4 anni fa
Ciao. Qualcuno più di me ha problemi con il ritiro da Betmaster
Hello. Some one more than me having problems with withdraw from Betmaster
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Ciao. Qualcuno più di me ha problemi con il ritiro da Betmaster
Hello. Some one more than me having problems with withdraw from Betmaster
Hm, qual è il problema? Il tuo account è già verificato? Hai già effettuato un prelievo nel casinò? Quanto tempo stavi aspettando i soldi?
Hm, what's the problem? Is your account already verified? Have you already made any withdrawal in the casino? How long time have you been waiting for the money?
Ciao . Ho effettuato il mio primo deposito su betmaster 2020-09-25. Poi ho giocato senza successo fino al 20 ottobre, quando ho vinto dei soldi. Quindi ho effettuato 6 prelievi separati per un totale di SEK 12.200 per la mia mastercard.
I soldi sono arrivati il giorno successivo e tutto ha funzionato.
Poi ho vinto un altro e ora sono 28000SEK che sembra completamente impossibile ottenere una risposta sul motivo per cui non posso eliminarli. Sorgono tutti i tipi di problemi! Dicono che ci sono problemi con il mio fornitore di servizi di pagamento, il pulsante di prelievo si blocca a intervalli regolari, che hanno problemi tecnici.
Dicono costantemente che dovrebbero inviare a un altro dipartimento e non tornare mai più.
Hanno anche variato l'importo che posso scommettere, quando perdo, il limite viene improvvisamente aumentato così posso scommettere di più di nuovo.
Dal momento che avevano come argomento principale che il problema risiede nel mio fornitore di servizi di pagamento, oggi sono stato nella mia banca e ho controllato quello che dicono.
Hanno controllato le impostazioni del mio account che potrebbero essere il problema e hanno contattato il fornitore della mia carta senza trovare nulla che impedisse loro di effettuare pagamenti.
E non hanno ricevuto alcuna richiesta come afferma il betmaster.
Probabilmente ho fatto 40 tentativi di prelievo. Prima dice che il pagamento è andato a buon fine, quindi i soldi vengono accreditati sul conto di gioco.
Non hanno richiesto alcuna verifica.
Ho provato a prelevare denaro per 13 giorni.
Riceve solo risposte robot senza alcun supporto piacevole.
Cosa dovrei fare ?
Quindi posso solo menzionare che il 28 ottobre è avvenuta improvvisamente un'astinenza! Ho parlato con loro e mi hanno detto che era stato inviato ma che potevano volerci tre giorni prima che avessi i soldi. Oggi anche il denaro era stato restituito sul mio conto, sebbene secondo loro fosse stato approvato e inviato.
Hi . I made my first deposit on betmaster 2020-09-25. Then played on without success until October 20 when I won some money. Then made 6 separate withdrawals for a total of SEK 12,200 for my mastercard.
The money came in the very next day and everything worked.
Then I won another and now it is 28000SEK Which seems completely impossible to get an answer as to why I can not take them out. All sorts of problems arise! They say that there are problems with my payment provider, the withdrawal button locks at regular intervals, that they have technical problems.
They constantly say that they should send on to another department and never return.
They have also varied the amount I can bet, When I lose, the limit is suddenly raised so I can bet more again.
Since they had as their main argument that the problem lies with my payment provider, I have today been to my Bank and checked out what they say.
They have gone through settings on my account that could be the problem and contacted my card provider without finding anything that would prevent them from making payments.
And they have not received any inquiries as the betmaster claims.
I have probably made 40 attempts to make withdrawals. First it says that the payment is successful then the money backs up to the gaming account.
They have not required any verification.
Have now tried to withdraw money for 13 days.
Only gets robot answers without any nice support.
What should I do ?
Then I can only mention that on October 28, a withdrawal suddenly went through! I talked to them and they said that it was sent but that it could take three days before I had the money. Today, the money had also been returned to my account, although according to them it was approved and sent.
