Ich habe eine große Geldsumme über eine direkte Einzahlung gewonnen (es wurden überhaupt keine Boni angewendet). Ich habe eine Anfrage für die maximale tägliche Auszahlung gestellt.
Aus dem Nichts verschwand ein großer Teil meines Guthabens und ich hatte 6500.000 Guthaben und 1.000 warteten auf die Auszahlung.
Ich habe mich zum Chatten gemeldet und sie haben festgestellt, dass ihre maximale Auszahlung das 50-fache Ihrer letzten Einzahlung beträgt (nicht einmal alle Einzahlungen seit der letzten Auszahlung oder so) … was für mich 150 $ betrug … also eine maximale Auszahlung von 7500 $.
Leute… ich hatte gewonnen… holt euch das… $318.713,85! Das war keine kleine Menge, die sie einfach weggewischt haben. Das war der Betrag eines neuen Hauses.
Wieder… es war eine direkte Einzahlung. Kein Bonus angewendet, keine Wettanforderungen usw. Ich verstehe die maximalen Auszahlungen aufgrund von erhaltenen Boni … aber ich hatte noch nie ein Casino, das die maximale Gesamtauszahlung begrenzt und einfach alle anderen Gewinne bei einer direkten Einzahlung gelöscht hat.
Ist das überhaupt legal? Das scheint nicht legal zu sein.
Weiß jemand? Ich kann online nichts darüber finden, außer in Bezug auf Boni. Nachdem ich die $7500 erhalten habe, erwäge ich, einen Fall bei der Glücksspielbehörde von Caracao zu eröffnen, wo sie lizenziert sind.
Jede Hilfe oder Anleitung zu Ressourcen wäre willkommen l. Ich kann nichts finden. Danke!
I won a large sum of money via a straight deposit (no bonuses applied at all). I submitted a request for the max daily cashout.
Out of nowhere, a large chunk of my balance disappeared and I was left with 6500k in balance and 1k waiting for withdrawal.
I reached out to chat, and they sited that their max payout is 50x your last deposit (not even all deposits since last cashout or anything )… which for me was $150… so a max cashout it $7500.
Guys… I had won… get this… $318,713.85! This wasn’t some small amount they just wiped away. This was a new house’s amount.
Again… it was a straight deposit. No bonus applied, no wagering requirements, etc. I understand max cashouts due to bonuses received… but I have never had a casino limit the max total cashout and just delete all other winnings on a straight deposit.
Is this even legal? This doesn’t seem legal.
Does anyone know? I can’t find anything online about it except in relation to bonuses. After I get the $7500, I’m considering opening a case with the Caracao gaming authority where they are licensed.
Any help or direction to resources would be appreciated l. I can’t find anything. Thank you!