vor 3 Monaten
Now the complaints are being closed as unresolved in droves.
This casino is pure fraud
jetzt werden die Beschwerden reihenweise als ungelöst geschlossen.
Dieses Casino ist der reinste Betrug
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Now the complaints are being closed as unresolved in droves.
This casino is pure fraud
jetzt werden die Beschwerden reihenweise als ungelöst geschlossen.
Dieses Casino ist der reinste Betrug
I think Casino Guru can't do anything if the casino operator doesn't get in touch.
It's just a waste of time. My last request was assured by Irina chat!!! That the payment
Gradually processed due to too many payouts
Your patience is greatly appreciated as we work through a long queue of payments. We're making every effort to resolve this issue, and your payment will be addressed soon.
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Ich denke das Casino guru nichts machen kann den wenn der Casino Betreiber sich nicht melden.
Ist nur Zeitverschwendung. Meine letzte Anfrage wurde von Irina chat versichert!!! Das die Auszahlung
Nach und nach bearbeiten werden wegen zu vielen Auszahlung ist
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Irina sagt jetzt, ich hätte im Moment keine offenen Auszahlungen…. Das hat sie im Live-Chat gesagt. Aber ich habe definitiv zwei Auszahlungen, die noch nicht bearbeitet wurden. Der Status ist schon lange auf OK gesetzt, aber es ist immer noch kein Geld angekommen.
Irina now says I don’t have any open withdrawals at this moment…. She said that in live chat. But I definitely have two withdrawals that aren’t processed yet. The status is set to OK long time ago, but still no money has arrived.
Und jetzt behauptet Irina, das Geld sei an meine bevorzugte Zahlungsmethode überwiesen worden … Aber das stimmt nicht! Sie haben nie Geld überwiesen!
And now Irina says the money had been sent to my preferred payment method… But that’s not true! They never sent any money!
Wohin kann ich Screenshots des Live-Chat-Gesprächs senden? Es sieht so aus, als würde Betsolino ein anderes Spiel spielen, um seine Kunden im Unklaren zu lassen!
Where can I send screenshots of the live chat conversation. It looks like Betsolino is playing another game to keep their costumers in doubt!
Ich habe einige ziemlich gute Neuigkeiten. Da sie den örtlichen Behörden nicht geantwortet haben, wurde die Betrugsuntersuchung an die britischen Behörden weitergeleitet. Wir werden dafür sorgen, dass diese Betrüger dafür bezahlen.
I have some pretty good news, as they failed to respond to the local authorities, the investigation on fraud has been sent to the authorities in the UK. We will make these scammers pay.
Jetzt haben sie mir meine Auszahlung zurückerstattet und gesagt, ich hätte es nicht dreimal eingesetzt, aber ich bin ziemlich sicher, dass ich 150 € eingesetzt habe, bevor ich die Auszahlung vorgenommen habe, und jetzt wollen sie mir nicht sagen, wie viel ich noch einsetzen muss. lol
Now they returned my withdraw and said i have not wagered it 3 times but im pretty sure i wagered 150€ before i made the withdraw and now they wont tell me how much more i have to wager. lol
Just now? Then they apparently wanted to pay you..
Jetzt gerade eben? Dann wollten sie dich scheinbar bezahlen..
Ich habe den Live-Support kontaktiert und statt einer automatischen Antwort wurde mir jetzt gesagt, dass ich nicht genug gesetzt habe, aber für mich klingt das nur wie eine weitere Ausrede. Sie weigern sich, mir zu sagen, wie viel ich setzen muss.
I contacted live support and instead of automated reply now they told me that i have not wagered enough but for me it just sounds like another excuse, they refuse to tell me how much i have to wager
Hoffen wir, dass die Behörden das Richtige tun! Auch im Live-Chat mit mir heute haben sie keine festen Antworten gegeben … Irina war auch nicht freundlich, aber sie sagte, sie würden die Sache mit der Bank untersuchen!
Lets hope the authorities will do the right thing! Also in live chat with me today they didn’t give fixed answers… Irina wasn’t friendly neither but she said the will investigate it with the bank!
Sie sagten mir, ich müsse 100 € einsetzen, um meine Auszahlung vornehmen zu können. Also setzte ich es und verlor dabei 20 €, aber jetzt habe ich eine weitere Auszahlung über 97 € beantragt. Mal sehen, ob sie es auszahlen oder nicht.
They told me i have to wager 100€ to make my withdraw so i wagered it and lost 20€ in the processs but i requested another withdraw for 97€ now. Lets see if they will pay it or not.
When did they send you the money? Today?
Wann haben die dir das Geld geschickt? Heute?
Sie haben mir noch nichts geschickt, ich habe lediglich eine Auszahlung beantragt und die Zahlung steht jetzt aus.
Sie haben meine vorherige Auszahlung, die ich vor 1,5 Monaten vorgenommen habe, storniert
They didn't send me anything yet i just requested withdraw and its pending now.
They canceled my previous withdraw that i made 1.5 months ago
Yes, did they cancel the withdrawal today?
Ja, ob sie die Auszahlung heute storniert haben?
Ja, nachdem ich den Live-Support kontaktiert habe
Yes after i contacted live support
Ich fragte, wann ich mein Geld bekomme, und Irina sagte mir, ich müsse mehr Geld einsetzen
I asked when will i get my money then irina told me i need to wager more money
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