Hej . Jag gjorde min första insättning på betmaster 2020-09-25 . Spelade sen vidare utan framgång tills den 20 oktober då jag vann lite pengar. Gjorde då 6 st separata uttag på sammanlagt 12200 SEK sek till mitt mastercard.
Pengarna kom in redan nästa dag och allt fungerade.
Sen vann jag ytterligare och nu sitter det 28000SEK Som verkar helt omöjligt att få svar på varför jag inte kan ta ut dom. Det uppstår alla möjliga problem! Dom säger att det är problem med min betalningsleverantör,Uttagsknappen låser sig med jämna mellanrum, att dom har tekniska problem.
Dom säger hela tiden att dom ska skicka vidare till annan avdelning och återkommer aldrig.
Dom har även varierat belloppet jag kan satsa , När jag förlorat så höjs plötsligt gränsen så jag kan satsa mera igen.
Eftersom dom haft som huvudargument att problemet ligger hos min betalningsleverantör har jag idag varit på min Bank och kollat upp vad dom säger.
Dom har gått igenom inställningar på mitt konto som skulle kunna vara problemet samt kontaktat min kortleverantör utan att hitta något som skulle hindra dom från att göra utbetalningar.
Och dom har inte fått några förfrågningar om som betmaster påstår.
Jag har säkert gjort 40 försök att göra uttag. Först står det att utbetalningen är lyckad sen stuttsar pengarna tillbaka till spelkontot.
Dom har inte krävt någon verifiering.
Har nu försökt ta ut pengar i 13 dagar.
Får bara robotsvar utan någon trevlig support.
Vad ska jag göra ?
Sen kan jag bara nämna att den 28 oktober gick plötsligt ett uttag igenom ! Jag pratade med dom och dom sa att den var skickad men att det kan ta tre dagar innan jag hade pengarna. Idag hade även dom pengarna stuttsat tillbaka till mitt konto fast den enligt dom var godkänd och skickad .
In realtà quello che stai descrivendo qui suona come un tipico problema di Mastercard. Detto semplicemente, ci sono numerosi problemi con Mastercard quando provi a prelevare denaro. È molto strano, perché alcune Mastercard non supportano affatto i prelievi, altre ti permettono di ritirarti di tanto in tanto e poi improvvisamente smette di funzionare e in alcuni casi funziona sempre.
Probabilmente dovresti provare a prelevare utilizzando un altro metodo, ad esempio suppongo che tu abbia un conto bancario e la Mastercard sia collegata ad esso in modo da poter provare a ritirare il conto bancario.
Il problema è che il casinò può dirti che devi depositare e prelevare con lo stesso metodo di pagamento, il che è corretto. Ma nel caso in cui non sia possibile, devono offrirti un'altra opzione: puoi eventualmente creare un account Skrill, fare un min. depositare con esso e poi ritirare su Skrill.
Ad ogni modo, non lo farei senza consultare i tuoi passaggi con il casinò, anche se stai dicendo che la comunicazione è pessima con loro. Puoi semplicemente iniziare con "OK, sembra che la mia Mastercard non accetti più prelievi, quindi come posso prelevare i soldi da te?"
A proposito, se hai ricevuto una conferma che il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e poi i soldi sono apparsi di nuovo sul tuo account del casinò, mi fa pensare che potrebbe essere il problema MC. Il casinò di solito approva il prelievo (un'e-mail automatica viene inviata al giocatore sulla conferma e una richiesta viene inviata al fornitore di pagamento). Quando la richiesta fallisce, il denaro rimbalza sul conto del giocatore.
Actually what you're describing here sounds to me like a typical Mastercard issue. Simply said, that are numerous issues with Mastercard when you try to withdraw money to it. It's very strange, because some Mastercards don't support withdrawals at all, others allow you to withdraw from time to time and then it suddenly stops working and in some cases, it just works every time.
