ForumDiskussionen über BeschwerdenVergeltung wegen eingereichter Beschwerde

Vergeltung wegen eingereichter Beschwerde

vor 2 Jahren von JasonJ41583
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2533 Ansichten 1 Antwort |
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vor 2 Jahren

Ich bin nur neugierig, ob jemals jemand eine Beschwerde auf dieser Seite eingereicht hat und andere Casinos deswegen Vergeltungsmaßnahmen gegen Sie ergriffen haben. Es scheint nur so, als ob Sie in verschiedenen Casinos auf dieselben Kundendienstmitarbeiter stoßen und dass sie möglicherweise Groll hegen. Ich sage nicht, dass sie es tun, ich bin nur neugierig, ob jemand diese Erfahrung gemacht hat. Meine Situation ist, dass ich eine Beschwerde wegen Nichteinhaltung von Boni auf einer Seite eingereicht habe und dann heute Abend auf einer anderen Seite bemerkte, dass der Automat mich zweimal hintereinander nicht bezahlt hat. Ich bin derzeit in Kontakt mit dem Kundendienst und habe ihnen alle meine Screenshots geschickt und ihre erste Antwort war, dass es kein Gewinner war. Als ich darum bat, es zu erklären, sagten sie, es würde an die Spielabteilung geschickt. Nachdem ich ein wenig mehr gegraben hatte, bemerkte ich, dass ich auf dieser Seite viel verloren hatte. Meiner Meinung nach mehr als normal, aber was kann man tun. Ich versuche, ihnen Zeit zum Nachsehen zu geben, weiß aber nicht, wie lang lang genug ist. Ziemlich sicher, dass sie mit einer Fehlfunktion des Spiels zurückkommen werden, und nach dem, was ich gelesen habe, können Sie nichts dagegen tun. Hoffe es klappt.

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JasonJ41583
vor 2 Jahren

Es ist ganz einfach. Einige Casinos sind Teil derselben Gruppe. Sie haben denselben Eigentümer, einige Unternehmen besitzen sogar mehr als 20 Marken und sie teilen Informationen über Spieler untereinander, einige Casinos teilen sich auch den Kundensupport und andere Abteilungen.

Es kann Ihnen also theoretisch passieren, dass Sie wegen Ihres Problems in einem Casino spielen und sich dann wegen etwas anderem an ein anderes Casino wenden und am Ende mit demselben Agenten sprechen.

Ich habe hier vor ein paar Tagen einen Screenshot gesehen, als ich als Spieler das Casino XY bezüglich etwas kontaktierte und die erste Nachricht vom Kundenbetreuer war „Willkommen im Mystake Casino", obwohl der Spieler in einem anderen Casino gespielt und den Support über die Casino-Website kontaktiert hat.

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