vor 10 Monaten
Ich habe gerade gesehen, dass das schockierend ist,
Darf ich fragen, wie viel wurde Ihnen erstattet?
I have just seen that’s shocking,
how much were you being refunded of may I ask?
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Ich habe gerade gesehen, dass das schockierend ist,
Darf ich fragen, wie viel wurde Ihnen erstattet?
I have just seen that’s shocking,
how much were you being refunded of may I ask?
Sie haben mir überhaupt nichts zurückgegeben.
They haven't given me anything back at all.
Haben Sie den Live-Chat genutzt, um eine Aktualisierung Ihrer Rückerstattung anzufordern?
Have you gone on live chat to request update on your refund?
Ja, ich habe über 20 oder mehr E-Mails verschickt, alle werden ignoriert
Yeah I've sent over 20 or more emails everyone is ignored
So geht es mir auch, ich versuche herauszufinden, was ich sonst noch tun kann
That’s how I feel aswell, I’m trying to figure out what else to do
Hallo, ich hatte das gleiche Problem mit diesem Casino. Sie haben mich dazu verleitet, vor Weihnachten 2023 bei ihnen zu spielen, und ich habe eine Beschwerde gegen den Kundensupport eingereicht, der gelogen hat, dass sie versprochen haben, alle Einzahlungen am 20. Dezember 2023 zurückzuerstatten. Sie haben es immer noch nicht getan. Sie haben alle meine E-Mails an den Kundensupport ignoriert und mir gesagt, dass die Bearbeitung 6 Wochen später erfolgt. Sie haben mein Geld immer noch nicht auf mein Konto überwiesen
Lieber Terenz!
Bitte geben Sie die folgenden Zugangsdaten an, damit wir die Rückerstattung des eingezahlten Betrags bearbeiten können:
Bank Name -
Bankadresse -
IBAN -
SWIFT (oder BIC) -
Ihr vollständiger Name -
Ihr ganzes Land -
Ihre vollständige Adresse -
Beste grüße,
Jokabet Risiko- und Zahlungsteam
1703069768283 Ticketnummer. Dies wurde ausgefüllt und zurückgeschickt. Ich habe ungefähr 20 Mal eine E-Mail erhalten und alle wurden ignoriert
Ich bin eine schutzbedürftige Person. Ich habe ihnen alle meine Krankenakten geschickt und erklärt, was passiert ist, und sie haben das Formular zurückgeschickt, das noch am selben Tag zurückgeschickt wurde. Ich werde dem Anhang eine Datei hinzufügen
Mit freundlichen Grüße
Herr Terence Dicken
Können Sie mir bitte einen Rat geben? Vielen Dank
Hi I've had same issue with this casino they enticed me to gamble with them before Christmas 2023 and I made an complaint against there customer support who told lies they.promise.to return all.deposits on 20th of December 2023 they still haven't they Been ignoring all my emails customer support saying its in process 6 weeks on. They still haven't sent my money to my account
Dear Terence!
Please provide the following credentials so that we can process the refund of the deposited amount:
Bank name -
Bank address -
IBAN -
SWIFT (or BIC) -
Your full name -
Your full country -
Your full address -
Best regards,
Jokabet Risk and Payments Team
1703069768283 ticket number. This has been filled in and returned I've email about 20 times and everyone them has been ignored
I am a vulnerable person I sent all my medical records to them explaining what had happened and they sent that form which was sent back same day I will add a file to the attachment
Kind regards
Mr Terence Dicken
Can you please advise thank you
Hallo. Es tut mir leid, dass Sie diese Situation durchmachen müssen. Wenn ich darf, empfehle ich Ihnen, hier bei unserem Team eine Beschwerde einzureichen. Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie einfach auf diesen Link klicken/tippen 👈. Ich bin sicher, dass unser Beschwerdeteam alles tun wird, um dieses Problem zu lösen. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, füge ich hier einige nützliche Informationen für Sie bei.
Hello there. I am sorry you have to go thru this situation. If I may, let me recommend you to submit a complaint here with our team. You can easily do it just by clicking/tapping on this link 👈. I am sure our complaint team will do everything they can to get this issue resolved. If you need any help with it, I attach here some useful information for you.
Ich glaube, ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht?
Ich warte auf eine Antwort vom Guru und der Seite
I believe I have already put in a complaint?
im waiting for a reply from the guru and the site
Auch hier warte ich auf einen Rat. Ich bin in diesem Bereich neu
same here I'm waiting for some advice I'm new to all this
Ja, das hast du. Dieser Vorschlag bezog sich auf unsere jüngste Ergänzung zu diesem Thema, verstehen Sie? 🙂
Wir wollten den Spieler „ tezzad44 " über die Möglichkeit informieren.
Yes, you did. This suggestion was for our most recent addition to the topic, you see? 🙂
We wanted the player "tezzad44" informed about the possibility.
Tut mir leid, habe es gerade erst gemerkt,
Gibt es eine Möglichkeit, Jokabet zu kontaktieren? Ich sehe, auf welche Beiträge das Casino tatsächlich antwortet
Sorry just realised,
is there any way yourselfs could contact Jokabet? I see what some posts the casino actually replies
Hallo wieder. Der obige Beitrag war eigentlich für dich bestimmt 🙂. Da wir im Moment leider nicht viel tun können, können Sie versuchen, eine Beschwerde einzureichen. es ist kostenlos und ich kann dir dabei helfen, nutze einfach diesen Link 👈 und folge den Anweisungen. Lassen Sie mich bitte wissen, wie es Ihnen ergangen ist.
Hello again. The post above was actually meant for you🙂. Unfortunately right now there is nothing much we can do, so you could try to file a complaint. it is free of charge and I can help you with it, just simply use this link 👈 and follow the instructions. Let me know, please, how did you go with it.
Hallo. Ich freue mich, dass Sie die Beschwerde erfolgreich eingereicht haben. Das Team hat bereits mit der Prüfung begonnen. Könnten Sie Veronika in dieser Notiz bitte alle Fragen beantworten, damit unser Team Ihren Fall tatsächlich weiter bearbeiten kann? Das können Sie hier ganz einfach tun 👈. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, ich helfe Ihnen gerne weiter 😉.
Hello. I am glad you have successfully submitted the complaint. The team has already started to look at it, so in that note, could you please answer Veronika all the questions, so our team can actually move forward with your case? You can do so easily over here 👈. Let me know if you need any other assistance, glad to help 😉.
Tut mir leid, habe es gerade erst gemerkt,
Gibt es eine Möglichkeit, Jokabet zu kontaktieren? Ich sehe, auf welche Beiträge das Casino tatsächlich antwortet
Sorry just realised,
is there any way yourselfs could contact Jokabet? I see what some posts the casino actually replies
Hallo.
Die Verspätung tut mir leid.
Lassen Sie mich überprüfen, ob ich Aktivitäten in diesem bestimmten Casino finde ...
Nein, nichts.
Leider haben wir ein Problem mit der Kontaktaufnahme bezüglich einer offenen Beschwerde 👈
Sieht nicht gut aus...
Hey there.
I'm sorry for the delay.
Let me check whether I find any activity from this particular casino...
Nope, nothing.
Sadly we have a problem getting in touch regarding open complaint 👈
Doesn't look good...
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