Mountberg macht Gewinn mit fremden Leuten und Glücksspielproblemen

Hi,

Ich bin heute hier, weil ich Hilfe brauche. Ich denke, es wird vor Gericht gebracht, da meine Forderung hier noch nicht behandelt ist, und ich denke, dass die Sprache die Dinge noch schlimmer macht ...

Das ist also meine Geschichte:

Ich bin Franzose, und ich war im Casino Lucky Luke und einem anderen (Mountberg), ich habe viel eingezahlt und verloren und viel, und ihnen gesagt, dass ich ein Glücksspielproblem habe und mein Konto schließen soll, sie haben es getan und es bestätigt .

Ein paar Tage später erhielt ich eine Promo für ein neues Casino: Evolve.

Ich erstelle ein Konto und zahle als dummes Mädchen ein.

Ich zahle ein, zahle ein und bitte sie dann, mein Konto zu schließen. Sie sagten mir, dass ich jetzt ein VIP sei, und sie gaben mir Cashdrop (Bonusgeld), damit ich bleibe.

Ich zahle weiterhin ein (55k...)

Ich bitte sie im Oktober 2021, mein Konto zu schließen. Ich sagte ihnen, dass ich süchtig sei, dass ich es nicht mehr ertragen könnte. Gleiches Lied, sie bieten mir einen Geldbonus an...

Im Februar bitte ich sie, mein Konto für immer zu schließen, und ich habe viel verloren und möchte nicht weiter verlieren, sie antworten, dass sie meine Anfrage an die Abteilung senden.

Sie haben mein Konto nie geschlossen und mir einen Bonus angeboten, der alles...

Im April bitte ich sie, mein ganzes Geld zurückzuerstatten und dass sie mein Recht verletzen, missbrauchen und mit meiner Angelegenheit Profit machen.

Sie kennen mein Problem und handeln nie.

Am schlimmsten ist, dass sie mir gesagt haben, dass ich mehr Bonus bekomme, wenn ich mehr einzahle ... Sie schränken mein Glücksspiel niemals ein, blockieren niemals meine Limits und respektieren niemals das glücksspielbewusste Gesetz ...

Ich habe einen Experten kontaktiert und er sagte mir, dass das Casino nicht in Frankreich betrieben werden soll, dass hier rechtliche Schritte gegen sie eingeleitet wurden.

Ich habe Casino Guru ausprobiert, aber es ist immer noch kein Vergnügen, und ich habe keine Hoffnung, dass es positiv sein wird.

(Sie tun das allen Menschen an, die sie nicht auf dem Land operieren sollen)

Antillephone hat seit 1 Monat nicht geantwortet...

Hat jemand Daten über sie oder eine Möglichkeit, mir zu helfen?

Weiß jemand wie viel ein Anwalt in Curaçao kostet?

Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich möchte wirklich, dass mein Fall ein Beispiel für die Casinos ist, die mit uns Gewinne erzielen.

Hallo, es tut mir leid, von Ihren Problemen mit dem Glücksspiel zu hören. Lassen Sie mich am Ende beginnen: Antillephone hat einen schlechten Ruf als Lizenzbehörde. Sie kommunizieren normalerweise nicht mit den Spielern oder es dauert Monate.

Der Fall, den Sie oben beschrieben haben – wir als CasinoGuru sehen einen großen Unterschied zwischen einem Fall, in dem ein Spieler ein Casino bittet, sein Konto zu schließen, aber da das Casino ein Geschäft ist, wollen sie den Kunden offensichtlich nicht verlieren, also bieten sie ihnen ein paar Leckereien an und Prämien. Auf der anderen Seite sollte das Konto, wenn ein Spieler Glücksspielprobleme erwähnt, ohne weitere Verzögerung dauerhaft geschlossen werden.

Ich nehme an, sie hätten Ihr Konto schließen sollen, nachdem Sie Ihre Spielprobleme erwähnt hatten.

Hi,

Danke für deine Antwort !

Sie wissen schon lange vorher von meinem Glücksspielproblem, weil Lucky Luke und Einsätze ihre Casinos sind (Mountberg ist der Firmenname des Casinos). Mein Konto wurde aus diesem Grund geschlossen und sie sind derjenige, der mir Werbung für Evolve schickt. Ich habe Evolve mehrmals gesagt, dass es geschlossen werden soll, und sie wissen, dass ich wieder ein Problem habe, als ich ihnen gesagt habe, dass der Chat geschlossen werden soll, damit ich die Einzahlung stoppen kann. Selbst als sie geschlossen und die Benachrichtigung gesendet haben, senden sie mir weiterhin Werbe- und Textnachrichten für andere Mountberg-Casinos.... Also nein, sie haben mein Problem ausgenutzt, und ich bin nicht der einzige. (Das französische Forum Soscasino ist ein Beweis), sie tun das allen französischen Spielern mit Sucht, weil alle Behauptungen, die wir machen, von Antillephone geschlossen werden.

Hallo Tamara.

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie bereits eine Beschwerde über unser Beschwerdelösungszentrum eingereicht haben? Und wenn ja, könntest du bitte einen Link darauf posten.

