Hallo. Am Freitag habe ich in Pastón eingezahlt und einen Preis von 600 Euro erhalten, den ich abheben wollte. Sie haben mein Konto gesperrt und sagen, dass es untersucht wird. Hat es jemand gelöst? Was soll ich machen?
Hallo, wurde Ihr Konto bereits verifiziert, bitte? Das bedeutet, dass es heute eine Woche her ist, seit Sie um Ihre Auszahlung gebeten haben, habe ich recht? Nur zu Ihrer Information, wir geben den Casinos 14 volle Tage Zeit, um mit dem KYC und der Auszahlung fortzufahren. Haben Sie das Casino per Live-Chat oder E-Mail kontaktiert, um weitere Informationen zu Ihrer Situation zu erhalten? Wenn nicht, würde ich das zuerst machen. Falls Sie innerhalb der nächsten Woche keine Informationen von ihnen erhalten, informieren Sie uns bitte.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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