Probleme mit Casinos mit Anjouan-Lizenz – Mangelnde Aufsicht und Rechenschaftspflicht?

Ich wollte einige Bedenken bezüglich der in Anjouan lizenzierten Online-Casinos äußern und sehen, ob andere ähnliche Erfahrungen gemacht haben.

Viele dieser Casinos behaupten, strenge Lizenzierungsregeln einzuhalten, es gibt jedoch schwerwiegende Probleme, die von der Lizenzierungsstelle offenbar ignoriert werden:

1. Ignorierte Länder mit eingeschränktem Zugang:

Spieler aus eingeschränkten Ländern können problemlos einzahlen und spielen.

Wenn der Spieler jedoch gewinnt, setzen die Casinos plötzlich ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch und nutzen den Standort des Spielers als Vorwand, um seine Gewinne einzubehalten.

2. Verdächtige Transaktionen:

Auf Kreditkartenabrechnungen erscheinen Einzahlungen oft unter zufälligen Firmennamen, was Fragen hinsichtlich der Transparenz und sogar der Geldwäschepraktiken aufwirft.

3. Mangelnde Aufsicht:

Anjouan scheint der Erhebung von Gebühren bei den Casinos Vorrang vor der Durchsetzung der Einhaltung der eigenen Regeln zu geben.

Beschwerden werden oft abgewiesen oder nicht ernst genommen, sodass die Spieler keinen wirklichen Schutz haben.

4. Unprofessionelle Kommunikation:

Wenn Bedenken öffentlich geäußert werden, wirken ihre Reaktionen oft defensiv und unprofessionell. Sie versuchen, die Schuld von sich zu weisen, statt sich mit berechtigten Problemen auseinanderzusetzen.

Auf LinkedIn wurde sogar berichtet, dass sie Benutzer, die Bedenken äußern, verspotten oder beleidigen, anstatt sich angemessen um die Beschwerden zu kümmern.

Fragen an die Community:

Hatten Sie ähnliche Probleme mit Casinos mit Anjouan-Lizenz?

Glauben Sie, dass es sich bei dieser Lizenzierungsstelle nur um ein System zur Geldmacherei ohne angemessene Durchsetzung handelt?

Welche Schritte können unternommen werden, um Spieler vor solchen Situationen zu schützen?

Wenn Sie mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind, können Sie Ihre Erfahrungen auch direkt auf LinkedIn veröffentlichen, da dies anscheinend die Aufmerksamkeit der Leute erregt, auch wenn die Reaktionen bisher abweisend ausgefallen sind.

Würde mich freuen, Ihre Gedanken und Erfahrungen zu hören. Es scheint, dass in diesem Bereich dringend mehr Transparenz und Rechenschaftspflicht erforderlich sind.

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Wir versuchen immer, unseren Benutzern bei allen Problemen zu helfen, die auftreten, wenn möglich. Und so hoffen wir auf faires Spiel, sowohl auf der Casino-Website als auch auf der Spielerseite.

Insbesondere wenn die unter Punkt 1 Ihres Beitrags beschriebene Situation auftritt, stehen wir auf der Seite der Spieler und sind der Meinung, dass das Casino eine Software implementieren sollte, die es Spielern aus eingeschränkten Ländern nicht erlaubt, sich anzumelden und Einzahlungen vorzunehmen.

Hoffentlich können wir unseren Benutzern in solchen Situationen immer helfen.

Hallo, sie sagen, dass Casinos spieler aus den Ländern blocken sollten. Wieso argumentieren sie dann bei beschwerden, dass das nicht für eine Rückerstattung ausreicht?

Ehrlich gesagt bin ich mir nicht ganz sicher, was Sie hier meinen.

Ich glaube, der Beitrag war für jemand anderen bestimmt.

Hallo, ich meinte die Casinoguru Beschwerden bearbeiter. Dort gibt es einige fälle von Spielern, welche Verluste von Anjouan Gaming Casinos zurückgefordern wollten. Die Beschwerden wurden jedoch mit der Argumentation geschlossen, dass dies kein Grund sein soll, wenn das Land nicht erlaubt ist.

Hallo,

Ich denke, ich verstehe Ihre Besorgnis und möchte daher eine Erklärung abgeben.

Denn wir gehen mit dieser Situation folgendermaßen um:

„Es ist nicht akzeptabel, Spieler spielen zu lassen, wenn ein Casino weiß, dass sie aus einem Land kommen, das Beschränkungen unterliegt, und wenn das Casino vorhat, sich bei jeder ersten Auszahlung eines Spielers auf die Regel bezüglich der Beschränkungen zu beziehen. Dies verstößt völlig gegen die Regeln des Fair Play, da das Casino einen Spieler wissentlich Geld wetten lässt, ohne dass er die Chance hat, im Gegenzug tatsächlich etwas zu gewinnen.

Viele Casinos behaupten, dass dies schwierig oder unmöglich in ihre Systeme zu implementieren sei, aber es geht lediglich darum, das Wohnsitzland des Spielers mit der Liste der eingeschränkten oder erlaubten Länder zu vergleichen; daher halten wir es auf technologischer Ebene nicht für so schwierig."

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries 👈👈

Der gleichen Logik folgend gilt jedoch: Wenn das Casino Spieler aus eingeschränkten Ländern genauso behandelt wie Spieler aus erlaubten Ländern und die angesammelten Gewinne gemäß den Regeln auszahlt, hat der jeweilige Spieler keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, da das Casino die Tatsache, dass dieser bestimmte Spieler aus eingeschränkten Ländern kommt, nicht als Entschuldigung dafür verwendet hat, die Gewinne nachträglich für ungültig zu erklären.

Ich hoffe, das ist es, wonach Sie gefragt haben. Lassen Sie mich bitte wissen, ob es für Sie Sinn ergibt.

Die Anjouan Gaming Authority ist nichts wert. Sie hat kürzlich ihre Lizenzbedingungen geändert und erklärt, dass sie Casinospieler aus eingeschränkten Ländern nicht mehr unterstützen wird. Das bedeutet, dass nichts passiert, wenn ein Casino illegal operiert oder seine eigenen AGB verletzt, indem es Spieler aus eingeschränkten Ländern akzeptiert.

Meiner Ansicht nach wurde die Anjouan Gaming Authority nur zu dem Schein gegründet, um den Spielern den falschen Eindruck zu vermitteln, dass dieses Casino fair und zuverlässig ist. Letztendlich sind die meisten Casinobetreiber unter ihrer Lizenz ehemalige Curacao-Lizenznehmer, die es vorziehen, ihren Betrieb unter einfachen Bedingungen fortzusetzen, anstatt die neue Curacao-Lizenz zu beantragen, die etwas strenger ist als die vorherige.

Mein einziger Ratschlag lautet: Wenn Sie nicht sicher sind, ob der Casinobetreiber in den Niederlanden oder einem anderen Land, aus dem Sie kommen, legal ist (und ja, manchmal passiert es auch mir, dass ich mich in die Irre führen lasse und glaube, dass sie seriös sind), sollten Sie am besten mit einer Debit-/Kreditkarte einzahlen, um Ihre Verluste wiedergutmachen zu können, wenn das Casino Ihre Gewinne nicht auszahlt, und sich auf die AGB beziehen. Bis jetzt ist es ein Risiko, das das Casino in sein Geschäftsmodell einkalkuliert hat.

Völlig richtig. Ajouan ist ein Witz.