vor 11 Monaten
Das ist es, was Bet1000 mir immer per E-Mail sendet
This is what the Bet1000 send always to me on e-mail
0
Das ist es, was Bet1000 mir immer per E-Mail sendet
This is what the Bet1000 send always to me on e-mail
Das Positive, was ich an dieser Situation sehe, ist, dass das Casino sich um die Kommunikation bemüht und Sie nicht ohne Antwort zurücklässt. Andererseits denke ich, dass 20 Tage keine kurze Zeit sind, daher war es ein guter Schritt , eine Beschwerde einzureichen . Mal sehen, wann es dem Casino gelingt, die technischen Probleme zu lösen und Sie hoffentlich so schnell wie möglich über das Geld verfügen.
Wenn das passiert oder Sie etwas Neues finden und das Casino Ihnen erneut schreibt, informieren Sie mich unbedingt.
The positive thing I see in this situation is that the casino makes an effort to communicate and doesn't leave you without an answer. On the other hand, I think that 20 days is not a short time, so filing a complaint was a good step. Let's see when the casino manages to solve the technical problems and hopefully you will have the money as soon as possible.
When that happens or you find something new and the casino writes you again, be sure to update me.
Hallo Jaro
Bet1000 Casino hat seit zwei Tagen überhaupt nicht auf meine E-Mails geantwortet. Mir kommt es so vor, als sei mein Geld bereits aufgebraucht und ich werde es nie wieder zurückbekommen
Hi Jaro
Bet1000 Casino has not responded to my emails at all for two days. It seems to me that my money is already gone and I will never get it back
Hallo!
Nun, ich bewundere Ihre Geduld. Nachdem Sie es so weit geschafft haben, ist es meiner Meinung nach an der Zeit, Kristina eine ausführliche Beschreibung der Situation zu geben.
Erlauben Sie mir, Ihnen bei einigen Fragen weiterzuhelfen:
Ist Ihr Konto vollständig verifiziert?
Haben Sie sich jemals erfolgreich aus diesem Casino zurückgezogen?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne Bonus angesammelt?
Was war die letzte Nachricht, die Sie vom Casino erhalten haben?
Spezifizieren Sie außerdem ein wenig die technischen Probleme.
Ich würde sagen, dass diese die Grundlagen abdecken, und glauben Sie mir, wenn ich sage, dass es weitaus besser ist, diese Fragen sofort zu beantworten.
Bitte tun Sie dies, indem Sie über diesen Link auf Ihre Beschwerde zugreifen 👈👈
Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung der Beschwerde.
Hi there!
Well, I admire your patience. Now that you've made it so far, I'd say it's time to provide Kristina with a full-scale description of the situation.
Allow me to help you out with several questions:
Is your account fully verified?
Have you ever successfully withdrawn from this casino?
Did you accumulate your winnings with or without a bonus?
What was the last message you got from the casino?
Also, specify the technical issues a bit.
I'd say those cover the basics, and believe me when I say it's far better to answer those questions right away.
Please do so by accessing your complaint through this link 👈👈
I wish you the best of luck in resolving the complaint.
Hallo Radka
Ja, mein Konto ist vollständig verifiziert
Ja, ich habe mich viele Male erfolgreich aus diesem Casino zurückgezogen
Nein, ich akkumuliere meine Gewinne nie mit Bonus. Ich habe nie einen Bonus genutzt
Ich bekomme immer Nachrichten über technische Probleme im Internet
Die letzte Nachricht war vor 2 Tagen mit dem gleichen Text wie immer
Hi Radka
Yes my account is fully verified
Yes I have successfully withdrawn from this casino and lots of times
No I never accumulate my winnings with bonus. I never used any bonus
I always get message about some technical problems on they web
The last message was 2 days ago with the same text like always
Diese E-Mail von Bet1000 (vor 5 Minuten):
Hallo.
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben.
Unser Team wird Sie benachrichtigen, sobald die Zahlungsanfragen abgeschlossen sind.
This e-mail from Bet1000 (5 min ago):
Hello.
Thank you for reaching out.
Our team will notify you as soon as the payment requests are completed.
Hallo Radka
Ja, mein Konto ist vollständig verifiziert
Ja, ich habe mich viele Male erfolgreich aus diesem Casino zurückgezogen
Nein, ich akkumuliere meine Gewinne nie mit Bonus. Ich habe nie einen Bonus genutzt
Ich bekomme immer Nachrichten über technische Probleme im Internet
Die letzte Nachricht war vor 2 Tagen mit dem gleichen Text wie immer
Hi Radka
Yes my account is fully verified
Yes I have successfully withdrawn from this casino and lots of times
No I never accumulate my winnings with bonus. I never used any bonus
I always get message about some technical problems on they web
The last message was 2 days ago with the same text like always
Hallo und vielen Dank!
