Hallo,
Hier ist alles öffentlich und Beschwerden sind keine Ausnahme. Mach dir keine Sorge.
Alle Spieler können Ihre Beschwerde hier einsehen.
Wenn ich es richtig verstehe, hast du über das Krypto-Wallet eingezahlt und versucht, den Bonus zu aktivieren. Dann ist Ihre Einzahlung von Ihrem Kontostand verschwunden und Sie haben den Willkommensbonus nicht erhalten. Habe ich recht?
Nun, ich würde sagen, dass nur Beweise beweisen können, was passiert ist. Wie auch immer, es ist ein neues Casino, also ist es gut, dass Sie die Beschwerde eingereicht haben, wir werden sehen, wie das Casino auf dieses Problem reagieren wird.
Hello,
Everything is public here and complaints are not an exception. Don't worry.
All players can view your complaint here.
If I get it correctly, you'd deposited via the crypto wallet and tried to activate the bonus. Then your deposit disappeared from your account balance and you did not get the welcome bonus. Am I right?
Well, I'd say that only evidence can prove what did happen. Anyway, it's a fresh casino so it's good you submitted the complaint, we shall see how will the casino respond to this issue.
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