11 mesi fa
Questo è quello che mi invia sempre Bet1000 via e-mail
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Bet1000 Casino - discussione generale (pagina 5)
11 mesi fa
La cosa positiva che vedo in questa situazione è che il casinò si sforza di comunicare e non ti lascia senza risposta. D'altra parte penso che 20 giorni non siano pochi, quindi presentare un reclamo è stato un buon passo. Vediamo quando il casinò riuscirà a risolvere i problemi tecnici e speriamo che tu abbia i soldi il prima possibile.
Quando ciò accade o trovi qualcosa di nuovo e il casinò ti scrive di nuovo, assicurati di aggiornarmi.
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11 mesi fa
Ciao Jaro
Bet1000 Casino non risponde alle mie e-mail da due giorni. Mi sembra che i miei soldi siano già finiti e non li riavrò mai più
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11 mesi fa
Ciao!
Beh, ammiro la tua pazienza. Ora che sei arrivato fin qui, direi che è ora di fornire a Kristina una descrizione completa della situazione.
Permettimi di aiutarti con diverse domande:
Il tuo account è completamente verificato?
Ti sei mai ritirato con successo da questo casinò?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus?
Qual è stato l'ultimo messaggio che hai ricevuto dal casinò?
Inoltre, specificare un po' i problemi tecnici.
Direi che coprono le nozioni di base e credimi quando dico che è molto meglio rispondere subito a queste domande.
Ti invitiamo a farlo accedendo al tuo reclamo tramite questo link 👈👈
Ti auguro buona fortuna nella risoluzione del reclamo.
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11 mesi fa
Ciao Radka
Sì, il mio account è completamente verificato
Sì, mi sono ritirato con successo da questo casinò e molte volte
No, non accumulo mai le mie vincite con i bonus. Non ho mai utilizzato alcun bonus
Ricevo sempre messaggi su alcuni problemi tecnici sul loro web
L'ultimo messaggio è stato 2 giorni fa con lo stesso testo di sempre
Modificato dall'autore 11 mesi fa
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11 mesi fa
Questa e-mail da Bet1000 (5 minuti fa):
Ciao.
Grazie per avermi contattato.
Il nostro team ti avviserà non appena le richieste di pagamento saranno completate.
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11 mesi fa
Ciao Radka
Sì, il mio account è completamente verificato
Sì, mi sono ritirato con successo da questo casinò e molte volte
No, non accumulo mai le mie vincite con i bonus. Non ho mai utilizzato alcun bonus
Ricevo sempre messaggi su alcuni problemi tecnici sul loro web
L'ultimo messaggio è stato 2 giorni fa con lo stesso testo di sempre
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11 mesi fa
Ciao e grazie!
Come ho detto, è necessario inviare queste informazioni al reclamo; Kristina deve saperlo , non io 🙂.
Copia e incolla la risposta al reclamo aperto; fai clic o tocca questo collegamento verde per farlo 👈👈
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11 mesi fa
Questa e-mail da Bet1000 (5 minuti fa):
Ciao.
Grazie per avermi contattato.
Il nostro team ti avviserà non appena le richieste di pagamento saranno completate.
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11 mesi fa
Nessun sospiro di problemi tecnici, direi. Forse nel frattempo il casinò ha risolto il problema!
Modificato dall'autore 11 mesi fa
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11 mesi fa
CIAO
Qual è il tuo aiuto perché non vedo ancora alcun risultato. Bet1000 Casino non ha ancora pagato i miei soldi e sono passati 23 giorni da quando ho ritirato le mie vincite
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11 mesi fa
CIAO
Non capisco bene come vuoi aiutarmi a recuperare i miei soldi ritirando le mie vincite di 9.000 PLN da Bet1000 Casino? Ignorano completamente le mie e-mail e aspetto il pagamento da 28 giorni e ho perso ogni speranza. Non hai nemmeno pubblicato la mia recensione di Bet1000 Casino per avvisare la potenziale vittima. Penso che l'unica soluzione sarà quella di informare l'Interpol delle loro attività criminali
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11 mesi fa
CIAO
Qual è il tuo aiuto perché non vedo ancora alcun risultato. Bet1000 Casino non ha ancora pagato i miei soldi e sono passati 23 giorni da quando ho ritirato le mie vincite
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11 mesi fa
CIAO,
francamente il tuo post non ha molto senso per me. Da una parte hai detto che erano passati 23 giorni, dall'altra hai anche detto "da quando hai ritirato le tue vincite"
Inoltre, chiedo molto gentilmente di smettere di ripetere lo stesso messaggio nel reclamo "Non capisco bene come vuoi aiutarmi a recuperare i miei soldi ritirando le mie vincite di 9.000 PLN dal Casinò Bet1000?"