Wie gesagt, Sie müssen diese Informationen an die Beschwerde senden; Kristina muss es wissen , nicht ich 🙂.
Bitte kopieren Sie Ihre Antwort auf Ihre offene Beschwerde und fügen Sie sie ein. Klicken oder tippen Sie dazu auf diesen grünen Link 👈👈
Hi there, and thank you!
As I said, you need to send this information to the complaint; Kristina needs to know, not me 🙂.
Please copy and paste your reply to your open complaint; click or tap this green link to do so 👈👈
Diese E-Mail von Bet1000 (vor 5 Minuten):
Hallo.
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben.
Unser Team wird Sie benachrichtigen, sobald die Zahlungsanfragen abgeschlossen sind.
This e-mail from Bet1000 (5 min ago):
Hello.
Thank you for reaching out.
Our team will notify you as soon as the payment requests are completed.
Hallo
Was ist Ihre Hilfe, da ich noch keine Ergebnisse sehe? Bet1000 Casino hat mein Geld immer noch nicht ausgezahlt und es sind 23 Tage vergangen, seit ich meine Gewinne abgehoben habe
Hi
What is your help because I don't see any results yet. Bet1000 Casino still hasn't paid out my money and it's been 23 days since I withdrew my winnings
Hallo
Ich verstehe nicht ganz, wie Sie mir helfen wollen, mein Geld zurückzubekommen, das ich durch die Auszahlung meiner 9.000 PLN-Gewinne im Bet1000 Casino erhalten habe? Sie ignorieren meine E-Mails völlig und ich warte seit 28 Tagen auf die Zahlung und habe jede Hoffnung verloren. Sie haben nicht einmal meine Bewertung von Bet1000 Casino veröffentlicht, um das potenzielle Opfer zu warnen. Ich denke, die einzige Lösung wird darin bestehen, Interpol über ihre kriminellen Aktivitäten zu informieren
Hi
I don't quite understand how you want to help me recover my money from withdrawing my PLN 9,000 winnings from Bet1000 Casino? They completely ignore my emails and I have been waiting for the payment for 28 days and I have lost all hope. You didn't even publish my review of Bet1000 Casino to warn the potential victim. I think the only solution will be to inform Interpol about their criminal activities
Hallo
Was ist Ihre Hilfe, da ich noch keine Ergebnisse sehe? Bet1000 Casino hat mein Geld immer noch nicht ausgezahlt und es sind 23 Tage vergangen, seit ich meine Gewinne abgehoben habe
Hi
What is your help because I don't see any results yet. Bet1000 Casino still hasn't paid out my money and it's been 23 days since I withdrew my winnings
Hallo,
Ehrlich gesagt macht Ihr Beitrag für mich wenig Sinn. Auf der einen Seite sagten Sie, es seien 23 Tage vergangen, auf der anderen Seite sagten Sie auch, „seit Sie Ihre Gewinne abgehoben haben".
Darüber hinaus bitte ich Sie, die gleiche Nachricht in der Beschwerde nicht mehr zu wiederholen : „Ich verstehe nicht ganz, wie Sie mir helfen wollen, mein Geld aus der Auszahlung meiner 9.000 PLN-Gewinne vom Bet1000 Casino zurückzuerhalten?"
Bitte beachten Sie diese Aussage:
„Aufgrund des erhöhten Beschwerdeaufkommens in dieser Jahreszeit bitten wir Sie um etwas Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Unser Ziel ist es, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf alle nachfolgenden Kommentare zu antworten. Darüber hinaus Bitte beachten Sie, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Sachbearbeiter zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
Ihr Verständnis wird sehr geschätzt. Wir wünschen Ihnen ein frohes, erfolgreiches und gesundes neues Jahr 2024 und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Behalten Sie also einmal den Timer im Auge:
In der Zwischenzeit können Sie gerne diesen Leitfaden lesen, der sich auf den Beschwerdeprozess konzentriert. Ich wette, du brauchst es:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#duration
Hi,
frankly, your post makes little sense to me. On one side, you said it had been 23 days, on the other side, you also said "since you have withdrawn your winnings"
Additionally, I ask very kindly to stop repeating the same message in the complaint "I don't quite understand how you want to help me recover my money from withdrawing my PLN 9,000 winnings from Bet1000 Casino? "
Please mind this statement:
"Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a joyful, successful, and healthy new year 2024, and we will get back to you as soon as possible."
