Hallo, der Versuch, einen Monat lang Geld abzuheben, ist ziemlich viel. Mir ist auch aufgefallen, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben, was ein guter Schritt ist.
Was die Verifizierung betrifft, was verlangt das Casino von Ihnen, um die Fotos besser sichtbar zu machen oder was genau? Manchmal verstehe ich, dass alle Details richtig sichtbar sein müssen, also versuche ich nur herauszufinden, wie es ist. Haben Sie versucht, herauszufinden, was Sie tun könnten?
Wie auch immer, Sie müssen sich keine Sorgen machen, unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen, und ich bin fest davon überzeugt, dass alles gut ausgehen wird, Sie verifiziert werden und das Geld erhalten. Geben Sie mir Bescheid, wenn sich die Situation ändert.
Hi, trying to withdraw for one month is quite a lot. I also noticed that you've already opened a complaint, which is a good step.
Regarding verification, what does the casino require from you to make the photos more visible or what specifically ? Sometimes I understand that all the details have to be visible properly, so I'm just trying to find out how it is. Did you try to see what you could do ?
Anyway, you don't have to worry, our team will try to help and I firmly believe that it will turn out well, you will be verified and you will get the money. Let me know if the situation changes.