Per favore, tieni presente questa affermazione:
"A causa dell'aumento del volume di reclami durante questo periodo dell'anno, chiediamo gentilmente la vostra pazienza mentre aspettiamo le nostre risposte. Il nostro obiettivo è pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe essere necessario un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché attualmente stiamo gestendo oltre 900 reclami.
La tua comprensione è molto apprezzata. Ti auguro un nuovo anno 2024 gioioso, di successo e sano e ti risponderemo il prima possibile."
Quindi, tieni d'occhio il timer per una volta:
Nel frattempo, sentiti libero di leggere questa guida incentrata sulla procedura di reclamo; Scommetto che ne hai bisogno:
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11 mesi fa
Ciao Kristina
Ho appena ricevuto un'e-mail da Bet1000 Casino. Come mi aspettavo, sono imbroglioni e ladri. Non avrò mai indietro i miei soldi:
"Ciao Leszek,
Siamo spiacenti di informarti che bet1000 è chiuso. Non è più possibile effettuare nuove registrazioni e piazzare scommesse. Tutti i saldi rimanenti e i prelievi in sospeso verranno elaborati a breve. Ci scusiamo per l'inconveniente e vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Distinti saluti"
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11 mesi fa
Il nostro team farà del suo meglio per aiutarti, quindi nulla è ancora perduto.
Tuttavia, dovrai essere paziente e speriamo che questa situazione con il casinò venga risolta.
Terrò le dita incrociate. 🤞
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11 mesi fa
Kristina non è qui.
Francamente, questo è il forum, non il thread di reclamo.
Per quanto posso supporre, e in base allo "spettacolo di clown" che hai avviato nella denuncia , sarebbe meglio mantenere la calma. Aggiorna il reclamo con queste informazioni, per favore, e fai attenzione al tono. 🙏
Altrimenti ci saranno delle conseguenze, ovviamente.
E' solo un gentile avvertimento. Il resto sta a voi.
Non compromettere la possibilità di raggiungere una giusta risoluzione, direi che non ne vale la pena.🤷♀️
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11 mesi fa
Bet1000 ha confermato il mio prelievo 2 settimane fa e circa una settimana fa ho ricevuto un messaggio e-mail che informava che il mio prelievo era stato elaborato. Non ho ancora ricevuto nulla. Qualcuno ha una situazione e un problema simile? Comunque aspetto quel pagamento da mesi.
Modificato dall'autore 11 mesi fa
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11 mesi fa
CIAO
Ho una situazione simile. Mi hanno scritto che il mio prelievo era stato accettato ma non hanno effettuato il pagamento. Nell'e-mail successiva ho ricevuto informazioni che stavano riscontrando alcuni problemi tecnici e non avevano ancora pagato. Sto aspettando da più di 30 giorni. Penso che non riceveremo mai più i nostri soldi e nessuno ci aiuterà a recuperarli
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11 mesi fa
Hai ricevuto messaggi email relativi al recesso da questo indirizzo? wlcpayouts@softgamings.com
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11 mesi fa
No. Ho tutte le email di: support@bet1000support.com
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11 mesi fa
certria@gaminglicences.com / complaints@gaminglicences.com
Invia una e-mail a questi due indirizzi e-mail e descrivi l'intera situazione. Questa è l'autorità che ha rilasciato le licenze per Bet1000 Casino. Mi stanno già aiutando
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1
11 mesi fa
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