So, keep an eye on the timer for once:
Meanwhile, feel free to read this guide focusing on the complaint process; I bet you need it:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#duration
Hallo Kristina
Ich habe gerade eine E-Mail vom Bet1000 Casino erhalten. Wie ich erwartet hatte, sind sie Betrüger und Diebe. Ich werde mein Geld nie zurückbekommen:
„Hallo Leszek,
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass bet1000 geschlossen ist. Eine Neuanmeldung und Wettabgabe ist nicht mehr möglich. Alle verbleibenden Guthaben und ausstehenden Auszahlungen werden in Kürze bearbeitet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Beste grüße"
Hi Kristina
I just received an email from Bet1000 Casino. As I expected, they are cheaters and thieves. I will never get my money back:
"Hello Leszek,
We regret to inform you that bet1000 is closed. New registrations and placing bets is no longer possible. All remaining balances and pending withdrawals will be processed soon. We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.
Best regards"
Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen, damit noch nichts verloren geht.
Sie müssen jedoch geduldig sein und hoffen, dass diese Situation mit dem Casino gelöst wird.
Ich drücke die Daumen. 🤞
Our team will do their best to help you, so nothing is lost yet.
However, you will need to be patient and hopefully this situation with the casino will be resolved.
I will keep my fingers crossed. 🤞
Kristina ist nicht hier.
Ehrlich gesagt ist dies das Forum, nicht Ihr Beschwerdethread.
Soweit ich davon ausgehen kann, und basierend auf der „Clownshow", die Sie mit der Beschwerde begonnen haben, wäre es am besten, ruhig zu bleiben. Aktualisieren Sie die Beschwerde bitte mit diesen Informationen und achten Sie auf Ihren Ton. 🙏
Ansonsten wird es natürlich Konsequenzen geben.
Es ist nur eine freundliche Warnung. Der Rest liegt an dir.
Gefährden Sie nicht die Chance auf eine faire Lösung, ich würde sagen, es lohnt sich nicht.🤷♀️
Kristina is not here.
Frankly, this is the forum, not your complaint thread.
As far as I can assume, and based on the "clown show" you started in the complaint, it would be best to keep it cool. Update the complaint with this information, please, and mind your tone. 🙏
Otherwise, there will be consequences, of course.
It's just a kind warning. The rest is up to you.
Don't jeopardize a chance to achieve a fair resolution, I'd say it's not worth it.🤷♀️
Bet1000 hat meine Auszahlung vor zwei Wochen bestätigt und vor etwa einer Woche habe ich eine E-Mail-Nachricht erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Auszahlung nun bearbeitet wird. Ich habe immer noch nichts erhalten. Hat jemand eine ähnliche Situation und ein ähnliches Problem? Ich warte sowieso schon seit Monaten auf die Zahlung.
Bet1000 confirmed my withdrawal 2 weeks ago and about a week ago I received an email message which told that my withdrawal is now processed. I still have not received anything. Does anyone have a similar situation and issue? I have anyway been waiting that payment for months.
Hallo
Ich habe eine ähnliche Situation. Sie haben mir geschrieben, dass meine Auszahlung akzeptiert wurde, aber sie haben die Zahlung nicht geleistet. In der nächsten E-Mail erhielt ich die Information, dass es technische Probleme gab und die Auszahlung noch nicht erfolgt war. Ich warte seit über 30 Tagen. Ich denke, wir werden unser Geld nie wieder erhalten und niemand wird uns helfen, es zurückzubekommen
Hi
I have a similar situation. They wrote to me that my withdrawal was accepted but they did not make the payment. In the next e-mail I received information that they were having some technical problems and they had not paid out yet. I've been waiting for over 30 days. I think we will never receive our money again and no one will help us get it back
Haben Sie E-Mail-Nachrichten zum Widerruf von dieser Adresse erhalten? wlcpayouts@softgamings.com
Did you receive email messages about withdrawal from this address? wlcpayouts@softgamings.com
Nein. Ich habe alle E-Mails von: support@bet1000support.com
No. I have all the emails from: support@bet1000support.com
certria@gaminglicences.com / complaints@gaminglicences.com
Senden Sie eine E-Mail an diese beiden E-Mail-Adressen und schildern Sie die gesamte Situation. Dies ist die Behörde, die die Lizenzen für Bet1000 Casino ausgestellt hat. Sie helfen mir bereits
certria@gaminglicences.com/complaints@gaminglicences.com
Send an e-mail to these two e-mail addresses and describe the entire situation. This is the authority that issued the licenses for Bet1000 Casino. They are already helping me
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.