Vielen Dank.

Dies ist der Fall: https://casino.guru/evolve-casino-player-s-attempts-to-close-the-account

Hallo, das ist dieser

Hi,

Ich möchte das Casino vor Gericht verklagen, weiß jemand was ein Anwalt in Curaçao kostet ?

Vielen Dank

Ganz ehrlich,

Ich denke, Sie sollten zuerst ein paar Anfragen an die Anwälte senden, um sich ein Bild über deren Beratungshonorare und die damit verbundenen Kosten zu machen.

Ich würde auf jeden Fall zuerst versuchen, ihre Lizenzbehörde zu kontaktieren - Antillephone. Sie können die Beschwerde mit ihrer Hilfe und ohne Geld für einen Anwalt lösen. Wenn das Casino nicht auf die Beschwerde antwortet, bin ich sicher, dass Sie von unserem Team beraten werden, um sich an die Aufsichtsbehörde des Casinos – Antillephone – zu wenden. Sie haben eine sehr solide Chance bei der Regulierungsbehörde, das Casino zu einer Rückerstattung zu zwingen.

Ich habe gelesen, dass Antillephone Behauptungen nicht ernst nimmt und immer Casinoseiten nimmt.

Ich brauche wirklich Hilfe, und leider habe ich gesehen, dass die Leute hinter dem Casino auf Panama-Papers stehen, was Geldwäsche bedeutet ...

Hallo Tamara,

Ich würde es trotzdem mit Antillephone versuchen. Ihre Situation ist komplexer und schwerwiegender als beispielsweise gewöhnliche Beschwerden, daher würde ich es als ersten Schritt versuchen - kostenlos.

Hi,

Ich glaube nicht, dass der Casino-Guru helfen will. Ich liefere Beweise, E-Mails, Screenshots und für Ihren Agenten die Tatsache, dass das Casino endlich mein Konto Monate geschlossen hat, verlangt es nach seinem Guten und verlangt keine Rückerstattung des Geldes, das ich eingezahlt habe.

Außerdem erkläre ich, dass ich wegen Glücksspielproblemen von ihren anderen Casinos ausgeschlossen wurde und dass sie mir weiterhin (einfach so) Promo, Texte und E-Mails senden, um wieder zu spielen. Sie sagte, es sei nicht verboten, außer dass die Lizenz für alle Casinos gilt sind alle unter dem gleichen Namen Mountberg.

Ich habe hier einen anderen Fall gesehen, und Sie konnten den Anspruch akzeptieren. Für mich war es eine Woche und mein Fall wurde nicht einmal akzeptiert.

Ich habe gelesen, dass viele Leute in demselben Fall wie ich sind und wie ich behandelt wurden, sie haben uns und unsere Sucht benutzt, um Geld zu verdienen. Überprüfen Sie einfach die Foren, überprüfen Sie die Bewertungen und Behauptungen hier und auf anderen Websites.

Es ist ihnen üblich, das zu tun ... und es ist eine Schande, dass das Unternehmen sie weiterhin unterstützt und fördert.

Ich sende bereits E-Mails an einen Anwalt, der auf Casinos in Curaçao spezialisiert ist, wenn Leute in demselben Fall sind wie ich, mit Evolve oder anderen Casinos der Firma Mountberg, kontaktieren Sie mich.

Ich habe gerade einen neuen Beitrag darüber gesehen, jemand in demselben Fall wie ich: https://casino.guru/evolve-casino-the-player-s-self-exclusion-failed

Casino antwortet nicht auf Fall mit Gewinnproblem: https://casino.guru/evolve-casino-the-player-s-winnings-were-voided

Keine Antwort auf Gewinne, die nicht an einen Gewinner ausgezahlt wurden:

https://casino.guru/evolve-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed

https://casino.guru/evolve-casino-player-s-bonus-wins-have-been-confiscated

Probleme von Personen, die möchten, dass ihr Konto geschlossen wird:

https://casino.guru/complaints/rejected

Probleme von Personen, die um die Schließung ihres Kontos bitten:

https://forum.soscasino.com/t/fermeture-cainos-evolve-montecryptos-impossible/5185

Süchtige Erfahrung mit diesem Casino-Problem: https://forum.soscasino.com/t/cloture-de-compte-definitive-sur-evolve/11087

https://forum.soscasino.com/t/demande-de-fermeture-de-compte-chez-evolve-impossible/9976

Liste der französischen Spieler, die Probleme mit diesem Casino haben:

https://forum.soscasino.com/search?q=evolve

Gleicher Beschwerdefall: https://www.askgamblers.com/casino-complaints/evolvecasino-account-was-not-closed-even-though-self-exclusion-requested-1

Und wenn Sie die Suche nach anderen Casinos in Mountberg erweitern, ist die Liste so groß ...

Diese Firma ist überhaupt nicht seriös und zitiert sogar online, um eine Firma der Geldwäsche zu sein.

