Hallo, hier geht es um das Lucky Hippo Casino. Ich habe letzten 7. Oktober mehrere Versuche unternommen, einen Auszahlungsantrag über 500 $ zu stellen, aber sie haben den Antrag aufgrund des Gutscheins, den ich verwendet habe, abgelehnt. Also haben sie etwas abgezogen und am Ende blieben 421,24 $ übrig. Das ist kein Problem. Jetzt habe ich am 17. Oktober eine Anfrage für den Rest gestellt, und bis jetzt prüfen sie immer noch meine Auszahlung. Es ist schwierig, die Finanzabteilung zu erreichen. Der Kundenservice kann Ihnen nicht weiterhelfen. Ich habe der Finanzabteilung eine E-Mail geschickt. Und keine Antwort bekommen. Bisher ist heute Okt. 25 bereits keine Antwort noch.
Hello this is in regards to lucky hippo casino. I have tried several attempt to make a withdrawal request for $500 last oct 7, and they denied it because of the coupon i have used. So they deducted some and end up to $421.24 left . Thats not a problem. Now i made a request last oct 17 for whatever is left and until now they’re still evaluating my withdrawal. Its hard to to get a hold of they’re finance dept. Customer service cant help you. I have emailed the finance dept. And not getting any answer. So far today its oct. 25 already no answer still.