Fakt ist, dass die Betreiber stattdessen von 3-5 Werktagen nach der Anfrage sprechen.
The fact is that the operators instead say 3-5 working days after the request.
Il fatto è che gli operatori invece dicono 3-5 giorni lavorativi successivi a quello di richiesta.
Nein, lass es so, sonst fangen die Tage wieder von vorne an. Ich rühre sie wenigstens nicht an.
No, leave it like this, otherwise the days will start again. At least I don't touch them.
No lascia così, sennò ripartono i giorni. Io almeno non li tocco.
Per Karte. Wenn es jedoch Neuigkeiten gibt, antworten Sie mir bitte hier, damit wir Sie auf dem Laufenden halten können.
By card, however if there is any news please reply to me here so we can update
Con carta, comunque se ci sono novità rispondimi pure qui così ci aggiorniamo
Wir haben den 4. Tag keinen Kontakt mehr mit dem Casino. Nach jahrelanger Erfahrung ist das das Schlimmste! Können Sie mir helfen, mit ihnen zu sprechen? Ich weiß nicht, was ich tun soll, um meine Auszahlung zu erhalten!
We are on the 4th day without contact from the casino. After years of experiences this is the worst! Can you help me talk to them? I don't know what to do to get my withdrawal!
Siamo al 4° giorno senza un contatto da parte del casino. Dopo anni di esperienze questa è la peggiore! Potete aiutarmi a parlare con loro? Non so cosa fare per avere il mio prelievo!
Wie Veronika in Ihrer offenen Beschwerde erwähnt hat, geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um alles zu klären, was nötig ist, um Ihnen Geld zu senden. Wenn bis dahin nichts passiert, wird unser Team versuchen, das Casino zu kontaktieren. Sie müssen vorerst etwas Geduld haben, insbesondere wenn es nur noch ein paar Tage dauert. Ich weiß, dass es sowieso nicht schön ist, nichts vom Casino zu hören, aber ich denke auch nicht, dass es Grund gibt, ohne Beweise sofort skeptisch und besorgt zu sein.
As Veronika mentioned in your open complaint, we give casinos 14 days to resolve everything they need to send you money. If nothing happens by then, our team will try to contact the casino. You will need to be a bit patient for now, especially if it's only a few days away. I know it's not nice not to hear from the casino anyway, but I also don't think there is any need to be skeptical and worried right away without some evidence.
Danke für die Ermutigung! Ich versuche, ruhig zu bleiben und Vertrauen zu haben
Thanks for the encouragement! I'm trying to stay calm and have faith
Grazie x l incoraggiamento! Sto tentando di stare tranquilla e aver fiducia
Guten Abend! Ich habe bei Betriot eine Auszahlung von 400 Euro beantragt! Besteht eine Chance, dass ich mein Geld bekomme, oder muss ich einige Monate leiden?
Good Evening ! I requested a withdrawal of 400 euros from betriot ! Is there any chance I will get my money or will I suffer for a few months?
Καλησπέρα ! Αιτήθηκα μια ανάληψη 400 ευρώ από betriot ! Υπάρχει περίπτωση να πάρω τα λεφτά μου η θα με ταλαιπωρήσουν κανένα μήνα;
Hey, ich glaube, wenn du noch ganz am Anfang stehst, kann es etwas dauern, aber ich würde mir auf keinen Fall gleich Sorgen machen. Hat das Casino dich nach irgendwelchen Dokumenten gefragt und dich somit verifiziert oder nicht? Hast du dein Geld mit dem Bonus aufgeladen?
Teilen Sie mir bitte Ihre Situation mit.
Hey, I believe that if you are at the beginning it may take some time, but I would definitely not be worried right away. Did the casino ask you for any documents and therefore to verify yourself or not ? Did you load your money using the bonus ?
Let me know what your situation is please.
Nein, sie haben mich um überhaupt nichts gebeten!
No, they haven't asked me for anything at all!
Όχι δεν μου έχουν ζητήσει απολύτως τίποτα !
Manche Casinos brauchen länger, um einen Spieler auszuzahlen. Auch über dieses Casino gab es einige Beschwerden wegen verspäteter Auszahlungen, die kürzlich gelöst wurden. Wie ich also schon sagte, ist auf jeden Fall Geduld erforderlich.
Ich drücke euch beiden ganz fest die Daumen. ☘️
Some casinos take longer to pay a player. This casino has also had some complaints that have been resolved recently regarding delayed withdrawals. So like I said, patience will definitely be needed.
I will keep my fingers crossed for both of you. ☘️
Das ist also eine allgemeine Sache bei diesem Casino, ich hätte es lesen sollen, bevor ich dort gespielt habe.
So it's a common thing about this casino, I should have read before playing it.
Quindi è una cosa comune di questo casino, avrei dovuto leggere prima di giocarci.
Okay, das heißt, sie brauchen wahrscheinlich noch nichts von dir. Wir werden sehen, wie sich die Situation entwickelt und ob es Fortschritte gibt. Gib mir Bescheid, wenn sich etwas ändert.
Okay, so that means they probably don't need anything from you yet. We'll see how the situation moves on and if there's any progress. Let me know if anything changes.
Soll ich eine Beschwerde einreichen oder noch etwas warten?
Should I file a complaint or wait a little longer?
Να ανοίξω παράπονο η να περιμένω λίγο ακόμα ;
Guter Punkt, würde ich sagen. Das Durchsehen von Beschwerden und Benutzerbewertungen kann wertvolle Details liefern, insbesondere wenn es um Auszahlungen geht.
Vielleicht ist es am besten zu erwähnen, dass der Sicherheitsindex Ihnen nicht sagt, wie schnell der Support ist oder wie wahrscheinlich es ist, dass sich Ihre Auszahlung verzögert. Hoffentlich geht es für Sie bald weiter!
Good point, I'd say. Browsing complaints and user reviews may provide valuable details, especially when it comes to withdrawals.
Perhaps it's best to mention that, the Safety Index won't tell you how quick the support is or how likely your withdrawal will be delayed. Hopefully, things move on soon for you!
Wie Jaro bereits erwähnt hat, ist es für eine Beschwerde noch zu früh. Sie können jederzeit eine Beschwerde einreichen. Wir müssen ihnen nur etwas Zeit geben, um die Auszahlung ohne unser direktes Eingreifen zu bearbeiten.
Wenn ich mich nicht irre, hast du eine Banküberweisung bevorzugt – es ist nicht ungewöhnlich, dass diese Zahlungsart ein paar Tage dauert. Darf ich erfahren, wann genau du die Auszahlung veranlasst hast? Diese Information ist mir wohl entgangen, tut mir leid.
As Jaro mentioned, it's quite too early for the complaint. I mean, you are welcome to submit one anytime you like. It's just that we have to give them some time to resolve the withdrawal without our direct intervention.
If I'm not mistaken, you preferred a bank transfer - it's not unusual for this payment option to take a couple of days. May I know when exactly you submitted the withdrawal? I probably missed this information, sorry.
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