Betway Argentina hatte seinen Rückzug aus dem argentinischen Markt für den 9. April angekündigt, aber es scheint, dass sie der Zeit voraus waren und die Website nicht mehr geladen wurde, die Domain im Februar abgelaufen war und sie nicht auf Kontakt-E-Mails oder KYC reagierten, wie es hieß Bei einem Saldo von 50 USD wie diesem gehe ich nicht bankrott, aber es macht mich sehr wütend, dass sie so verschwinden. Weiß jemand etwas?!?!
Hallo. Danke für diese Information. Ich werde dies so schnell wie möglich mit unserem Datenteam besprechen und Ihnen mitteilen, was in diesem Fall getan werden kann. Ich verstehe, dass dies eine unangenehme Situation sein muss, und hoffe, dass unser Team Ihnen helfen kann.
Unser Datenteam hat die Website überprüft und dort tatsächlich angegeben, dass Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Teilen Sie uns bitte bei der Überprüfung mit, ob es bereits funktioniert. Außerdem werden wir die vollständige Rezension hier auf unserer Website vorbereiten, also vielen Dank dafür.🙂
Hallo Romi, vielen Dank für deine Hilfe, obwohl die Seite jetzt betriebsbereit ist, erlaubt sie immer noch keine Auszahlungen, obwohl ich den KYC bereits bestanden und die Adressdokumente gesendet habe, ich werde versuchen, den Support erneut zu kontaktieren, Grüße.
Hey, was scheint bitte das Problem mit den Abhebungen zu sein? Hat Ihnen das Casino einen Grund genannt, warum dies nicht möglich ist, da Sie bereits verifiziert sind?
Ich halte es für einen guten Schritt, den Support zu kontaktieren. Wenn Sie also weitere Informationen erhalten, teilen Sie uns mit, was Ihnen gesagt wurde. 👍
Hallo Jaro, natürlich habe ich alle verfügbaren Support-Kommunikationsmittel ausprobiert, der Chat stellt keine Verbindung her, er leitet zur statischen Startseite weiter, es gibt keine Telefonnummern, die E-Mail antwortet, dass sie keinen E-Mail-Support mehr anbieten support@betway.com , Screenshot beigefügt:
Und die Seite im Link besteht aus statischen FAQs, es gibt keine Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen oder ein Ticket zu eröffnen.
Die Auszahlungen geben mir dieses Ergebnis:
Und auf dem Handy:
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Website jetzt online ist, aber keine E-Mails beantwortet, kein Chat möglich ist und keine Abhebungen möglich sind. Für eine Marke wie Betway erscheint es unprofessionell, eine Tochtergesellschaft in diesem Bundesstaat zu verlassen.
Ich habe bereits die örtlichen Glücksspielbehörden kontaktiert, um den rechtlichen Weg zu erfragen.
Danke für Ihre Antwort. Ich habe darüber nachgedacht, eine Beschwerde bei uns zu empfehlen, aber wir geben den Casinos 14 volle Tage Zeit, um alles bezüglich der Auszahlung zu klären. Dann würde unser Team eingreifen und versuchen, das Casino zu kontaktieren und Ihnen zu helfen.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, was Sie herausgefunden haben, damit Sie die Angelegenheit weiter verfolgen und die Behörden kontaktieren? Ich denke, es könnte potenziellen zukünftigen Spielern helfen.
Ich hoffe jedenfalls, dass alles geklärt wird und gut ausgeht. Ich drücke die Daumen.
Danke Jaro, in Argentinien gibt es Glücksspielregulierungsbehörden auf nationaler, provinzieller und städtischer Ebene von Buenos Aires. Ich habe die Provinzbehörden kontaktiert, aber in diesem speziellen Fall wäre es besser, sich an die Lotterieseite der Stadt Buenos Aires, CABA, zu wenden , wo dieses Casino betrieben wird.
Ich habe immer noch keine Antwort oder Möglichkeit zur Extraktion von betway.
Ich sehe, dass es in Ihrem Land in einigen Etappen ziemlich aufgeteilt ist. Wenn Sie Hilfe von uns wünschen, können Sie natürlich gerne eine Beschwerde einreichen.
Wie auch immer, ich bin gespannt, wie sich Ihre gesamte Situation entwickelt und wenn Sie Neuigkeiten haben, lassen Sie es mich wissen.
Ich werde hier sein. 👍
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