Ciao,
per quanto posso vedere il team di reclamo sta lavorando al problema tramite il tuo reclamo presentato di recente, quindi spero che porti dei risultati.
Quello che hai descritto suona proprio come un incubo, inoltre questo casinò non è stato ancora recensito ed elencato sul nostro sito Web, quindi la reputazione che guadagnerà dal team di dati mi rende davvero curioso. 🤔
Ho spostato i tuoi post in un unico thread perché riguardano tutti lo stesso problema.
Innanzitutto, dobbiamo scoprire dove o se questo casinò è autorizzato . Quindi possiamo consigliare a quale autorità ufficiale inviare il reclamo ufficiale. Quindi, per ora, sii paziente e concedi un po' di tempo al team responsabile dei reclami e dei dati per svolgere il proprio lavoro.
Ti farò sapere quando la recensione sarà finita 🙏
Casinò Hand Of Luck.
Consentono depositi da diversi fornitori come Visa, ma quando provi a effettuare un prelievo tramite quel metodo di pagamento, non lo consente perché puoi farlo solo tramite Mastercad o Bitcoin.
Inoltre, sono un cittadino spagnolo e secondo i termini e le condizioni di questo casinò, non siamo autorizzati a giocare, tuttavia mi hanno permesso di aprire un conto, giocare, scommettere e depositare, colpa mia per non aver letto i termini e le condizioni in tempo , ma mi hanno anche permesso di farlo.
STAI ATTENTO.
Ho giocato nel loro casinò e hanno accettato i miei soldi, anche se dicono che avrebbero preso le misure necessarie nel caso in cui un giocatore di nazionalità spagnola partecipasse a giochi all'interno del casinò. Ho chiesto il rimborso dei miei soldi, attenendomi a questa regola e si sono rifiutati poiché dicono che tutta la responsabilità è mia.
Ciao,
fai attenzione alla mia precedente risposta qui : vedo che questo è un post quasi identico, ma la lamentela riguarda solo le vittorie di Yoummy.
Di solito giochi nei casinò che non accettano giocatori spagnoli, mi chiedo?
Permettetemi di citare qui:
"Pertanto, vorrei sottolineare che indaghiamo ulteriormente e aiutiamo solo quei giocatori i cui fondi (o vincite) sono stati confiscati perché provenivano da un paese con restrizioni. Tuttavia, non sembra che questo sia il caso qui, ma sentiti libero di correggermi se sbaglio".
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