Hallo Radka,
Ich habe tatsächlich schon lange versucht, meine beiden Konten (1xbet und Betandyou) zu schließen, aber immer ohne Erfolg. Sie haben Recht, obwohl ich zum ersten Mal seit fast zwei Jahren mein 1xbet-Konto nicht sperren wollte. Ich habe nur um ein Limit für meine Einzahlungen gebeten, und plötzlich haben sie mein Konto gesperrt. Zum Glück gab es keine aktive Einzahlung, aber selbst wenn es eine gäbe, könnte ich sie nicht abheben, da ich mich aufgrund der unaufgeforderten Sperre nicht in mein Konto einloggen kann.
Wenn ich mehrmals die Sperrung meines Kontos oder die Anwendung von Beschränkungen beantrage und dies dokumentiere, sollten mir dann nicht solche Maßnahmen auf meinem Konto gestattet sein? Die meisten Casinos, die ich nutze, haben ein integriertes System, das es mir erlaubt, Maßnahmen auf mein Konto anzuwenden. Diese hier haben solche Maßnahmen nicht nur nicht integriert, sie wenden sie auch auf meine Anfrage hin nicht an.
Interessanterweise ist diese Angelegenheit ähnlich wie die des anderen Casinos. Ja, das sind die beiden Casinos, die ich verwendet habe, da sie das gleiche Layout haben und höchstwahrscheinlich vom selben Mutterkonzern stammen. Ich hatte eine gute Zeit, als ich die Konten zum ersten Mal erstellte, aber dann begannen die Probleme aufzutreten und ich sah das wahre Gesicht beider Casinos. Zum Glück habe ich das andere Casino überhaupt nicht verwendet und dieses hier sehr wenig, aber selbst ohne viel zu verwenden, reichte es aus, dass dies passierte.
Ich werde die Rückerstattungen bei dem anderen Casino und vielleicht auch bei diesem hier beantragen, aber bei diesem habe ich im Vergleich zu dem anderen Casino nicht so viele Beweise und ich weiß mit Sicherheit, dass 1xbet keine Beschwerden bearbeitet, da ihre Nutzungsbedingungen betrügerische Klauseln enthalten, in denen behauptet wird, dass sie für einige ihrer Fehler nicht verantwortlich sind.
Hello Radka,
I indeed had been trying to close my 2 accounts for a long time ( 1xbet and Betandyou) and always to no avail. You are right, although, for the 1st time in almost 2 years, i did Not want to block my 1xbet account, i only asked for a limit of my deposits, and they suddenly block my account. There was no active deposit, thankfully, but even if there was, i wouldn't be able to take it out, as I am not able to log into my account due to the unprompted block.
If I request several times to have my account blocked or with limits applied, and I provide documentation, shouldn't I be allowed to have such measures in my account? Most casinos I use have a built in system to allow me to apply measures to my account, these ones, not only they do not have such measures built in, they do not apply them at my request.
Curiously, this matter is similar to the one from the other casino yes, these are the 2 casinos I used, as they share equal layouts and are most likely from the same Mother corporation. I had a decent time when I first created the accounts, but then the problems started rising and I saw both casino true colors. Luckily, I haven't been using the other casino at all, and this one very little, but even without using much, it was enough for this to happen.
I will pursue the reimburstments on the other casino, and maybe this one, but this one I don't have that many evidence compared to the other casino, and I know for a fact, 1xbet does not settle any complaints, as their ToS have fraudulent clauses, claiming they are not to blame for some of their mistakes.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 3 Monaten
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