Hallo, ich erzähle Ihnen von meiner Situation bei diesem Casino, vor einem Monat oder länger habe ich bei Skrill eingezahlt und genug verdient, um eine Auszahlung zu beantragen. Bis heute senden sie mir kein Geld und wenn ich ihnen schreibe, dann nur Sagen Sie mir, dass Sie per E-Mail auf dem Laufenden bleiben werden, ich wiederhole, sie sind seit mehr als einem Monat so.
Hallo TimTym, ich hoffe du sprichst nicht von einem großen saftigen Gewinn. Mehr als einen Monat sagen Sie? Es scheint, als ob sie dich wirklich nicht bezahlen wollen. Besteht die Möglichkeit, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden?
Leider kann ich keine andere Zahlungsmethode verwenden, da das Geld von meinem Konto abgebucht, aber nie gesendet wurde.
Da Sie seit einem Monat warten und nicht einmal das Geld auf Ihrem Konto sehen, ist es meiner Meinung nach der richtige Zeitpunkt, um hier eine Beschwerde einzureichen: https://casino.guru/complaints
Hoffen wir, dass Sie Ihre Gewinne am Ende des Tages erhalten.
Gut, ich brauche Rat, da ich Ihnen vor etwa 15 Tagen im MaChance ice Online Casino gesagt habe, dass ich 100e eingezahlt habe, um zu spielen, ich habe nicht viel gewonnen, aber es hat mir nicht gefallen. Und ich wollte mit den Gewinnen gehen, für die ich mich im Spiel entschieden hatte. Das Ding, das mich nach bestimmten Dokumenten für die Auszahlung gefragt hat, schicke ich ihnen und bis heute, wenn es keins ist, ist es ein anderes, und sie sagen, dass es nicht gültig ist. dich veräppeln
Als letztes fragen sie mich nach einem Kontoauszug, um den Auszahlungsjungen zu übernehmen. Ich bitte meine Bank, ihn zu senden, und überrascht, dass es sich nicht lohnt, mich danach zu fragen.
definitiv, dass ich meine vor 2 wochen gewonnenen 300 e immer noch nicht ausbezahlt bekommen habe
Bande von Schurken, die sind. Ich sagte ihnen, dass ich wegen einer Krankheit in der Familie Geld brauche. Und sie lachen mich aus
HILFE XF WELCHE SCHRITTE ZU TUN Danke und Grüße
Hallo,
Diese Kontoüberprüfung kann ein sehr herausfordernder Prozess sein und um Ihre Gewinne zu erhalten, müssen Sie sie einfach bestehen. Der springende Punkt ist, dass das Casino zu 100 % sicher sein muss, dass Sie es waren, der das ursprüngliche Geld eingezahlt hat, dass Sie bei der Registrierung korrekte und wahrheitsgemäße Informationen angeben und dass Sie es sind, der gespielt und gewonnen hat.
Bitte gehen Sie alle mit der Kontoverifizierung verbundenen E-Mails durch und überprüfen Sie, ob Sie alle erforderlichen Dokumente im richtigen Format gesendet haben (vorzugsweise .pdf, keine Screenshots usw.). Wenn verfügbar, überprüfen Sie Ihr Konto, ob es eine Liste genehmigter Dokumente gibt Sie können sicher sein, dass Sie nicht versehentlich, sagen wir, die Stromrechnung mit dem Kontoauszug verwechselt haben. Es ist auch wichtig zu verstehen, was das Casino braucht und welche Besonderheiten es gibt, wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie das Personal weiter. Wenn Sie sie mit Unterlagen überhäufen, die nicht notwendig sind oder bereits eingereicht wurden, verschwenden Sie nur Zeit.
Versuchen Sie also einfach, besser zu verstehen, was im Moment fehlt. In welcher Sprache kommunizieren Sie mit dem Casino? Es kann vorkommen, dass Sie sich bei einer Anfrage irren, weil das Casino-Personal es schwierig findet, sie in einer Fremdsprache zu erklären.
Wie auch immer, wenn Sie sich komplett verirren, werden wir versuchen, Ihnen per Beschwerde zu helfen.
Aber ich möchte Sie höflich bitten, die Unterlagen noch einmal durchzugehen, um sicherzustellen, dass bei Ihnen alles stimmt.
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