vor 4 Jahren
Hallo. Jemand mehr als ich hat Probleme mit dem Rückzug von Betmaster
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vor 4 Jahren
Hm, was ist das Problem? Ist Ihr Konto bereits verifiziert? Haben Sie bereits eine Auszahlung im Casino vorgenommen? Wie lange haben Sie auf das Geld gewartet?
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vor 4 Jahren
Hallo . Ich habe meine erste Einzahlung bei betmaster 2020-09-25 getätigt. Dann spielte ich erfolglos weiter, bis ich am 20. Oktober etwas Geld gewann. Dann habe ich 6 separate Abhebungen für insgesamt 12.200 SEK für meine Mastercard vorgenommen.
Das Geld kam am nächsten Tag und alles funktionierte.
Dann habe ich einen anderen gewonnen und jetzt ist es 28000SEK. Es scheint völlig unmöglich, eine Antwort darauf zu bekommen, warum ich sie nicht herausnehmen kann. Alle möglichen Probleme entstehen! Sie sagen, dass es Probleme mit meinem Zahlungsanbieter gibt, der Auszahlungsknopf in regelmäßigen Abständen sperrt, dass sie technische Probleme haben.
Sie sagen ständig, dass sie in eine andere Abteilung schicken und niemals zurückkehren sollen.
Sie haben auch den Betrag variiert, den ich wetten kann. Wenn ich verliere, wird das Limit plötzlich erhöht, damit ich wieder mehr wetten kann.
Da sie als Hauptargument hatten, dass das Problem bei meinem Zahlungsanbieter liegt, war ich heute bei meiner Bank und habe überprüft, was sie sagen.
Sie haben Einstellungen in meinem Konto durchlaufen, die das Problem sein könnten, und meinen Kartenanbieter kontaktiert, ohne etwas zu finden, das sie daran hindert, Zahlungen zu leisten.
Und sie haben keine Anfragen erhalten, wie der Betmaster behauptet.
Ich habe wahrscheinlich 40 Versuche unternommen, Abhebungen vorzunehmen. Zuerst heißt es, dass die Zahlung erfolgreich war, dann wird das Geld auf das Spielkonto überwiesen.
Sie haben keine Überprüfung erforderlich.
Habe jetzt 13 Tage lang versucht, Geld abzuheben.
Erhält nur Roboterantworten ohne nette Unterstützung.
Was soll ich machen ?
Dann kann ich nur erwähnen, dass am 28. Oktober plötzlich ein Rückzug erfolgte! Ich sprach mit ihnen und sie sagten, dass es gesendet wurde, aber dass es drei Tage dauern könnte, bis ich das Geld hatte. Heute war das Geld auch auf mein Konto zurückgezahlt worden, obwohl es ihnen zufolge genehmigt und gesendet wurde.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
Eigentlich klingt das, was Sie hier beschreiben, für mich wie ein typisches Mastercard-Problem. Einfach gesagt, das sind zahlreiche Probleme mit Mastercard, wenn Sie versuchen, Geld dafür abzuheben. Es ist sehr seltsam, weil einige Mastercards Abhebungen überhaupt nicht unterstützen, andere erlauben es Ihnen, von Zeit zu Zeit abzuheben, und dann funktioniert es plötzlich nicht mehr und in einigen Fällen funktioniert es einfach jedes Mal.
Sie sollten wahrscheinlich versuchen, mit einer anderen Methode abzuheben - ich nehme an, Sie haben ein Bankkonto und die Mastercard ist damit verbunden, damit Sie versuchen können, wieder auf das Bankkonto abzuheben.
Das Problem ist, dass das Casino Ihnen sagen kann, dass Sie mit derselben Zahlungsmethode einzahlen und abheben müssen, was korrekt ist. Aber falls es nicht möglich ist, müssen sie Ihnen eine andere Option anbieten - Sie können möglicherweise ein Skrill-Konto erstellen und eine min. Zahlen Sie damit ein und ziehen Sie sich dann zurück zu Skrill.
