4 mesi fa
sospensione per più di 10 giorni
anche il saldo è bloccato
dopodiché l'account è stato bannato senza alcuna motivazione fornita
uno dei peggiori
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1xBet Casino - discussione generale (pagina 4)
4 mesi fa
Anche se sei riuscito a risolvere il caso con un reclamo, il casinò ha finito per lasciare il tuo account bloccato? Se il saldo resta a 0 hanno il diritto di farlo senza fornire alcuna motivazione. Probabilmente è più facile dimenticare questo casinò e non tornare qui se dovessi passare tutto questo. 😕
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4 mesi fa
non importa se hanno un diritto o no
Anch'io ho il diritto, ma il mio è continuare a imprecare contro questo casinò in modo che i nuovi giocatori lo evitino
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4 mesi fa
Se è quello che vuoi fare, va bene finché lo fai rispettando le regole. Naturalmente, non restituirà il tuo account, quindi probabilmente dovrai sopportarlo.
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4 mesi fa
se giochi qui e vinci alla grande
il tuo account verrà sospeso
per più tempo di quanto lavori per guadagnartelo
questo significa che non ottieni nulla qui
Evitare
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4 mesi fa
Triste ma in alcuni casi vero. Lo guarderei anche dal punto di vista che il casinò ha perso un giocatore fedele ed è più un peccato per loro che per te. Dopo una grande vincita, il blocco del tuo account probabilmente parla da solo ed è meglio trovare un casinò in cui non funzioni in questo modo. 😉
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3 mesi fa
Il peggior casinò online di sempre
quando depositi qui
Se vinci, sospenderanno il tuo account per settimane per la verifica durante il quale non puoi giocare, non puoi prelevare, l'unica cosa che puoi fare è aspettare che la loro verifica anormalmente lenta venga completata
in questo caso ci sono voluti circa 10 giorni per un prelievo di 250 $
10 giorni solo per 250$
ci vorrebbero 1000 giorni per 25.000 $
probabilmente l'eternità per 250.000$
devi evitare qui
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3 mesi fa
Penso che tu abbia già espresso più volte la tua posizione. Capisco che sembri piuttosto lungo per quella somma di denaro, ma a volte è così nei casinò. Ed è per questo che ti consiglio, se non hai problemi in un casinò, di non cercarne un altro, perché come puoi vedere non è lo stesso ovunque. 🤷♂️
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3 mesi fa
Oggi ho fatto alcune scommesse su 1xbet perché ritenevo che le puntate fossero alte e possibili, ho scoperto che il mio conto è bloccato e che stanno indagando per eventuali frodi da parte mia. È incredibile, mi dicono che avranno il conto sospeso per tutto il tempo che riterranno necessario. Aspetto una risposta.
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3 mesi fa
Quindi hai richiesto un prelievo e solo allora il tuo account è stato bloccato? Qualcuno ti ha spiegato il motivo dell'indagine?
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3 mesi fa
come ho detto
se vinci qui il tuo account e il tuo saldo verranno sospesi per ulteriori verifiche
è circa più di 2 settimane
è quasi ogni volta che ti ritiri
quindi è piuttosto ridicolo suonare qui
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3 mesi fa
Forse è stato perché stavano scommettendo a un tasso decisamente fuori mercato, ma è colpa loro. Se offrono una tariffa molto buona, limiteranno ogni giocatore che scommette su di essa? È ridicolo, sono loro a pagare quelle tasse
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1 mese fa
Mi stavo solo chiedendo: qualcuno ha mai ricevuto un rimborso/compensazione da 1xbet o casinò simili per cose che hanno fatto di sbagliato?
Per quasi 2 anni, ho continuato a provare a limitare e/o bloccare il mio account senza successo. Continuavano a chiedermi ragioni e a ritardare il processo.
Oggi, dopo aver richiesto nuovamente un semplice limite giornaliero dei miei depositi, mi hanno bloccato il conto e mi hanno disconnesso, senza chiedere nulla. Un casinò online buono e corretto non ritarderà né ostacolerà mai la tua richiesta di misure di gioco responsabile, non devi fornire altro che una semplice richiesta al team di supporto per bloccare/limitare il tuo account. Ho provato per 2 anni senza successo a mettere le misure RG sul mio account, e quando non l'ho chiesto, mi hanno immediatamente bloccato e disconnesso, senza nemmeno darmi la possibilità di continuare a parlare con l'assistenza via chat, o addirittura ritirarmi tutti i soldi che avrei potuto avere sul mio conto. Non riesco nemmeno a controllare nulla all'interno del mio account, perché letteralmente non mi consente di accedere. Cose molto strane da questo casinò e molto losche.
