Hallo, in diesem Fall würde ich wahrscheinlich empfehlen, eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass von Ihrer Seite alles in Ordnung war und alle Dokumente in Ordnung und nicht gefälscht sind. Konnten Sie dies bei anderen Casinos überprüfen? Ich versuche herauszufinden, warum jemand gefälschte Dokumente verwendet oder etwas ändert, aber unser Team wird dies untersuchen, wenn Sie eine Beschwerde einreichen, also machen Sie weiter.
Das kannst du hier tun . ⬅️
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Hi, in this case I would probably recommend lodging a complaint if you think that everything was fine on your side and all the documents are fine and not fake. Have you been able to verify with any other casinos ? I'm trying to find out why someone would use fake documents or modify something, but our team will investigate if you file a complaint so go ahead.
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