Wenn ich einen persönlichen Rat hinzufügen darf, würde ich immer den Ruf des Casinos überprüfen und überlegen, ob es die Einzahlung wert ist. Ich denke, das hast du nicht getan, oder? 🙁
Was ist das Problem mit Ihrer Auszahlung, bitte?
Es wurde nicht verarbeitet .... jetzt haben sie mich gebeten, mich einer Überprüfung zu unterziehen, alle meine Auszahlungen betragen insgesamt nicht bis zu 50 $, die meisten Casinos werden Sie zur Überprüfung auffordern, nachdem man 2.500 € erreicht hat, aber dieses ist anders.
Ich habe den Support des Casinos gefragt, ob sie mir eine Überprüfung vor dem Spielen erlauben, aber sie sagten, dass dies nicht notwendig sei!
Dein letzter Satz macht mich neugierig. Ich habe etwas Ähnliches erlebt, aber nicht in einem Online-Casino, sondern in einem Sportwettenunternehmen. Ich glaube, wenn das Casino sich weigert, Sie zu verifizieren, dann ist es nicht sicher, die Einzahlungen dort zu tätigen, weil Sie nie wissen, ob sie seltsame Gründe finden, warum sie Ihre Gewinne nicht auszahlen wollen.
Ich würde nicht in einem Casino spielen, das sich weigert, mein Konto zu verifizieren.
Oh 😱
Ich hätte nie gedacht, dass ich mit solchen Problemen konfrontiert werde, ich habe mich 2 Mal zurückgezogen und es war sehr schnell!
Aber dieses Mal haben sie mich verleugnet!
Verdammt, gib ihnen einfach alles, was sie brauchen, und sei geduldig. Wie auch immer, basierend auf der Bewertung, die sie auf unserer Website haben, würde ich vorsichtiger sein, wo Sie spielen möchten. Dieses Casino scheint keine gute Wahl zu sein.
In Ordnung, Herr, danke!
Keine Neuigkeiten, gute Neuigkeiten, trotzdem, ich habe mich nur gefragt, wie geht es Ihnen mit dem Rückzug, gibt es Fortschritte? 🙂
Noch nichts, ich habe ihnen mein Dokument geschickt, sie haben noch nicht geantwortet!
Sie haben das Konto gesperrt, sie haben angegeben, dass ich gegen eine Regel verstoßen habe!
Ich habe ihnen meine Dokumente gegeben, und jetzt ist das Konto gesperrt. Sie sagten, ich habe gegen eine Regel verstoßen, die mehrere Konten regelt, automatisierte Software verwendet oder das Konto nicht zum Spielen verwendet!
In der Zwischenzeit habe ich anfangs um Verifizierung gebeten, weil ich ein gebrauchtes Telefon bekommen habe. Ich kann nicht sagen, ob sich bereits jemand mit dem Telefon registriert hatte. Das war mein Grund, sie zu bitten, mein Konto zu verifizieren, und mir wurde gesagt, dass dies nicht erforderlich sei. ..glücklicherweise habe ich 2 erfolgreiche Abhebungen mit niedrigen Beträgen erhalten, jetzt, wo es $35+ sind, schlugen sie vor, dass ich mich einer Überprüfung unterziehen sollte....das ist definitiv kein gutes Verhalten!
Brunnen,
Es ist nicht so selten, dass der KYC durch einen bestimmten Betrag ausgelöst wird, sodass das Casino nicht jeden Spieler überprüfen muss, der nach niedrigeren Summen verlangt, insbesondere an Feiertagen, wenn viele Mitarbeiter im Urlaub sind.
Wenn es darum geht, mehrere Konten zu erstellen, sollte das Casino entscheiden, ob Sie durch die Erstellung dieser Konten einen unfairen Vorteil gegenüber ihnen erlangt haben.
