hallo, sie haben mir gerade gesagt, dass sie einen Rückstand haben. Ich habe ihnen inzwischen gesagt, dass ich eine Beschwerde einreichen möchte, aber jetzt öffnet sich der Live-Chat nicht und ich habe keine Antworten auf meine E-Mails erhalten.
hi, they just told me they had a backlog. I have since told them i would like to file a complaint and now conveniently the live chat will not open and i haven't received any responses to my emails.
Es war wahrscheinlich nicht die beste Idee, es zu erwähnen, aber ich bin trotzdem fest davon überzeugt, dass das Casino versuchen wird, diese Situation zu lösen. In letzter Zeit kommen ziemlich viele Spieler mit dem gleichen Problem wie Sie, und wenn nichts dagegen unternommen wird, kann der Sicherheitsindex einen großen Schlag erleiden.
Ich werde also abwarten, ob Sie Neuigkeiten haben oder nicht. Teilen Sie sie dann gerne mit.
It was probably not the best idea to mention it, but I still firmly believe that the casino will try to resolve this situation. Lately quite a few players have been coming in with the same problem as you and if nothing is done about it, then the safety index can take a big hit.
So I will wait to see if you have any news or not. Feel free to share then.
Nun, ich denke, es hat uns nicht viel gesagt, also hoffe ich, dass sie ihre Probleme so schnell wie möglich lösen können. Aber bisher ist es das gleiche alte Lied. Ich frage mich, ob es in naher Zukunft positive Neuigkeiten geben wird.
Well, I guess it didn't tell us much, so I hope they will manage to resolve their issues as soon as possible. But so far it's the same old song. I wonder if there will be some positive news in the near future.
I think the same! There are better casinos, at the moment I am playing at another casino with success, best regards Giovanni
Das gleiche denke ich auch! haber gibt besser casino zurzeit spiele ich eine andere casino mit erfolg mfg Giovanni
Tumblewins ist ein gefälschtes und betrügerisches Casino. Auszahlung über Wochen ausstehend. Kein Kontakt, keine Antwort. Warum erlaubt uns Casino Guru nicht, diese Tumblewins-Site auf die schwarze Liste zu setzen?
Tumblewins is a fake and scam casino. Cash out over weeks pending. No contact, no answer. Why casino guru don't let us to blacklist this tumblewins site?
Look at everything here, I warned about this site!
schau dir mal hier alles an , ich hatte vor dieser Seite gewarnt !
As I see you have a valid license and can complain photo
So wie ich das sehen dir haben eine gültigen Lizenz und kann sich beschweren sie foto
Tumblewins ist ein gefälschtes und betrügerisches Casino. Auszahlung über Wochen ausstehend. Kein Kontakt, keine Antwort. Warum erlaubt uns Casino Guru nicht, diese Tumblewins-Site auf die schwarze Liste zu setzen?
Tumblewins is a fake and scam casino. Cash out over weeks pending. No contact, no answer. Why casino guru don't let us to blacklist this tumblewins site?
Hallo,
Obwohl ich verstehen kann, dass manche Spieler denken, dass Blacklists eine sinnvolle Praxis sind, bin ich mir nicht ganz sicher, welche Auswirkungen das hat. Wenn Sie sagen, dass Sie das Casino sperren möchten, meinen Sie damit, es vor den Spielern zu verbergen? Sollen seine Bewertungen verschwinden?
Nehmen wir einmal an, wir würden die Casino-Eigenschaften „verstecken". Würden andere davon profitieren? Was ist Ihre Meinung?
Jetzt können alle Spieler das Benutzerfeedback durchsehen, Probleme im Forum diskutieren, die Beschwerden einsehen und herausfinden, dass wir nicht empfehlen, dort zu spielen. Glauben Sie, dass das Verbergen all dieser Informationen anderen helfen würde, fundierte Entscheidungen zu treffen?
Die meisten Leute bei Casino Guru denken, dass das eine schlechte Entscheidung wäre.
Hello,
Although I can appreciate that some players think blacklisting is a worthwhile practice, I am not too sure what the effects are. When you say you would like to ban the casino, do you mean to hide it from players? Shall its review vanish?
Assume for a moment that we "hide" the casino properties. Would others gain from it? What is your opinion?
Now all players are welcome to browse its user feedback, discuss issues on the forum, view the complaints, find out that we do not recommend playing there. Do you think hiding all of these would help others make informed decisions?
Most people at Casino Guru think that would be a bad call.
Haben Sie dies bezüglich CIL gelesen?
"Leider ist CIL nicht online vertreten und es gibt nur sehr wenige Informationen über sie. Daher ist nicht klar, was genau von Lizenznehmern verlangt wird, damit sie tätig werden können. Auch Verfahren für verantwortungsbewusstes Spielen scheinen kaum Beachtung zu finden und es gibt kein formelles Beschwerdeverfahren für Spieler. Dies wirft große Zweifel an der Sicherheit und Zuverlässigkeit von Casinos auf, die unter dieser Lizenz betrieben werden. Spieler sollten daher vorsichtig sein, auf welchen Websites sie spielen."
( https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-2 👈)
Regarding CIL, have you read this?