Wie auch immer, ich würde dies nicht tun, ohne Ihre Schritte mit dem Casino zu besprechen, obwohl Sie sagen, dass die Kommunikation mit ihnen schlecht ist. Sie können einfach mit "OK, anscheinend akzeptiert meine Mastercard keine Abhebungen mehr. Wie kann ich das Geld von Ihnen abheben?" Beginnen.
Übrigens, wenn Sie eine Bestätigung erhalten haben, dass Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und das Geld dann wieder auf Ihrem Casino-Konto erscheint, denke ich, dass es sich um das MC-Problem handeln könnte. Das Casino genehmigt normalerweise die Auszahlung (eine automatische E-Mail über die Bestätigung an den Spieler und eine Anfrage an den Zahlungsanbieter). Wenn die Anfrage fehlschlägt, wird das Geld auf das Konto des Spielers zurückgeschickt.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
Danke für die schnelle Antwort. Sie haben mir angeboten, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden, nämlich sticpay.
Ich weiß überhaupt nicht, wie es funktioniert. Aber lesen Sie hier auf Ihrer Website eine Beschwerde über Betmaster, die sehr an mein Problem erinnert. Sie haben 14 Stunden Zeit, um darauf zu antworten, und diesem Kunden wurden auch andere Zahlungsmethoden angeboten. Er hatte es mit neuer Karte versucht und auch andere Auszahlungsmethoden ohne Erfolg ausprobiert. Ich hoffe, dass sie darauf reagieren. Dann frage ich mich, warum Betmaster nicht in Ihrem Suchfeld ist? Es heißt, dass es kein Ergebnis gibt, wenn Sie im Suchfeld nach ihnen suchen.
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vor 4 Jahren
Ich bin mit sticpay nicht wirklich vertraut, aber es ist schön zu sehen, dass sie nicht beabsichtigen, Ihr Geld zu behalten, aber sie haben die andere Zahlungsmethode angeboten.
Ich bin wirklich seltsam mit dem Suchfeld, weil ich es hier sehen kann. Ich habe auch mein Land nach Schweden geändert und ich habe die gleichen Ergebnisse.
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
Meine Suche nach Betmaster auf Ihrer Website sieht wie oben aus. Keine Ergebnisse. Dann finde ich die geöffnete Beschwerde nicht als Bild unten, aber ich bekomme nur einen Link dazu, wenn ich von Betmaster betrogen habe.
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vor 4 Jahren
Jetzt habe ich alle Ihre Casinos durchgesehen, kann aber Betmaster nicht finden?
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vor 4 Jahren
Danke für den Screenshot. Ich denke, das hat etwas damit zu tun, dass Sie in Schweden sind - es könnte einige Einschränkungen geben. Ich muss morgen mit unseren IT-Mitarbeitern sprechen und herausfinden, was los ist. Ich werde Sie wissen lassen, wenn ich Informationen bekomme. Aber keine Sorge, Ihre Beschwerde ist hier und die meisten Leute können sie sehen.
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vor 4 Jahren
Das. Problem mit diesem Casino ist auch in Lateinamerika, in Chile, wann immer ich gehe, um das zu spielen. Page Stick und ich muss die Spiele neu starten und so verliere ich Geld in den Spielen
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vor 4 Jahren
Aber haben Sie jemals Ihren Spielverlauf überprüft, nachdem die Seite eingefroren war und Sie sie neu starten mussten? Es gibt zwei Möglichkeiten: Die Spins wurden nicht gezählt (da Ihre Spinnanfrage für nie gesendet wurde, sodass Sie kein Geld verlieren sollten oder die Anfrage gesendet wurde und Sie das Spin-Ergebnis in Ihrem Spielverlauf sehen sollten.
