Ich habe mein Geld noch nicht erhalten und bei meiner Beschwerde steht seit 5 Tagen nur ‚Warte auf Bestätigung‘. Also wurde das noch nichtmal gelesen. Wenigstens hier hatte ich mir erhofft; dass es voran geht. Fast 3 Wochen warte ich schon auf mein Geld.
Noch kein Geld hier… Aber in meiner Beschwerde auf dieser Website hat ein Mitglied des Guru-Teams Betsolino gebeten, auf meinen Fall zu reagieren.
Kann bitte jemand von CasinoGuru meine Beschwerde bearbeiten und mir helfen, mein Geld zu erhalten?
Ich habe mein Geld noch nicht erhalten und bei meiner Beschwerde steht seit 5 Tagen nur ‚Warte auf Bestätigung‘. Also wurde das noch nichtmal gelesen. Wenigstens hier hatte ich mir erhofft; dass es voran geht. Fast 3 Wochen warte ich schon auf mein Geld.
Nun, Sie müssen eine Weile durchhalten, da unser Team nicht nur einige, sondern sehr viele Beschwerden hat, sodass es unmöglich ist, alle sofort zu beantworten. Petronela wird sich sicher bei Ihnen melden und ich hoffe, dass das Problem irgendwie gelöst werden kann.
Noch kein Geld hier… Aber in meiner Beschwerde auf dieser Website hat ein Mitglied des Guru-Teams Betsolino gebeten, auf meinen Fall zu reagieren.
Das sind gute Nachrichten, also bleibt zu hoffen, dass sich etwas tut und das Casino reagiert. Ich drücke die Daumen für ein positives Ende. 😉
Das macht mir alles jetzt schon Sorgen, ich warte auch seit 5 Tagen auf meine Auszahlung....Verifiziert bin ich schon , das ging nachdem ich aber den Live Chat erst kontaktiert hatte.
Der Live Chat sagte mir heute Mittag zu meiner Auszahlung das Sie aktuell Probleme haben (habe Screenshot extra gemacht von dem kurzen Gespräch) weil ich auch schon befürchtung hatte.... und jetzt lese ich das hier , Wunderbar....
Ich warte jetzt seit 4 Wochen auf meine Auszahlung … auf dieser Website wurde eine Beschwerde eingereicht und wir warten auf eine Antwort von Betsolino in diesem Gespräch. Einige der Spieler haben letzte Woche ihr Geld erhalten. Aber die meisten hier warten immer noch und warten, und das ist sehr, sehr frustrierend. Wenn sie meine Auszahlungen nicht auszahlen, müssen sie meine Einzahlungen zurückerstatten, aber sie reagieren nicht mehr auf E-Mails … nur im Live-Chat bekomme ich jedes Mal die feste Antwort: Wir arbeiten hart daran und entschuldigen uns für die Verzögerung. Dies ist ein sehr großes Casino mit einer sehr schlechten Flagge, sie betrügen uns!
Das macht mir alles jetzt schon Sorgen, ich warte auch seit 5 Tagen auf meine Auszahlung....Verifiziert bin ich schon , das ging nachdem ich aber den Live Chat erst kontaktiert hatte.
Der Live Chat sagte mir heute Mittag zu meiner Auszahlung das Sie aktuell Probleme haben (habe Screenshot extra gemacht von dem kurzen Gespräch) weil ich auch schon befürchtung hatte.... und jetzt lese ich das hier , Wunderbar....
Hallo, 5 Tage sind noch nicht so viel, aber wenn man bedenkt, wie viele Spieler hier jeden Tag schreiben, ist es durchaus möglich, dass sie technische Probleme haben. Welche Zahlungsmethode hast du für die Auszahlung verwendet? Hast du sie auch gefragt, was das konkrete Problem ist?
Ich würde versuchen, geduldig zu sein, und wenn sich nichts ändert, können Sie eine Beschwerde bei uns einreichen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um die Auszahlung abzuwickeln und dem Spieler das Geld zu überweisen, sodass Sie in kürzester Zeit die Hälfte geschafft haben.
Wenn sich etwas ändert und sie Sie kontaktieren, lassen Sie es mich wissen.
Danke für die Antworten.
Ich habe normale Banküberweisung beantragt, auf Nachfrage zu dem besagten Problemen habe ich keine Antwort mehr bekommen und wurde danach auch ignoriert!
Ich werde aufjedenfall mich bei Neuigkeiten melden!
Viel Glück an alle die noch warten , ich vermute allerdings auch das Betsolino aktuell Technische Schwierigkeiten hat....als ich meinn Wager machte hatten sie auch extreme Server Verbindungsprobleme
Es könnte sein, dass technische Probleme im Casino vorliegen und wir werden sehen, wie es mit den Auszahlungen sein wird.
Unwissenheit ist sicherlich kein gutes Zeichen, aber da einige Spieler bereits bezahlt wurden, bleiben wir dabei und denken positiv.
Ich bin für alle Neuigkeiten da.
Auf meine Beschwerde sollte schon vor 7 Stunden jemand geantwortet haben. Ich denke, dieses Casino zahlt nur auf Nachdruck von Casino Guru.
Daher finde ich es schade, dass meine Zeit bei meiner Beschwerde abgelaufen ist und ich noch immer keine Rückmeldung von Casino Guru erhalten habe
Oh, tut mir leid, ich werde Petronela daran erinnern, Ihnen zu antworten. Es gibt viele Beschwerden und manchmal kommt es vor, dass unser Team nicht antwortet, obwohl es sich sehr bemüht, allen so schnell wie möglich zu antworten.
Ich gehe davon aus, dass Sie bald ein Update erhalten.
Danke, normalerweise bin ich sehr geduldig. Aber dieses Casino hat nur auf Nachdruck von Casino Guru bisher gezahlt. Daher möchte ich natürlich, dass auch meine Beschwerde so schnell wie möglich an das Casino weitergeleitet wird, damit ich nach mittlerweile drei Wochen endlich mein Geld erhalte.
Ich verstehe Sie vollkommen und hoffe, dass diese Situation so schnell wie möglich ein Ende hat, damit Sie nicht länger leiden müssen.
Heute Morgen habe ich wieder eine Frage zu meinen Abhebungen gestellt. Jetzt haben sie mir geantwortet, dass sie keine offenen Abhebungen auf meinem Konto sehen….. das Problem wird immer größer….
Und was ist mit Ihrem Casino-Konto? Können Sie dort die ausstehende Auszahlung sehen?
Ja, das kann ich. Aber die Auszahlung steht nicht mehr aus, sie wird am 4. Juli auf "OK" gesetzt.
Ach so, gut, ich verstehe. Es ist also nicht verständlich, dass der Support keine „offene Auszahlung" gesehen hat, wie du meinst.
Mal schauen wie sich deine Reklamation nun entwickelt. Ich hoffe das uns der Casinovertreter alles erklärt.
ich habe gerade einen Anbieter gefunden der Betsolino ziemlich ähnlich sieht.
Was meine Angst des Betruges nur erhöht.
https://5bonuses.com/
Nach erneuter Nachfrage zu meinem Geld bekam ich wie immer dieselbe ausrede und wurde danach auch wieder ignoriert. Es ist schon sehr nervig.
Ich habe zudem eben eine Email geschrieben in der Hofnung etwas erreichen zu können.
Diese beiden Casinos werden von denselben Leuten betrieben. Ich habe Auszahlungsprobleme bei diesem 5bonuses-Casino und erhalte ständig Werbeangebote vom Betsolino-Casino, obwohl ich mich dort nie registriert habe.
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