Ja, ich verstehe, was Sie sagen. Wenn er also keine Ahnung hätte, dass Sie etwas falsch gemacht haben, würde ich, wie Sie bereits erwähnt haben, auf jeden Fall eine Beschwerde einreichen. Ich denke, das Casino sollte in solchen Situationen angemessen reagieren, also wird unser Team es vielleicht zumindest herausfinden, wenn Sie sich darauf einlassen.
Hallo, Sie konnten keine Benutzerbewertung abgeben, da es Feiertage waren und wir diese so eingereicht haben, dass wir vermeiden wollten, zu viele davon zu erhalten. Jetzt sollte alles normal funktionieren.
Sie können Ihre Beschwerde immer noch nicht einreichen? Haben Sie ein konkretes Problem mit diesem Casino?
Das Casino hat mein Problem auf gute Weise gelöst. Es gibt wirklich einige gute Casinos, die sich um die Spieler kümmern.
Nun, ich bin froh, dass am Ende alles ohne Probleme gelöst wurde. Darf ich auch wissen, um welches Problem es sich bei Ihnen handelte?
Und wie haben Sie es geschafft, dieses Problem zu lösen?
Ich habe eine Abhebung des Geldes angeordnet, es vergingen 48 Stunden, laut deren Vorschriften sollte eine Abhebung erfolgen, aber das Geld kam nie auf dem Konto an. Ich ging alle Überprüfungen durch und sie antworteten per E-Mail wie folgt: „Unsere Finanzabteilung prüft alle Auszahlungsanfragen einzeln im Live-Warteschlangenmodus. Sie werden Ihre Anfrage schnellstmöglich prüfen und alles prüfen, da können Sie sicher sein. Wenn es irgendwelche Probleme gibt oder weitere Informationen benötigt werden, werden wir uns ebenfalls umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weitere Anweisungen geben, sodass Sie sich darüber keine Sorgen machen müssen."
Leider ist dies eine sehr häufige Situation, insbesondere zu Beginn des Jahres. Urlaub, Krankheiten usw. führten zu Verzögerungen. Positiv ist jedoch, dass das Casino Sie auf dem Laufenden hält.
Ich wette, Ihnen werden die 14 vollen Arbeitstage, die wir den Casinos gewähren, um die Verifizierung abzuschließen und die Zahlung zu bearbeiten, wenn eine Beschwerde eingereicht wird, nicht gefallen.
Hoffentlich dauert es nicht allzu lange. Halte uns auf dem Laufenden.
Von Luckywayz Limited BV in BC Coin (bccoin.bet) umbenannt
(leitet auch von einer britischen IP, die in Costa Rica lizenziert ist, zu albion.bet weiter, wahrscheinlich nur ein Versuch, britische Kunden zu gewinnen, ohne ihr neues Unternehmen zu gefährden)
sowohl 0xbet als auch bccoin funktionieren noch und verwenden dasselbe Kontosystem. Es scheint nur eine Frage der Zeit zu sein, bis sie E-Mails bezüglich der Änderung verschicken und die alten Websites abschalten
Auch an unser engagiertes Datenteam gesendet – danke! 👍
zahlt dieses Casino überhaupt Geld aus?
mein Auszahlungsantrag steht seit dem 19.09. aus! Support antwortet mit Vorlagen, VIP Manager sagt auch, dass daran gearbeitet wird. Verifizierung wurde vor 3 Wochen erfolgreich abgeschlossen! Lohnt es sich, auf etwas zu hoffen oder ist dieses Casino Betrug?
Hallo, gleich zu Beginn würde ich sagen, dass es ein guter Schritt war, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben . Es ist schon eine ganze Weile her, seit Sie Ihr Geld erhalten haben, also werden wir sehen, was unser Team klären kann.
Wie auch immer, haben Sie mit einem Casino-Bonus gespielt oder nicht? Hat Ihnen das Casino außer der Geduld noch einen anderen Grund genannt, warum Sie Ihr Geld noch nicht haben?
Ich nutze keine Boni! Mein VIP-Manager sagt, er arbeitet an meinem Problem, aber leider ohne Ergebnis!
Das ist etwas, was wahrscheinlich selbst mir als Antwort nicht ausreichen würde. Ich frage mich, was der Grund dafür sein könnte, aber um ehrlich zu sein, habe ich keine Ahnung.
Wenn Sie also sagen, dass der VIP-Manager Ihnen Vorlagen schickt, was steht darin? Ist da nur Geduld gefragt, aber nichts Genaueres?
„Ihr Anliegen wurde an unsere zuständige Abteilung weitergeleitet und wird nun bearbeitet, bitte haben Sie noch einen Moment Geduld. Sobald es Neuigkeiten gibt, melde ich mich per E-Mail bei Ihnen."
Das ist in etwa die Botschaft... Am 19. Oktober ist es einen Monat her, dass ich das gehört habe... nur Bitten, dass ich warten muss... Ich bin verzweifelt!
Ich weiß einfach nicht, was ich tun soll ...
Sie haben mir mein Geld zurückgegeben!
fast ein Monat Wartezeit...besser spät als nie))
Tolle Neuigkeiten, ich freue mich, dass das Problem nach einem Monat gelöst ist. Es ist nicht die kürzeste Zeit, aber wie du gesagt hast, besser später als nie. 🙂 🎉
Ich kann mir vorstellen, dass Sie nach dieser Erfahrung und dem bitteren Beigeschmack dieser Situation das Casino meiden werden, und ich hoffe, dass Sie woanders besser abschneiden.
Wenn nicht und Sie andere Pläne haben, sagen Sie es uns gerne.
Einen schönen Tag noch. 😉
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