You should probably try to withdraw by using another method - for example I suppose you have a bank account and the Mastercard is connected to it so you could try withdrawing back to the bank account.
The problem is that the casino can tell you that you must deposit and withdraw by the same payment method, which is correct. But in case it's not possible, they need to offer you another option - you can possibly create a Skrill account, make a min. deposit with it and then withdraw back to Skrill.
Anyways, I wouldn't do this without consulting your steps with the casino, even though you're saying the communication is bad with them. You can just start with "OK, it seems that my Mastercard doesn't accept withdrawals anymore so how I can withdraw the money from you?"
BTW if you received a confirmation that your withdrawal was approved by the casino and then the money appeared back on your casino account, it makes me think that it could be the MC issue. The casino usually approves the withdrawal (an automatic email is sent to the player about the confirmation and a request is sent to the payment provider). When the request fails, the money bounce back to the player's account.
Grazie per la rapida risposta. Mi hanno offerto di utilizzare un altro metodo di pagamento che è sticpay.
Non so per niente come funziona Ma leggi un reclamo qui sul tuo sito che è aperto riguardo a Betmaster che ricorda molto il mio problema. Hanno 14 ore per rispondere e al cliente erano stati offerti anche altri metodi di pagamento. Aveva provato con una nuova carta e anche provato altri metodi di pagamento senza successo. Quindi spero che rispondano a questo. Allora mi chiedo perché betmaster non è nel tuo campo di ricerca? Dice che non ci sono risultati quando li cerchi nel campo di ricerca.
Thanks for quick reply. They have offered me to use another payment method which is sticpay.
Do not know at all how it works But read a complaint here on your site that is open regarding Betmaster which is very reminiscent of my problem. They have 14 hours to respond to it and that customer had also been offered other payment methods. He had tried with new card as well as also tried other payout methods without success. So I hope they respond to that. Then I wonder why betmaster is not in your search field? It says that there is no result when you search for them in the search field.
Tack för snabbt svar. Dom har erbjudit mig att andvända en annan betalningsmetod som är sticpay.
Vet inte alls hur det fungerar Men läste ett klagomål här på er sida som ligger öppet gällande Betmaster som påminner mycket om mitt problem. Dom har 14 timmar på sig att svara på det och den kunden hade också blivit erbjuden andra betalning metoder . Han hade provat med nytt kort samt även provat andra utbetalning metoder utan framgång. Så jag hoppas dom svarar på det . Sen undrar jag varför betmaster inte finns med i ert sökfält? Står att det inte finns något resultat när man söker dom i sökfältet.
Non ho molta familiarità con sticpay, ma è bello vedere che non intendono trattenere i tuoi soldi, ma hanno offerto l'altro metodo di pagamento.
Sono davvero strano con il campo di ricerca, perché posso vederlo qui. Ho anche cambiato il mio paese in Svezia e ho gli stessi risultati.
I'm not really familiar with sticpay, but it's nice to see that they don't intend to keep your money, but they offered the other payment method.
I's really strange with the search field, because I can see it here. I also changed my country to Sweden and I have the same results.
La mia ricerca di Betmaster sul tuo sito appare come sopra. Nessun risultato. Quindi non trovo il reclamo aperto come immagine qui sotto, ma ottengo un collegamento ad esso solo se ho imbrogliato su Google da Betmaster.
My search for Betmaster on your site looks like above. No results. Then I do not find the opened complaint as a picture below, but I only get a link to it if I google cheated by Betmaster.
Min sökning på Betmaster på er sida ser ut som ovan . Inga resultat. Sen hittar jag inte det öppnade klagomålet som bild nedan utan det får jag bara upp en länk till om jag googlar lurad av Betmaster.
Grazie per lo screenshot. Penso che abbia qualcosa a che fare con il fatto che sei in Svezia - potrebbero esserci alcune restrizioni. Domani dovrò parlare con i nostri ragazzi IT e cercare di scoprire cosa sta succedendo. Ti farò sapere quando avrò qualche informazione. Ma non preoccuparti, il tuo reclamo è qui e la maggior parte delle persone può vederlo.