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vor 4 Jahren
Hallo Vispen, hast du das Geld schon erhalten? Ich habe das gleiche Problem. Ich habe etwas Geld für Betmaster gewonnen, aber ich darf es nicht abheben. Angenommen, sie müssen dies immer wieder bei einer anderen Abteilung überprüfen.
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vor 4 Jahren
Hallo . Ich kämpfe immer noch darum, mein Geld rauszuholen !! Sie sagen nur, dass meine Bank meine Abhebungen ablehnt.
Und sie sagen auch, dass sie sich bei der zuständigen Abteilung erkundigen sollten, aber dann höre ich nicht mehr.
Habe jetzt seit drei Wochen Probleme damit. Wirklich hart.
Wie versuchen Sie, das Geld abzuheben?
warum funktioniert es nicht
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vor 4 Jahren
Ich habe bei Ideal eine Einzahlung bei betmaster getätigt. Sie sagen, ich kann nur abheben, wenn ich mit einer anderen Option eine Einzahlung mache. Also habe ich mit skrill eine weitere Einzahlung getätigt. Und jetzt sagen sie, dass sie dies zuerst mit ihrem Finanzteam genehmigen müssen. Aber das dauert jetzt 3 Tage. Und sie sagen, das Finanzteam habe noch nicht geantwortet.
Ich hoffe, wir bekommen irgendwann unser Geld zurück. Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden. Ich werde das Gleiche für Sie tun. Ich habe diese Seite gefunden askgamblers.com Es scheint, dass betmaster auf Probleme reagiert, die auf ihrer Website aufgeführt sind. Sie könnten es also vielleicht als letzte Option verwenden.
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vor 4 Jahren
3 Tage sind nicht wirklich so lange. Ich habe keine Ahnung, wie es mit Betmaster funktioniert, aber in Fällen wie diesem erstellt der Kundendienstmitarbeiter normalerweise ein Ticket (über Ihren Fall) und sendet das Ticket an die Zahlungsabteilung. Dann kümmern sich die Leute aus der Zahlungsabteilung nacheinander um die Tickets, bis sie schließlich bei Ihnen ankommen, aber es kann einige Zeit dauern.
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vor 4 Jahren
Oke, ich bin an Buchmacher gewöhnt, bei denen man sich sofort zurückziehen kann. Sie haben auch meine Wetten auf Fußball eingeschränkt, wenn ich zu viel gewonnen habe, es scheint mir nur ein bisschen seltsam. Wie viele Tage ist normal als? Ich werde dich trotzdem auf dem Laufenden halten.
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vor 4 Jahren
Hallo Ferdy. Ja, wir aktualisieren uns weiterhin gegenseitig, was passiert 👍
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vor 4 Jahren
Hallo, ich werde wieder verrückt, da ich mein Geld bei Betmaster nicht abheben kann
Am Anfang haben einige Abhebungen für meine Mastercard funktioniert, dann habe ich es wahrscheinlich 100 Mal versucht, als ich abgelehnt wurde, und sie sagen, dass sie von der Bank eine Ablehnung der Zahlung erhalten. Jetzt sagen sie, dass ich eine Karte in einer anderen Bank als meiner aktuellen bekommen sollte und es wird funktionieren (aber ich kann keine neue Karte in einer anderen Bank bekommen). Dann sagen sie, ich sollte eine Einzahlung in Kryptowährung machen und dann in Kryptowährung abheben.
Kann das ernst sein oder bist du betrogen? Ich sende heute mit unserem Dialog aus dem Chat. 
Hoffe es funktioniert beim Übersetzen des Chats?
Bearbeitet durch den Verfasser vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
Ich habe in 3v auf mein Geld gewartet und nach ihren Ratschlägen alle Auszahlungsmethoden ausprobiert, die sie anbieten, jedes Mal, wenn ich das Geld tbx auf meinem Spielkonto bekomme ... der Support ist weder zu hilfreich noch "techissues" ständig oder "Sie" muss warten "," unser Zahlungsanbieter bla bla bla
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