Hallo Heide,
Ja, ich habe Coinbase auch verwendet, um mit Bitcoin abzuheben. Es ist das einzige, was das Casino zu akzeptieren scheint, um Auszahlungen zu verarbeiten. Ich habe wirklich das Gefühl, dass etwas Unerwartetes passiert.
5 Versuche, Karten vorher abzubuchen, wurden alle abgelehnt.
Montag, 6. September, habe ich die Auszahlung in Bitcoin beantragt, am Dienstag, dem 7. September, hat das Casino es endlich akzeptiert, zugegeben, dass es erst 2 Tage her ist, aber nachdem ich auf Ihre Erfahrung gestoßen bin, glaube ich nicht, dass ich auch mein Geld bekomme.
Mir fehlen die Worte wegen des schrecklichen Dienstes und der Erfahrung, die ich erhalten habe, und Sie haben auch mein volles Mitgefühl für das, was bei Ihnen vor sich geht. Ich habe mehrmals versucht, das Casino zu kontaktieren, und das einzige, was mir gesagt wird, ist, 7 Werktage zu warten, um das Geld auf das Bitcoin-Konto zu überweisen. Coinbase sagt jedoch, dass es alle Transaktionen innerhalb von 1 bis 3 Tagen verarbeitet.
Hoffentlich wird das Casino Ihre offene und meine Beschwerde aufnehmen und diese so schnell wie möglich lösen.
Werde euch auf dem Laufenden halten, wie ich mit meiner Abhebung vorankomme
Vielen Dank,
Martin
Hi Heather,
Yes I also used Coinbase to withdraw using bitcoin. Its the only thing the casino seems to accept to process withdrawals, really makes me feel like something untowards is going on.
5 attempts to debit cards previous to this were all refused.
Monday 6th Sep I requested the withdrawal to bitcoin, Tuesday 7th Sep the casino finally accepted it, granted its only been 2 days but after coming across your experience I have no faith that I will get my funds either.
I am lost for words with the terribly service and experience I've received and you have my full sympathy with what's going on with you too. Have tried contacting the casino several times and only thing I get told is wait 7 working days to revieve funds to bitcoin account. Yet coinbase says it processes all transactions within 1 to 3 days.
Hopefully the casino will pick up your open complaint as well as mine and get this resolved ASAP.
Will keep you posted on how I am getting on with my withdrawal
Thanks,
Martin
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