Thanks for the screenshot. I think it has something to do with the fact you're in Sweden - there might be some restrictions. I'll have to talk to our IT guys tomorrow and try to find out what's going on. I'll let you know when I get some info. But no worries, your complaint is here and most of people can view it.
Il. Il problema con questo casinò è anche in America Latina, in Cile ogni volta che vado a giocare a. La pagina si blocca e devo riavviare i giochi e quindi perdo soldi nei giochi
The. Problem with this casino is also in Latin America, in Chile whenever I go to play the. Page sticks and I have to restart the games and so I lose money in the games
El. Problema con este casino también es en latinoamerica, en chile siempre que entro a jugar la. Pagina se pega y debo reiniciar los juegos y asi pierdo dinero en las partidas
Ma hai mai controllato la cronologia dei giochi dopo che la pagina si è bloccata e hai dovuto riavviarla? Ci sono due opzioni: i giri non sono stati conteggiati (perché la tua richiesta di rotazione non è mai stata inviata, quindi non dovresti perdere denaro o la richiesta è stata inviata e dovresti vedere il risultato del giro nella tua cronologia di gioco.
But have you ever checked your gaming history after the page froze and you had to restart it? There are two options - the spins wasn't counted (because your request for spinning for never sent so you shouldn't lose any money or the request was sent and you should see the spin result in your gaming history.
Ciao Vispen, hai già ricevuto i soldi? Ho lo stesso problema. Ha vinto soms soldi su Betmaster ma non mi hanno permesso di ritirarli. Diciamo che devono controllarlo più e più volte con un altro dipartimento.
Hi Vispen, did you already receive the money? I have the same problem. Won soms money on betmaster but they don't let me withdraw it. Say they have to check it with another department over and over again.
Ciao . Sto ancora lottando per tirare fuori i miei soldi !! Dicono solo che la mia banca rifiuta i miei prelievi.
E dicono anche che dovrebbero verificare con il dipartimento competente, ma poi non sento più.
Ho problemi con questo da tre settimane ormai. Davvero dura.
Come stai cercando di ritirare i soldi?
perchè non funziona?
Hi . I'm still struggling to get my money out !! They just say that my bank rejects my withdrawals.
And they also say that they should check with the relevant department, but then I do not hear more.
Have been having trouble with this for three weeks now. Really tough.
How are you trying to withdraw the money?
why does it not work?
Hej . Jag kämpar fortfarande för att få ut mina pengar !! Dom bara säger att min bank avvisar mina uttag.
Och dom säger också att dom ska kontrollera med relevant avdelning men sen hör jag inte mera.
Har haft strul med detta i tre veckor nu. Riktigt jobbigt.
Hur försöker du ta ut pengarna ?
varför fungerar det inte?
Ho effettuato un deposito su betmaster con Ideal. Dicono che posso prelevare solo quando effettuo un deposito con un'altra opzione. Quindi ho usato skrill per effettuare un altro deposito. E ora dicono che prima devono approvarlo con il team finanziario. Ma adesso ci vogliono 3 giorni. E dicono che il team finanziario non ha ancora risposto.
Spero che alla fine riavremo indietro i nostri soldi. Tienimi aggiornato, farò lo stesso per te. Ho trovato questo sito askgamblers.com Sembra che betmaster reagisca ai problemi elencati sul loro sito web. Quindi potresti forse usarlo come ultima opzione.
I made a deposit on betmaster with Ideal. They say I can only withdraw when I make a deposit with another option. So I used skrill to make another deposit. And now they say they first have to approve this with there finance team. But this is taking 3 days now. And they say the finance team hasn't answered yet.
I hope we'll eventually get our money back. Please keep me updated I'll do the same for you. I found this site askgamblers.com It seems betmaster does react to problems that are listed on their website. So you could maybe use it as a last option.
