2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Betplay.io Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Non sto cercando i soldi e ho provato ad attivare il bonus, ma il fatto che hanno fatto scomparire le transazioni del mio conto e mi ha fatto sembrare che non avessi mai depositato oltre a mentire, ma il supporto con prova e denaro a prova di blockchain è stato inviato dal mio portafoglio per lì casinò. Grazie in anticipo.
Voglio solo che questo sia pubblico perché questo casinò è terribile poiché lo staff e il supporto mentono e hanno un bonus di deposito falso per pochi account selezionati. Un altro punto è che manipolano i dati degli utenti sul loro sito Web per adattarli ai loro modi non etici.
Distinti saluti
I am not looking for the money and did try to activate the bonus, but the fact they made my account transactions disappear and made it seem like I never deposited as well as lying but the support with proof and blockchain proof money has been sent from my wallet to there casino. Thanks in advance.
I just want this to be public because this casino is a terrible one since the staff and support lie and they have a fake deposit bonus for select few accounts. Another point is they manipulate user data on their website to fit their unethical ways.
Best regards
Ciao,
Tutto è pubblico qui e le lamentele non fanno eccezione. Non preoccuparti.
Tutti i giocatori possono visualizzare il tuo reclamo qui .
Se ho capito correttamente, hai depositato tramite il portafoglio crittografico e hai provato ad attivare il bonus. Quindi il tuo deposito è scomparso dal saldo del tuo account e non hai ricevuto il bonus di benvenuto. Ho ragione?
Beh, direi che solo le prove possono provare cosa è successo. Ad ogni modo, è un casinò nuovo, quindi è bene che tu abbia presentato il reclamo, vedremo come risponderà il casinò a questo problema.
Hello,
Everything is public here and complaints are not an exception. Don't worry.
All players can view your complaint here.
If I get it correctly, you'd deposited via the crypto wallet and tried to activate the bonus. Then your deposit disappeared from your account balance and you did not get the welcome bonus. Am I right?
Well, I'd say that only evidence can prove what did happen. Anyway, it's a fresh casino so it's good you submitted the complaint, we shall see how will the casino respond to this issue.
Ciao a tutti i giocatori, purtroppo il casinò e il supporto non funzionano correttamente ho perso 3600 euro lì in pochi giorni giocando a puntate basse ho ricevuto solo due bonus aggiuntivi in uno 40 euro nell'altro 1 euro, li ho contattati e dichiaro che io non ho diritto a nulla, nemmeno un bonus sul prossimo deposito o non sai, magari contatta il proprietario di questo casinò o qualche istituzione che mi aiuterebbe perché mi sento truffato da questo casinò e ho le prove qualcuno mi aiuterà? Grazie e buona fortuna per il gioco.
Hello all players, unfortunately the casino and the support are not working properly I lost 3600 euros there in a few days playing at low stakes I got only two additional bonuses in one 40 euros in the other 1 euro, I contacted them and claim that I am not entitled to anything, not even a bonus on the next deposit or you don't know, maybe contact the owner of this casino or some institution that would help because I feel cheated by this casino and I have evidence will someone help? Thank you and good luck in the game.
Ciao.
Potresti spiegare cosa ti fa sentire ingannato, per favore? Onestamente non posso dirlo con certezza al momento.
In un modo o nell'altro, c'è un posto chiamato Centro risoluzioni attraverso il quale tutti i giocatori possono presentare un reclamo completamente gratuito, e vedo che ne hai già approfittato.
Non sono riuscito a trovare ulteriori dettagli nel reclamo stesso, quindi aspetterò ogni aggiornamento.
Hello there.
Could you explain what makes you feel cheated, please? I honestly can't tell for sure at the moment.
One way or another, there is a place called Resolution Center through which all players are allowed to submit a complaint completely for free, and I see you have taken advantage of that already.
I could not find further details in the complaint itself, hence I'll wait for every update.
Ciao, secondo quello che ho visto il casinò funziona senza licenza e non accetta nemmeno giocatori dalla Spagna, quindi se stai decidendo se giocare qui o no, non lo farei, quindi non devi alcun problema.
Puoi controllare i Termini e Condizioni per vedere se è così e se qualcosa è cambiato, ma il casinò non dovrebbe accettare giocatori dal tuo paese.
Hi, according to what I've seen the casino operates without a license and doesn't even accept players from Spain, so if you're deciding whether to play here or not, I wouldn't do it so you don't have any problems.
You can check the Terms and Conditions to see if that's the case and if anything has changed, but the casino shouldn't take players from your country.
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