"Unfortunately, C.I.L. has no presence online and information about them is very scarce, so it is unclear exactly what is required of licensees for them to be able to operate. There also appears to be little attention to responsible gambling procedures, and no formal complaints procedure for players. This casts a lot of doubt on the safety and reliability of casinos operating under this license, and so players should be careful about which sites they choose to play at."
(https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-2 👈)
Yes, as a player you always have to be careful where you play and maybe avoid these new casinos. We can only complain and wait until the casinos disappear from the market and only play in legal casinos. We only learn from experience and this board guru and other boards are helpful because in the end we are the ones who decide who survives because without players there are no casinos 🤷♀️
Ja man muss als Spieler immer aufpassen wo man spielt .und vielleicht diese neue Casinos vermeiden wir können uns nur beschweren und abwarten bis die casino von Markt verschwinden und nur noch in legaler Casino spielen wir Lehren nur aus Erfahrung und diese Board guru und andere board sind hilfreich denn am ende sind wir die entscheiden wer überlebt denn ohne Spieler kein Casinos 🤷♀️
Daher freue ich mich, dass es dir zumindest anderswo gut geht. Ich hoffe, dass es so weitergeht und du es auch schaffst, das Problem mit diesem Casino zu lösen.
Laut der Beschwerde, die ich gesehen habe, sollte das Casino bald kontaktiert werden, also werden wir sehen. 🙂
So I am glad that you are doing well at least elsewhere. I hope that it will continue and that you will also manage to solve the problem with this casino.
According to the complaint I have seen, the casino should be contacted soon so we will see. 🙂
Yes, as a player you always have to be careful where you play and maybe avoid these new casinos. We can only complain and wait until the casinos disappear from the market and only play in legal casinos. We only learn from experience and this board guru and other boards are helpful because in the end we are the ones who decide who survives because without players there are no casinos 🤷♀️
Ja man muss als Spieler immer aufpassen wo man spielt .und vielleicht diese neue Casinos vermeiden wir können uns nur beschweren und abwarten bis die casino von Markt verschwinden und nur noch in legaler Casino spielen wir Lehren nur aus Erfahrung und diese Board guru und andere board sind hilfreich denn am ende sind wir die entscheiden wer überlebt denn ohne Spieler kein Casinos 🤷♀️
Ich denke, Sie haben es ziemlich gut zusammengefasst. Es ist wichtig für Spieler, so viele Informationen wie möglich zu finden, und wenn es um neue Casinos geht, ist das in solchen Fällen besonders wichtig. Meistens haben wir nicht viel Erfahrung von den Spielern und es ist schwer zu beurteilen, ob ein Casino gut ist oder nicht. Und deshalb würde ich in den Casinos spielen, in denen ich persönlich eine nachgewiesene Erfolgsbilanz habe und keine großen Probleme habe. Mit der Zeit würde ich wahrscheinlich nach anderen suchen, aber es würde mich interessieren, wie es anderen Spielern dort ergangen ist und was sie durchgemacht haben. Ohne das hätte ich nirgendwo eingezahlt. 🙂
I think you summed it up pretty well. It's important for players to find as much information as possible and when you talk about fresh casinos it's especially important in cases like this. Most of the time we don't have much experience from the players right away and it's hard to evaluate whether a casino will be good or not. And that's why I would play in the ones that I personally have a proven track record and not have big problems. Over time I would probably look for others but I would be interested to see how other players have fared there and what they went through. Without that I wouldn't have deposited anywhere. 🙂
Betsolino has just responded to my complaint, but I still have very little hope.
I think it's more a matter of time hesitation from the casino.
Just wanted to let you know.
Betsolino hat soeben auf meine Beschwerde reagiert , habe dennoch sehr sehr wenig Hoffnung.
Ich denke es ist eher Zeit zögern vom Casino.
Wollte es Euch nur Wissen lassen.
Betsolino has just responded to my complaint, but I still have very little hope.
I think it's more a matter of time hesitation from the casino.
Just wanted to let you know.
Betsolino hat soeben auf meine Beschwerde reagiert , habe dennoch sehr sehr wenig Hoffnung.
Ich denke es ist eher Zeit zögern vom Casino.
Wollte es Euch nur Wissen lassen.
Hmm, aber bisher gab es für keine Beschwerde eine konkretere Erklärung. Zumindest habe ich sie nirgends gesehen. Ich hoffe also, dass wir und Sie bald dazu kommen und es gelöst werden kann.😕
Hmm but so far no complaint has had a more concrete explanation. At least I haven't seen it anywhere. So I hope that we and you will get to it soon and it can be resolved.😕
That's exactly why I'm so skeptical. Always the same sentences without a reason, a length of time, nothing.
We also receive the exact same answer that Betsolino writes here in the complaints section via email or live chat.
Nothing will happen, more time = more money.
Genau deshalb bin ich so skeptisch. Immer die gleichen Sätze ohne einen Grund , eine Zeitdauer , nichts.
Genau diese Antwort, wie sie Betsolino hier bie den Beschwerden schreibt , bekommen wir auch per Email oder im Live Chat zu hören.
Da wird nichts passieren , mehr Zeit `= mehr Geld.
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