Ho vinto una grossa somma di denaro tramite un deposito diretto (nessun bonus applicato). Ho inviato una richiesta per il prelievo massimo giornaliero.
Dal nulla, una grossa fetta del mio saldo è scomparsa e sono rimasto con 6500.000 in saldo e 1.000 in attesa di ritiro.
Ho contattato per chattare e hanno affermato che il loro pagamento massimo è 50 volte il tuo ultimo deposito (nemmeno tutti i depositi dall'ultimo prelievo o altro) ... che per me era $ 150 ... quindi un incasso massimo è $ 7500.
Ragazzi... avevo vinto... prendete questo... $ 318.713,85! Non era una piccola quantità che hanno appena cancellato. Questo era l'importo di una nuova casa.
Ancora una volta... era un deposito diretto. Nessun bonus applicato, nessun requisito di scommessa, ecc. Capisco i prelievi massimi dovuti ai bonus ricevuti ... ma non ho mai avuto un casinò che limiti il prelievo totale massimo e cancelli semplicemente tutte le altre vincite su un deposito diretto.
È anche legale? Questo non sembra legale.
Qualcuno sa? Non riesco a trovare nulla online a riguardo se non in relazione ai bonus. Dopo aver ricevuto i $ 7500, sto pensando di aprire un caso con l'autorità di gioco di Caracao dove sono autorizzati.
Qualsiasi aiuto o direzione alle risorse sarebbe apprezzato l. Non riesco a trovare nulla. Grazie!
I won a large sum of money via a straight deposit (no bonuses applied at all). I submitted a request for the max daily cashout.
Out of nowhere, a large chunk of my balance disappeared and I was left with 6500k in balance and 1k waiting for withdrawal.
I reached out to chat, and they sited that their max payout is 50x your last deposit (not even all deposits since last cashout or anything )… which for me was $150… so a max cashout it $7500.
Guys… I had won… get this… $318,713.85! This wasn’t some small amount they just wiped away. This was a new house’s amount.
Again… it was a straight deposit. No bonus applied, no wagering requirements, etc. I understand max cashouts due to bonuses received… but I have never had a casino limit the max total cashout and just delete all other winnings on a straight deposit.
Is this even legal? This doesn’t seem legal.
Does anyone know? I can’t find anything online about it except in relation to bonuses. After I get the $7500, I’m considering opening a case with the Caracao gaming authority where they are licensed.
Any help or direction to resources would be appreciated l. I can’t find anything. Thank you!