Hallo,
habe am Dienstag bei National Casino eine Auszahlung beantragt und bis heute nicht erhalten. Erst erhielt ich die Auskunft liegt noch in der Finanzabteilung. Heute gab es die Auskunft das die Finanzabteilung Probleme hat. welche das sind konnte mir nicht mitgeteilt werden. Hat jemand Erfahrungen?
Hallo, in diesem Fall würde ich Ihnen empfehlen, eine Weile geduldig zu sein, wenn Ihnen das Casino mitteilt, dass es ein Problem gibt und es wahrscheinlich versucht, es zu beheben. Wenn sie Sie über die Situation auf dem Laufenden halten, sehe ich das als Pluspunkt. Wenn sie damit aufhören würden und das Casino über einen längeren Zeitraum nicht reagieren würde, wäre ich nervöser. Ich möchte hinzufügen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, den Auszahlungsprozess zu regeln.
Aber ist dies das erste Mal, dass Sie in einem Casino Geld abheben? Lass es mich wissen.
wenn man nachfragt kommt immer dieselbe Antwort:
Lieber Spieler,
leider wird Ihr Auszahlungsantrag noch von der Finanzabteilung geprüft.
Wir möchten Sie um Geduld bitten.
Sobald alle Überprüfungen abgeschlossen sind, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Casino Support Team
Das eine Auszahlung 8 Tage geprüft werden muss. Bezweifele, dass das Geld noch kommt.
Ich weiß, dass der Spieler, wenn es um Geld geht, immer nervös ist, wenn es nicht innerhalb einer angemessenen Zeit ankommt. Aber wenn das Casino mit Ihnen kommuniziert und versucht, die Probleme zu lösen, wäre ich noch nicht skeptisch. Ich hasse es, es zu sagen, aber versuche geduldig zu sein und abzuwarten, was als nächstes passiert. Wenn Sie es nicht schaffen, Ihr Geld innerhalb der von mir genannten 14 Tage abzuheben, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen. Wird das möglich sein?
Ja ich werde noch abwarten. Heute ist ja erst der 9. Tag. Ich hoffe das sie noch auszahlen.
Hallo! Ich möchte Ihnen versichern, dass dies nur ein gewöhnlicher Scheck ist, aber um ehrlich zu sein, klingt es für mich nicht sehr gewöhnlich. Ich meine, solche Kontrollen sollten schneller gehen, wenn Sie mich fragen. Andererseits sind mir die Probleme aufgefallen, die das Finanzteam hatte/hat. Ich versuche zu sagen, dass wir auf das Ergebnis warten und nicht versuchen sollten, das Schlimmste zu erwarten. 🙏
Zum Abschluss sind wir natürlich hier!
Ok, ich werde euch auf den laufenden halten. Danke erstmal 🙂
Gern geschehen, wir drücken Ihnen die Daumen, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich erhalten, damit Sie es genießen können. Wenn Sie dies tun, teilen Sie es uns gerne mit. Viel Glück. ☘️👍
Hallo, ich glaube ich werde mein Geld nicht sehen. Ich werde immer hingehalten. Es werden Dokumente angefordert die schon 4 mal eingereicht wurden und auch genehmigt sind. Wenn man im Chat nachfragt kommt immer dieselbe Mitteilung das es einige Zeit dauert da mehrere Abteilungen für die Auszahlung zuständig sind. Eine Zeitangabe kann nicht gemacht werden. Es sind mittlerweile schon 12 Tage vergangen. Das Casino sollte geschlossen werden.
Ich verstehe und sympathisiere mit Ihnen, wenn Sie nicht weitergekommen sind und immer wieder die gleiche Antwort erhalten. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um die Auszahlung abzuwickeln und das Konto zu verifizieren. Wenn sich also in den nächsten Tagen nichts ändert, empfehle ich, hier über diesen Link eine Beschwerde einzureichen . Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen, und ich bin fest davon überzeugt, dass Sie es irgendwann verifizieren und Ihr Geld Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Wenn Sie etwas Neues hören, lassen Sie es mich wissen. Ich werde warten.
Ok morgen sind die 14 Tage rum. Wenn bis morgen nichts passiert ist, werde ich Beschwerde einreichen.
Ich halte es eindeutig für das Richtige, denn wenn das Casino diesen Prozess nicht innerhalb von 14 Tagen lösen kann, halte ich es nicht für eine gute Sache. Also werden wir sehen, wo du hinkommst.
Wenn Sie neue Informationen haben, lassen Sie es mich wissen.
Verifizierung und Auszahlung ist dann erfolgt. Hat lange gedauert.
Bedeutet das, dass Sie die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen haben und am Ende Ihr Geld erhalten haben?
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