Hallo, ich bin kurz auf Ihre Beschwerde eingegangen. Mir ist der Teil aufgefallen, als Sie das Casino gebeten haben, Ihr Konto wegen eines Spielproblems zu schließen, was sie auch getan haben. Sie sagen auch, dass ein Schwestercasino Ihnen im selben Moment einen Bonus angeboten und Sie dazu gebracht hat, das Geld einzuzahlen. Ehrlich gesagt bezweifle ich stark, dass das Schwestercasino von Ihrer Kontoschließung im anderen Casino wusste.

Casinos versuchen im Allgemeinen, Spieler zu reaktivieren oder neue Spieler einzuladen, egal was sie in einem anderen (Schwester-)Casino getan haben.

Hi,

Danke für deine Antwort.

Ich habe im Juli darum gebeten, als sie sich weigerten, einen Bonus zu geben (ich beschwere mich sogar bei der Lizenz für Spiele). Oktober 2021, Januar 2022, Februar .... Sie akzeptieren nur, mein Konto Ende April zu schließen, als sie sich nach einem technischen Problem weigerten, meine Gewinne am Slot auszuzahlen.

Sie wissen, was sie tun, denn als ich auf Lucky Luke und Banzai schloss, kontaktierten sie mich auf meinem Telefon und per E-Mail, um mich dazu zu bringen, auf Evolve einzuzahlen, und sie taten jetzt dasselbe. Als sie mein Konto bei Evolve schlossen, kontaktierten sie mich per SMS und E-Mail für das Cabarino Casino...

Ich denke, es ist mein Recht, Geld für die letzte Forderung, die ich im Februar gestellt habe, zurückzufordern (immer 0 Auszahlungen).

Aber da sie nicht geantwortet haben, bin ich auch bereit, mit LMS Advocaten wegen der gesamten Kaution + Entschädigung vor Gericht zu gehen.

Wie Sie online sehen können, bin ich in diesem Fall nicht allein und dieses Casino kümmert sich nicht um Menschen und macht Profit aus der Sucht ...

Hallo Tamara,

Ich stimme dem zu, was in Ihrer Beschwerde gesagt wurde:

„Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dieses Glücksspielunternehmen unter der Curaçao-Lizenz arbeitet und es kein Schwestercasino gibt, wenn es um Selbstausschluss geht. Wenn Sie ein Casino über Ihr Problem informieren, bedeutet das nicht unbedingt, dass Sie irgendwo geschützt sind anders."

Aber das bedeutet letztendlich nicht, dass die Standards der Glücksspielindustrie so gut sind, wie sie jetzt sind.

Ich kann verstehen, dass regelmäßige Werbeankündigungen und Sonderangebote für jeden mit einer Spielsucht wie Gift sein können.

Wenn Sie es schaffen, dies vor Gericht zu bringen, teilen Sie Ihren Fortschritt mit. Mich würde interessieren, wie es Ihnen in diesem Fall ergeht.

Hallo Radka

Aber was es seltsam ist, dass sie mich jedes Mal für ein neues Casino kontaktieren, wenn ich ein Konto schließe, damit sie wissen, was sie tun.

Als Evolve zum Beispiel geschlossen wurde, erhielt ich am nächsten Tag E-Mails und Texte für ihr anderes Casino ...

Ich werde hier alle Details teilen, wenn Sie möchten.

Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich (nach 5 Wochen) sagen:

Das Casino hat auf meine Nachfrage nicht geantwortet

Der Operator antwortete nicht

Der Lizenzbetreiber antwortete nicht

Ich habe letzte Woche einen Anwalt genommen und ihm alle E-Mails geschickt und alles, was ich über den Eigentümer herausgefunden habe.

Hallo Tamara,

Ich denke, wir können im Moment nur spekulieren, ob diese Gruppe absichtlich so handelt. Deshalb bin ich so daran interessiert, Ihre Fortschritte mit dem Anwalt zu verfolgen. Da ich mir vorstellen kann, dass Promos von einem separaten Unternehmen gehalten werden, kann es einige Zeit dauern, die Spielerliste zu aktualisieren, wenn Ihr Konto geschlossen ist. Es kann auch für jedes „Schwester"-Casino gleich sein.

Wie auch immer, wie Daniel bereits erwähnt hat, ist Antillephone nicht sehr aktiv, wenn es um Beschwerden geht, also ist es keine große Überraschung, dass Sie wahrscheinlich ignoriert werden.

Hi,

Ich habe Beweise dafür, dass dieses Casino jedes Mal so etwas macht, weil es mir mehrmals passiert ist: Ich schließe ein Konto und am nächsten Tag erscheint ein neues Casino von ihnen auf meinem Telefon + E-Mails ...

Dank jemandem hatte ich Zugriff auf mein anderes E-Mail-Konto, und ich finde meine E-Mail an Antillephone, die im Juli gesendet wurde, um sie zu bitten, mein Konto zu schließen, und sie wurde ignoriert.

Der Anwalt arbeitet an dem Fall, und ich habe ihm viele Beweise geschickt, und er arbeitet daran, und ich hinterlege auch eine europäische Beschwerde.

Er ist zuversichtlich

Also lass uns sehen.

Viel Glück mit all dem. 👍