Betsolino Casino - discussione generale (pagina 11)

Ebbene, dovrai resistere per un po' perché il nostro team non ha solo pochi reclami, ma moltissimi, quindi è impossibile rispondere a tutti subito. Petronela ti raggiungerà sicuramente e spero che la cosa venga risolta in qualche modo.

Questa è una buona notizia, quindi speriamo che le cose si muovano e il casinò risponda. Terrò le dita incrociate per un finale positivo. 😉

Tutto questo comincia a preoccuparmi. Sto aspettando il mio pagamento da 5 giorni ormai... Sono già verificato, ma ha funzionato solo dopo aver contattato la live chat.

Questo pomeriggio la live chat mi ha detto del mio pagamento che al momento stanno avendo problemi (ho fatto uno screenshot della breve conversazione) perché ero preoccupato... e ora sto leggendo questo, meraviglioso...

Sto aspettando il mio pagamento da 4 settimane ormai... è stato presentato un reclamo su questo sito e stiamo aspettando che betsolino risponda a quella conversazione. Alcuni giocatori hanno ricevuto i loro soldi la settimana scorsa. Ma la maggior parte qui sta ancora aspettando e aspettando, e questo è molto, molto frustrante. Se non pagano i miei prelievi devono rimborsare i miei depositi, ma non rispondono più alle e-mail... solo nella chat dal vivo ricevo ogni volta la risposta fissa: ci stiamo lavorando duro e ci scusiamo per il ritardo. Questo è un casinò molto grande con bandiera rossa, ci stanno truffando!

Ciao, 5 giorni non sono ancora tanti, ma stando a come i giocatori scrivono qui ogni giorno, è davvero possibile che abbiano qualche problema tecnico. Che metodo di pagamento hai utilizzato per prelevare? Hai anche chiesto loro qual è il problema specifico?

Cercherei di essere paziente e se non cambia nulla, puoi presentarci un reclamo e cercheremo di aiutarti. Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il prelievo e inviare i soldi al giocatore, così sarai a metà strada in pochissimo tempo.

Se cambia qualcosa e ti contattano, fammi sapere.

Grazie per le risposte.

Ho richiesto un normale bonifico bancario, ma quando ho chiesto informazioni sul problema non ho ricevuto risposta e sono stato ignorato!

Vi farò sicuramente sapere se ci sono novità!

Buona fortuna a tutti coloro che stanno ancora aspettando, ma sospetto che Betsolino stia attualmente riscontrando difficoltà tecniche....quando ho fatto la scommessa hanno avuto anche problemi estremi di connessione al server

Potrebbe essere che dei problemi tecnici stiano colpendo il casinò e vedremo come andrà con i prelievi.

L'ignoranza non è certamente un buon segno ma visto che alcuni giocatori sono già stati pagati, teniamo duro e pensiamo positivo.

Sarò qui per qualsiasi novità.

Qualcuno avrebbe dovuto rispondere al mio reclamo 7 ore fa. Penso che questo casinò paghi solo quando Casino Guru insiste.

Trovo quindi un peccato che il tempo a mia disposizione per il mio reclamo sia scaduto e non ho ancora ricevuto alcuna risposta da Casino Guru

Oh mi dispiace, ricorderò a Petronela di risponderti. Ci sono molti reclami e talvolta capita che il nostro team non riesca a rispondere, anche se si sforza di rispondere a tutti il più rapidamente possibile.

Mi aspetto che riceverai presto un aggiornamento.

Grazie, di solito sono molto paziente. Ma questo casinò ha pagato solo dopo che Casino Guru ha insistito. Quindi ovviamente voglio che il mio reclamo venga inoltrato al casinò il più rapidamente possibile in modo che io possa finalmente ricevere i miei soldi dopo tre settimane.

Ti capisco perfettamente, spero che questa situazione finisca al più presto possibile in modo che tu non debba più soffrire.

Questa mattina ho inviato nuovamente una domanda sui miei prelievi. Adesso mi hanno risposto che non vedono prelievi aperti sul mio conto….. il problema sta diventando sempre più grande….

E nel tuo conto del casinò? Riesci a vedere il ritiro in sospeso lì, però?

Sì posso. Ma il ritiro non è più in sospeso, l'ok è previsto per il 4 luglio.

Oh, va bene, capisco. Quindi non è comprensibile che il sostegno non abbia visto alcun "ritiro aperto", come hai detto.

Vediamo ora come si svilupperà il tuo reclamo. Spero che il rappresentante del casinò ci spiegherà tutto.

Ho appena trovato un provider che assomiglia molto a Betsolino.

Il che non fa altro che aumentare la mia paura di frode.

https://5bonuses.com/

Dopo aver chiesto nuovamente dei miei soldi, ho ricevuto la stessa scusa di sempre e sono stato nuovamente ignorato. È veramente noioso.

Ho anche appena scritto un'e-mail nella speranza di ottenere qualcosa.

Questi due casinò sono gestiti dalle stesse persone. Ho problemi con i prelievi con questo casinò 5bonuses e ricevo costantemente offerte promozionali dal casinò Betsolino, anche se non mi sono mai registrato lì.

Grazie mille per la spiegazione! Ora molte cose hanno senso con le e-mail di spam. Mi spiace, questo non appartiene a questo posto, volevo solo attirare l'attenzione su di esso. Sto ancora aspettando una risposta, probabilmente invano.

Aha questo mi fa capire perché continuo a ricevere e-mail di spam con offerte di bonus sia da Betsolino che da 5bonuses…. Sono uguali con un altro nome…

qualcun altro ha ricevuto i soldi questa settimana?

Aspetto 10 giorni ormai e non mi rispondono né mandano i miei soldi.