Wenn es um die verbotene Softwarenutzung oder ähnliche Angelegenheiten geht, sollte das Casino einen Beweis vorlegen, würde ich sagen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nichts falsch oder gegen die Regeln verstoßen haben, reichen Sie eine Beschwerde ein . Wir können Ihnen vielleicht helfen oder Ihnen erklären, was Sie in Zukunft vermeiden sollten.
Vielen Dank, ich hatte eine Beschwerde eingelegt.
Hallo, ich kann es hier sehen 🙂.
Geben Sie dem Beschwerdeteam jetzt einfach etwas Zeit, um die Situation zu bewältigen. Es ist gut, dass Sie alle diesbezüglichen Mitteilungen per E-Mail senden. Dies hilft normalerweise sehr beim Vorankommen, insbesondere am Anfang.
Ich wünsche dir viel Glück damit 🤞
Ich habe mich im 1win-Spiel registriert, ich habe 30 Reais eingezahlt, ich habe normal gespielt und ich habe gewonnen, das Problem ist, den Betrag abzuheben. Russland Land und E-Mail houpmm@1win.xyz, und ich kann es nicht ändern und das Support-Personal hilft nicht
Hallo, leider hat dieses Casino bei Casino Guru einen schlechten Ruf, wie Sie hier sehen können, und steht sogar auf der schwarzen Liste. Es tut mir leid, aber ich denke, es war keine gute Wahl. Bitte überprüfen Sie immer das Casino, bevor Sie irgendwo spielen. Mal sehen, wie sich Ihre Beschwerde entwickeln wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück.
Ich habe mich im 1win-Spiel registriert, ich habe 30 Reais eingezahlt, ich habe normal gespielt und ich habe gewonnen, das Problem ist, den Betrag abzuheben. Russland Land und E-Mail houpmm@1win.xyz, und ich kann es nicht ändern und das Support-Personal hilft nicht
Hi,
Ich fand das Thema recht interessant - im negativen Sinne natürlich. Gehe ich richtig davon aus, dass die Details, die Sie ändern möchten, nicht die sind, die Sie bei der vorherigen Registrierung auf der Website eingegeben haben, also möchten Sie die richtigen wieder eingeben?
Ja, ich möchte die Daten ändern, meine richtigen und nicht die, die da sind, und die, die ich nicht eingegeben habe
Brunnen,
Ich bin gespannt, wie sich Ihre Beschwerde entwickelt, können Sie nachweisen, dass die Daten geändert wurden? Ich meine, hast du einen Screenshot mit den Originaldaten gemacht, mit denen du dich registriert hast? Das klingt vielleicht wie eine dumme Frage, weil ich das nicht ohne Grund selbst tun würde. Es ist also nur eine Idee.
Nein, ich habe es bei der Registrierung wirklich nicht ausgedruckt, weil ich nicht dachte, dass ich mich nicht mit meinen ursprünglichen Daten registrieren würde, ich wusste nicht, dass es ein Problem geben würde, so sehr, dass ich es tat. Ich bekomme von Anfang an keine E-Mail über die Eröffnung eines Kontos, weil es nicht meine E-Mail ist, und nicht einmal mein Telefon, aber das Interessante ist, dass mein Login normal auf meinem Handy eingeht
Hallo, das ist wirklich eine sehr ungewöhnliche Situation. Lassen Sie mich kurz laut denken. Ist es nicht möglich, dass es jemanden in ihrer Datenbank gibt, der den gleichen Namen wie Sie hat, aber andere Details wie E-Mail und Telefon hat? Nun, das war allerdings eine rhetorische Frage. Mal sehen, was sich unsere Kollegen einfallen lassen. Ich möchte definitiv niemandem die Schuld geben, aber die Tatsache, dass Spieler fremde Daten auf ihrem/seinem Konto finden, scheint sehr seltsam. Das Casino sollte zumindest versuchen, mit Ihnen bezüglich des Problems zu kommunizieren und herauszufinden, wo der Fehler passiert ist, und nicht nur mit ein paar negativen Worten antworten, denke ich.
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