3 giorni non sono poi così lunghi. Non ho idea di come funzioni con Betmaster, ma di solito in casi come questo, l'agente dell'assistenza clienti crea un ticket (sul tuo caso) e invia il ticket al reparto pagamenti. Quindi le persone del reparto pagamenti si occupano dei biglietti uno per uno fino a quando non arrivano al tuo, ma può volerci del tempo.
3 days isn't really that long time. I have no idea how it works with Betmaster, but usually in cases like this one, the customer support agent creates a ticket (about your case) and sends the ticket to the Payments department. Then the people from the payments department deal with the tickets one by one until they eventually get to yours, but it can time some time.
Ok, sono abituato ai bookmaker dove puoi ritirare immediatamente. Hanno anche limitato le mie scommesse sul calcio quando ho vinto troppo, mi sembra un po 'strano. Quanti giorni sono normali rispetto a? Ti terrò comunque aggiornato.
Oke I am used to bookmakers where you can instantly withdraw. They also limited my bets on football when I won too much, it just seems at bit odd to me. How many days is normal than? I'll keep you updated anyways.
Ciao di nuovo, sto impazzendo perché non posso ritirare i miei soldi su betmaster
all'inizio, alcuni prelievi per la mia mastercard hanno funzionato, poi probabilmente ho provato 100 volte quando sono stato rifiutato e dicono che ottengono un rifiuto dalla banca sul pagamento. Ora dicono che dovrei ottenere una carta in un'altra banca rispetto a quella attuale e funzionerà (ma non posso ottenere una nuova carta in un'altra banca). Poi dicono che dovrei fare un deposito in criptovaluta e poi ritirare in criptovaluta.
Può essere serio o sei stato imbrogliato? Mando con il nostro dialogo dalla chat di oggi.
Spero che funzioni traducendo la chat?
Hi Again, I'm going crazy as I can not withdraw my money on betmaster
in the beginning, some withdrawals for my mastercard worked, then I have probably tried 100 times when I was rejected and they say that they get a rejection from the bank on the payment. Now they say that I should get a card in another bank than my current one and it will work (But I can not get a new card in another bank). Then they say that I should make a deposit in cryptocurrency and then withdraw in cryptocurrency.
Can this be serious or are you cheated? I send with our dialogue from the chat today.
Hope it works translating the chat?
Hej Igen, Jag håller på att bli tokig då jag inte kan ta ut mina pengar på betmaster
i Början fungerade några uttag till mitt mastercard sen har jag nog försökt 100 gånger då jag fått avslag och dom säger att dom får avslag från banken på utbetalningen. Nu säger dom att jag ska skaffa ett kort i en annan bank än min nuvarande så kommer det fungera ( Men jag kan inte skaffa nytt kort i annan bank). Då säger dom att jag ska göra en insättning i kryptovaluta för att sedan ta ut i kryptovaluta.
Kan detta vara seriöst eller är man lurad ? Jag skickar med vår dialog från chaten idag.
Hoppas det fungerar att översätta chaten ?
Ho aspettato i miei soldi in 3v, ho provato secondo i loro consigli tutti i metodi di prelievo che hanno da offrire, ogni volta che ricevo i soldi sul mio conto di gioco in seguito ... il supporto non è troppo utile né "problemi tecnici" costantemente, o "tu devo aspettare "," il nostro fornitore di servizi di pagamento bla bla bla
Waited for my money in 3v, tried according to their advice all withdrawal methods they have to offer, every time I get the money tbx on my gaming account afterwards ... the support is not too helpful nor "techissues" constantly, or "you have to wait", " our payment provider blah blah blah
Väntat på mina pengar i 3v, provat enl deras inrådan alla uttagsmetoder de har att erbjuda, varje gång får jag pengarna tbx på spelkontot min efteråt... supporten är inte alltför behjälplig heller "techissues" konstant, alt " du får vänta", "vår betalleverantör bla bla bla
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