Paston non ti permette di prelevare denaro

Ciao. Venerdì ho depositato in Pastón e ho ricevuto un premio di 600 euro che volevo ritirare. Hanno sospeso il mio account e dicono che è sotto inchiesta. Qualcuno ha risolto? Cosa dovrei fare?

Ciao, il tuo account è già stato verificato, per favore? Significa che oggi è una settimana che non hai chiesto il prelievo, vero? Solo per tua informazione, concediamo ai casinò 14 giorni interi per procedere con il KYC e il prelievo. Hai contattato il casinò tramite live chat o e-mail per essere informato con maggiori dettagli sulla tua situazione? In caso contrario, lo farei prima. Nel caso in cui non ricevessi alcuna informazione da parte loro entro la prossima settimana, ti preghiamo di informarci.