My account is verified. I made a deposit of €20. Documents uploaded. Despite this, my withdrawal of €400 + €150, + €501 + €301, which was earned after my deposit without a bonus, was canceled.
Mein Konto ist verifiziert. Ich habe eine Einzahlung von 20€ getätigt. Dokumente hochgeladen. Trotz dessen hat man mein Auszahlung von 400€ +150€ , +501+301€ die nach meiner Einzahlung ohne Bonus erspielt wurden, Storniert.
Aha, ich verstehe. Kennen Sie den Grund für diese Absage? Hast du den Support gefragt?
Wissen Sie, der Casino-Mitarbeiter sollte Ihre Fragen beantworten und Ihnen bei der Auszahlung helfen.
Könnten Sie bitte versuchen, sie zu kontaktieren?
Ich werde auf Ihr Update warten.
Aha, I see. Do you know the reason for this cancellation? Have you asked the support?
You know, the casino employee should answer your questions and help you out with the withdrawal.
Can you try to contact them, please?
I will wait for your update.
Die Erklärung wurde gegeben:
https://casino.guru/forum/casinos/dozenspins-casino---general-discussion/2#post-70237
Hören Sie bitte auf, das Forum zu spammen.
The explanation has been given:
https://casino.guru/forum/casinos/dozenspins-casino---general-discussion/2#post-70237
Stop spamming the forum, please.
How deleted and what deleted? I haven't deleted anything. You always make it easy for yourself. But luckily there are enough platforms that have also checked it.
Wie gelöscht und was gelöscht? Habe gar nichts gelöscht. Ihr macht's euch auch immer leicht. Aber es gibt zum Glück genug Plattformen. Die es auch geprüft haben.
Sie antworten auf eine Unterhaltung, an der Sie nicht teilgenommen haben. Dies war an Radka von CasinoGuru gerichtet.
You are replying to a conversation that you were not part of. This was directed to Radka at CasinoGuru
Danke für den Hinweis. Ich war auch etwas verwirrt, als ich das zum ersten Mal sah 🙏
Thanks for the notice. I was a bit confused too, when I saw this for the first time 🙏
Da inzwischen sieben Monate vergangen sind, hätte ich wirklich nicht gedacht, dass Sie auf dieses Thema zurückkommen würden. 🙂
Willkommen zurück!
Es ist jedoch bedauerlich, dass Sie nicht mit dem Beschwerdeteam zusammenarbeiten konnten.
Gibt es vielleicht Updates zu deinem aufgelösten Account? Hat sich in der Zwischenzeit etwas Neues ergeben, bitte?
Since it has been seven months, I really did not think you would get back to this subject. 🙂
Welcome back!
It is unfortunate that you were unable to cooperate with the Complaint Team, though.
Do you perhaps have any updates regarding your closed account? Has anything new arisen in the meantime, please?
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