6 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Betiro Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Mi sono registrato su questo sito truffa, ho fatto 1 scommessa e mi è stata chiesta la verifica, ho subito inviato tutte le foto e mi è stato bloccato il conto per documenti falsi, nonostante i documenti siano veri! E ora non vogliono nemmeno rimborsarmi il deposito! Mi hanno rubato tutti i soldi.....
I registered on this scam site, made 1 bet and was asked for verification, I immediately sent all the photos and my account was blocked for fake documents, although the documents are real! And now they don't even want to refund my deposit! They stole all my money.....
Ciao, in questo caso probabilmente ti consiglierei di presentare un reclamo se ritieni che da parte tua sia andato tutto bene e che tutti i documenti siano in regola e non falsi. Sei riuscito a verificare con altri casinò? Sto cercando di scoprire perché qualcuno dovrebbe utilizzare documenti falsi o modificare qualcosa, ma il nostro team indagherà se presenti un reclamo, quindi procedi pure.
Puoi farlo qui . ⬅️
Se hai qualcosa di nuovo, faccelo sapere.
Hi, in this case I would probably recommend lodging a complaint if you think that everything was fine on your side and all the documents are fine and not fake. Have you been able to verify with any other casinos ? I'm trying to find out why someone would use fake documents or modify something, but our team will investigate if you file a complaint so go ahead.
If you have something new, let us know.
Ho superato con successo la verifica presso casinò come megadice, 500casino e molti altri casinò, i miei documenti sono stati accettati ovunque
I have successfully passed verification at casinos such as megadice, 500casino and many other casinos, my documents have been accepted everywhere
Vedo che hai presentato un reclamo qui al nostro team, dove Veronika sta effettivamente aspettando alcune risposte da te. Potresti fornirli il prima possibile in modo che possano procedere con il tuo caso, per favore? Speriamo che saranno in grado di aiutarti. Ogni volta che avete aggiornamenti, fatecelo sapere.
I can see that you have filed a complaint here with our team, where Veronika is actually waiting for some answers from you. Could you provide those as soon as possible so they can move forward with your case, please? Hopefully, they will be able to help you out. Whenever you have any updates, please let us know.
Ciao,
Inizialmente, ho depositato 5000 USDT sul mio conto Betiro. Dopo aver perso questo saldo, ho aggiunto altri 10.000 USDT. Quando il saldo del mio conto ha raggiunto 21.000 USDT, ho tentato di prelevare 1.000 USDT. Tuttavia, sono rimasto sorpreso di scoprire un limite di prelievo giornaliero di soli $ 500, che trovo abbastanza irragionevole.
Le tue attuali regole stabiliscono chiaramente un limite di prelievo mensile di 50.000 euro. Con il limite giornaliero imposto, mi occorrerebbero quasi due mesi per prelevare il mio saldo, presupponendo che i prelievi vengano elaborati in modo coerente.
Chiedo rispettosamente una revisione e un adeguamento di questi limiti per facilitare un processo di prelievo più ragionevole.
Inoltre, ho completato la verifica KYC immediatamente dopo la registrazione sul sito. Non si tratta di un problema legato ad un ritardo nel pagamento. Il problema è che il sito sembra tentare intenzionalmente di rendere impossibile il pagamento, trascinando il processo ed evitando il pagamento. Questo comportamento sembra essere in malafede.
Grazie per la vostra attenzione a questa questione.
Hello,
Initially, I deposited 5000 USDT into my Betiro account. After losing this balance, I added another 10,000 USDT. When my account balance reached 21,000 USDT, I attempted to withdraw 1000 USDT. However, I was surprised to discover a daily withdrawal limit of only $500, which I find to be quite unreasonable.
Your current rules clearly state a monthly withdrawal limit of 50,000 Euros. With the imposed daily limit, it would take me nearly two months to withdraw my balance, assuming withdrawals are processed consistently.
I respectfully request a review and adjustment of these limits to facilitate a more reasonable withdrawal process.
Additionally, I completed the KYC verification immediately upon registering on the site. This is not an issue related to a delay in payment. The issue is that the site seems to be intentionally trying to make the payment impossible, dragging out the process and avoiding the payment. This behavior appears to be in bad faith.
Thank you for your attention to this matter.
Ho letto il tuo caso e vedo che probabilmente non sarà così facile prelevare i soldi se verrà applicato questo limite. 500€ al giorno sono abbastanza bassi e quindi se fossi in te vorrei sicuramente che fossero più alti. Hai provato a scrivere al supporto per vedere se è possibile riconsiderarlo e quindi se è possibile aumentarlo?
Inoltre, quando hai effettuato il prelievo, da quanto tempo lo aspetti? Ho visto che anche tu hai aperto un reclamo e se non ottieni il prelievo il nostro team cercherà di intervenire e aiutarti.
Se hai aggiornamenti, fammi sapere come è migliorata la situazione o come stai.
I have read your case and I can see that it will probably not be so easy to get the money out if this limit is applied. 500€ per day is quite low and therefore I would certainly want it to be higher if I were you. Have you tried writing to support to see if it could be reconsidered and therefore if it could be increased ?
Also, when you made your withdrawal, how long have you been waiting for it ? I saw that you have also opened a complaint and if you don't get a withdrawal, our team will try to intervene and help you.
If you have an update, let me know how the situation has improved or how you are doing.
Consentono prelievi giornalieri di 500 euro. Nel reclamo era presente un errore relativo alla valuta e all'importo. Il mio saldo è $ 62.000. Se tutto va bene, mi ci vorranno 6 mesi per ritirare questi soldi. Pensi che questo sia giusto?
They allow daily withdrawals of 500 euros. There was an error in the complaint regarding the currency and amount. My balance is $62,000. If everything goes well, it will take me 6 months to withdraw this money. Do you think this is fair?
Anche se non penso che sia la soluzione migliore, ma come ho chiesto, hai provato a chiedere se sarebbe possibile aumentare questo limite in qualche modo? Mi sembra piuttosto stupido ritirarmi per così tanto tempo.
In ogni caso, se c'è qualche errore nell'importo contestato nel reclamo, la cosa migliore da fare è menzionarlo e dire loro di risolverlo direttamente nel thread.
Questa è una situazione piuttosto complicata, quindi non ti invidio e spero che ci sia una soluzione più soddisfacente.
Although I don't think that's the best solution, but as I asked, did you try to inquire if it would be possible to increase this limit somehow ? It seems pretty stupid to me to withdraw for that long.
Anyway, if there is some mistake in the disputed amount in the complaint, the best thing to do is to mention it and tell them to fix it right in the thread.
This is quite a messy situation so I don't envy you and hopefully there will be a more satisfactory solution.
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