Ich habe immer dasselbe Problem, wenn ich versuche, eine Aktion zu nutzen, die ich per E-Mail erhalten habe, insbesondere wenn es sich um einen kostenlosen Chip handelt. Der Bonuscode funktioniert nie und wenn ich mich an den Kundendienst wende, wird mir gesagt, dass er nicht für mich gilt und dass sie keine Kontrolle darüber haben, wer die E-Mail erhält. Hat noch jemand dieses Problem?
Hallo, passiert das in irgendeinem bestimmten Casino? Natürlich haben sie nicht die Kontrolle darüber, an wen alle E-Mails gehen, aber ich denke, das Casino hat es so geregelt, dass es Ihnen keine solchen E-Mails schickt, wenn Sie keine Boni annehmen können. Aber wie wir sehen, ist das nicht der Fall. Haben Sie natürlich versucht, sie zu fragen, ob sie beschlossen haben, Ihnen diese Boni nicht zu erlauben? Manchmal kommt es vor, dass das Casino Sie von weiteren Boni ausschließen kann, wenn Sie Boni angenommen haben, ohne zwischendurch eine Einzahlung zu tätigen. Leider kann das Casino entscheiden, wem es seine Boni anbietet und wem nicht. 🙁
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