ForumDiscussione sui reclamiRitorsione per denuncia presentata

Ritorsione per denuncia presentata

2 anni fa da JasonJ41583
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2 anni fa

Sono solo curioso di sapere se qualcuno ha mai presentato un reclamo su questo sito e altri casinò hanno fatto ritorsioni contro di te a causa di ciò. Sembra proprio che ti imbatti negli stessi agenti del servizio clienti in diversi casinò e che potrebbero serbare rancore. Non dico che lo facciano, sono solo curioso di sapere se qualcuno l'ha sperimentato. La mia situazione è che ho presentato un reclamo per non aver onorato i bonus in un sito e che stasera in un altro sito ho notato che la macchina non mi ha pagato due volte di seguito. Attualmente sono in contatto con il servizio clienti e ho inviato loro tutti i miei screenshot e la loro prima risposta è stata che non era un vincitore. Quando ho chiesto di spiegare mi hanno detto che sarebbe stato inviato al reparto giochi. Dopo aver scavato un po' di più, ho notato che ho perso molto su quel sito. Più del normale secondo me, ma cosa puoi fare. Cercando di dare loro il tempo di esaminare ma non so quanto tempo è abbastanza lungo. Abbastanza sicuro che torneranno con un malfunzionamento del gioco e da quello che ho letto, non c'è niente che tu possa fare al riguardo. Spero che funzioni.

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JasonJ41583
2 anni fa

È abbastanza semplice. Alcuni casinò fanno parte dello stesso gruppo. Hanno lo stesso proprietario, alcune società possiedono anche più di 20 marchi e condividono informazioni sui giocatori tra loro, alcuni casinò condividono l'assistenza clienti e anche altri dipartimenti.

Quindi in teoria può succedere a te che giochi in un casinò in merito al tuo problema e poi contatti un altro casinò per qualcos'altro e finisci per parlare con lo stesso agente.

Ho visto uno screenshot qui alcuni giorni fa quando un giocatore ha contattato il casinò XY in merito a qualcosa e il primo messaggio dell'agente dell'assistenza clienti è stato "Benvenuto in Mystake Casino" anche se il giocatore ha giocato in un altro casinò e ha contattato l'assistenza tramite il sito Web del casinò.

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