Modificato dall'autore 1 mese fa
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1 mese fa
Ciao,
Mi sembra che tu abbia intenzione di chiudere il nostro conto da un bel po' di tempo. Ieri è diventata realtà, anche se in circostanze un po’ insolite. Ho ragione finora?
Giusto per escludere una delle questioni più urgenti, vorrei chiederti se sul conto c'è un saldo attivo oppure no.
Mi viene in mente un'altra domanda. Diresti che la questione è simile al tuo attuale reclamo riguardo a un altro casinò? Sto cercando di capire se hai menzionato il problema specifico a causa del quale il tuo account avrebbe dovuto essere chiuso immediatamente.
Per quanto riguarda i rimborsi, lascerò la questione ad altri. In ogni caso, sentitevi liberi di presentare un altro reclamo. Gli argomenti relativi al gioco responsabile meritano sempre un'indagine approfondita, a mio avviso.
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1 mese fa
Ciao Radka,
In effetti ho provato a chiudere i miei 2 conti per molto tempo (1xbet e Betandyou) e sempre senza successo. Hai ragione, anche se, per la prima volta in quasi 2 anni, non volevo bloccare il mio conto 1xbet, ho solo chiesto un limite ai miei depositi e all'improvviso mi hanno bloccato il conto. Per fortuna non c'era alcun deposito attivo, ma anche se ci fosse, non sarei in grado di prelevarlo, poiché non riesco ad accedere al mio account a causa del blocco spontaneo.
Se richiedo più volte il blocco o l'applicazione di limiti al mio conto e fornisco la documentazione, non dovrebbe essere consentito avere tali misure sul mio conto? La maggior parte dei casinò che utilizzo hanno un sistema integrato che mi consente di applicare misure al mio conto, questi, non solo non hanno tali misure integrate, ma non le applicano su mia richiesta.
Curiosamente, questa questione è simile a quella dell'altro casinò: sì, questi sono i 2 casinò che ho usato, poiché condividono lo stesso layout e molto probabilmente provengono dalla stessa società madre. Mi sono divertito molto quando ho creato i conti per la prima volta, ma poi i problemi hanno iniziato ad aumentare e ho visto la vera natura di entrambi i casinò. Per fortuna non ho usato per niente l'altro casinò, e questo pochissimo, ma anche senza usarlo molto, è stato sufficiente perché ciò accadesse.
Perseguirò i rimborsi sull'altro casinò, e forse su questo, ma per questo non ho molte prove rispetto all'altro casinò, e so per certo che 1xbet non risolve alcun reclamo, come hanno fatto i loro ToS clausole fraudolente, sostenendo che non sono responsabili di alcuni dei loro errori.
Modificato dall'autore 1 mese fa
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Eliminato
Post di Gambler123 è stato eliminato
1 mese fa
Ho effettuato un deposito di 20 PEN con carte bancarie (VISA), dopo aver giocato e vinto al casinò, ho provato a prelevare un importo di 25 e 50 PEN con lo stesso metodo (VISA), ho provato molte volte e in nessun caso è possibile con la risposta di Rifiutato dall'operatore. Errore di elaborazione del pagamento
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1 mese fa
Il tuo account su questo casinò è completamente verificato?
Dovresti sempre contattare l'assistenza quando si verifica questo tipo di problema e ottenere qualche spiegazione su cosa dovresti fare. Hai provato?
Fateci sapere se avete bisogno di aiuto dal nostro team reclami per cercare di risolvere il problema.
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1 mese fa
Sì. Il mio account è stato verificato per 5 anni. Nessun reparto risponde. Ignorano le mie email. Ho inviato email al team di supporto, al team di blocco e al team dei reclami. 0 risposte in 3 settimane. Un'assistenza clienti assolutamente pessima.
Vedrò come procedere. Grazie per l'aiuto 🙂
Modificato dall'autore 1 mese fa
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1 mese fa
La risposta era a un altro giocatore, ma probabilmente non avrei aspettato se fossi stato nei tuoi panni. È praticamente ignorarti in base a quello che stai dicendo e preferirei agire. Fammi sapere se decidi di farlo.
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