.
Sie erlauben Einzahlungen von verschiedenen Anbietern wie Visa, aber wenn Sie versuchen, eine Auszahlung über diese Zahlungsmethode vorzunehmen, wird dies nicht zugelassen, da Sie dies nur über Mastercad oder Bitcoin tun können.
Außerdem bin ich spanischer Staatsbürger und gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in diesem Casino sind wir nicht berechtigt zu spielen, aber sie ließen mich ein Konto eröffnen, spielen, wetten und einzahlen, meine Schuld, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht rechtzeitig gelesen habe , aber sie erlaubten es mir auch.
VORSICHTIG SEIN.
Ich habe in ihrem Casino gespielt und sie haben mein Geld akzeptiert, obwohl sie sagen, dass sie die notwendigen Maßnahmen ergreifen würden, falls ein Spieler mit spanischer Staatsangehörigkeit an Spielen im Casino teilnimmt. Ich habe eine Rückerstattung meines Geldes beantragt und mich an diese Regel gehalten, und sie haben dies abgelehnt, da sie sagen, dass die gesamte Verantwortung bei mir liegt.
Hallo,
Beachten Sie meine vorherige Antwort hier - ich sehe, dass dies ein fast identischer Beitrag ist, aber die Beschwerde betrifft nur die Yoummy-Gewinne.
Spielen Sie normalerweise in Casinos, die keine spanischen Spieler akzeptieren, frage ich mich?
Erlauben Sie mir hier zu zitieren:
„Daher möchte ich betonen, dass wir weiter nachforschen und nur den Spielern helfen, deren Gelder (oder Gewinne) beschlagnahmt wurden, weil sie aus einem eingeschränkten Land stammen. Trotzdem scheint dies hier nicht der Fall zu sein, aber korrigiere mich gerne, wenn ich falsch liege."
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