Ich war sehr optimistisch in Bezug auf Casino Guru, als ich mich zum ersten Mal registrierte und eine Beschwerde einreichte. Ich hatte wirklich geglaubt, dass dies möglicherweise ein anderer Prozess sein würde als die Standard-Websites, die von Partnern finanziert werden und Beschwerden als Marketingtaktik verwenden, aber dies scheint der Fall zu sein.
Um fair zu sein, denke ich, dass es darauf ankommt, gegen wen Sie die Beschwerde einreichen.
Lassen Sie mich erklären. Meine Beschwerde ist "offen" und kann hier gefunden werden:
https://casino.guru/mbitcasino-player-s-attempt-to-close-the-account
Was macht meine Beschwerde von jeder anderen Beschwerde einzigartig? Es ist das einzige, bei dem alle Informationen privat / zensiert werden.
Sogar meine Follow-up-Posts sind privat, was genau das ist, was ich anderswo erlebt habe. Das Warten auf eine Überprüfung ist nur eine weitere Möglichkeit, alles herauszufiltern, was die Leute, die für diese Website bezahlen, verärgern könnte.
Dies war die letzte Fallzusammenfassung : Der Spieler aus den USA hat mehrmals versucht, das Konto zu schließen. Leider wurden alle Anfragen ignoriert.
Da Sie den Inhalt meines Beitrags nicht sehen können, verstehen Sie möglicherweise nicht, wie verwirrend das Lesen für mich war. Meine Beschwerde bestand aus zwei Teilen. Der erste war, dass Mbit sich weigerte, meine Versuche, meine Konten zu schließen, aufgrund von Glücksspielproblemen anzuerkennen.
Die zweite Beschwerde, die die größere von beiden war, betraf, dass ich seit der Anmeldung für mein Konto im Jahr 2016 nicht wusste, dass Spieler aus den USA nicht in ihrem Casino spielen dürfen. Der Anmeldevorgang war anders und sie haben mir das nie gesagt oder mich auf Bedingungen klicken lassen, um zuzustimmen. In der nächsten Woche musste ich einen KYC durchführen und meinen US-Pass, meinen Minnesota-Führerschein und einen Screenshot meiner Minnesota-IP-Adresse einsenden.
Nach einer Weile musste ich mein Konto erneut überprüfen, da laut mbit einige Informationen „fehlten". Als ich die Vereinigten Staaten auswählte, stand sie zu meiner Überraschung nicht auf der Liste. Ich fragte die Unterstützung, was zu tun sei, da die USA vermisst würden, und sie wiesen mich an, "ein anderes Land zu wählen". Ich habe all dies dokumentiert, was bedeutet, dass Mbit gegen ihre Lizenz verstößt, gegen ihre eigenen Nutzungsbedingungen verstößt und mich in jede Situation verliert, da sie jetzt argumentieren würden, ich hätte über meinen Standort gelogen.
Oder die Tatsache, dass Mbit zu einem Schurken-Casino geworden ist, weigert sich, mit Dokumenten zu antworten, die sie haben müssen.
Nichts davon wurde in der Beschwerde erwähnt.
Die Antwort, die mir gegeben wurde, war eine Kopie und wurde in eine andere Beschwerde-Antwort eingefügt, bevor meine es in den Hackklotz schaffte.
https://casino.guru/harry-s-casino-player-s-attempt-to-close-the-account
Was für eine wunderbare, von Partnern finanzierte Website für Beschwerden von Drittanbietern, die die Websites herausfiltert, die sie mehr bezahlen als die anderen. Sie haben vier Tage gebraucht, um zu diesem Schluss zu kommen? Um die Beschwerde nicht zu lesen und einfach die Informationen meines Beitrags zu kopieren / einzufügen und auszublenden oder den Rest der Benutzer zu verfolgen?
Mir wurde auch gesagt, dass sie meine Beschwerde ablehnen müssten, weil Mbit mein Konto gesperrt habe. Ich frage mich, warum all diese Beschwerden vorwärts gehen können, obwohl sie blockiert wurden.
https://casino.guru/bet365-casino-it-player-s-account-has-been-blocked
https://casino.guru/black-diamond-casino-player-s-account-has-been-blocked-3
https://casino.guru/unibet-casino-uk-player-s-account-has-been-suspended
https://casino.guru/slotty-slots-casino-player-s-account-has-been-blocked
Ich wollte, dass jemand hilft, das Gespräch zwischen diesem Casino zu vermitteln und zu eröffnen, aber es ist klar, dass mein Beitrag wieder vor den Leuten geschützt wird, die ihn sehen, da andere Interessen im Spiel sind.
Glücklicherweise habe ich das Protokoll, das Antillephone NV benötigt, bereits sehr sorgfältig befolgt. Nachdem ich alle Anforderungen abgehakt und Mbit nicht geantwortet hatte, reichte ich eine offizielle Beschwerde ein, die gegen Mbit Casino angenommen wurde.
Ich lade dies auf Pastebin hoch, da sie mich wahrscheinlich kurz nach dem Posten verbieten werden. Dies könnte die erste, ehrliche Bewertung auf dieser Website sein.
Sie können mich gerne unter mumblesmountain@gmail.com kontaktieren, wenn Sie eine vollständige Kopie meines Berichts wünschen , damit Sie sehen können, wie beleidigend eine Antwort war, die diese von ihnen erhalten hat.
Genau wie Mbit es bei meinen Versuchen getan hat, mein Konto wegen problematischer Glücksspiele zu schließen, hat Casino Guru beschlossen, alle Abschnitte meiner Beschwerde zu ignorieren
1) Sachliche Beweise über Screenshots
2) Mbit sah aus wie das Schurken-Casino, für das sie sich entschieden haben
3) Beeinflussen Sie das Ergebnis Ihrer Partner.
Pastebin Kopie dieses Beitrags: https://pastebin.com/2rNtt6qq
E-Mail: mumblesmountain@gmail.com
