Daniel, warum ist Nick immer offline? Warum ich 7 Tage auf seine 1-Wort-Antwort warte und dann weitere 7 Tage auf seine andere Antwort warte. Er hat noch nicht einmal einen Vertreter des Casinos vor Ort auf meine Beschwerde reagiert. Können wir meine Beschwerdeprüfung irgendwie beschleunigen oder den Spezialisten wechseln?
Hallo,
Ich verstehe, dass er anscheinend ständig offline ist. Leute, die sich mit Beschwerden befassen, sind jedoch nicht im Forum aktiv, da sie sehr beschäftigt mit Beschwerden sind. Denken Sie daran, dass die Bearbeitung von Beschwerden einige Zeit in Anspruch nimmt, aber auch das hier variiert stark von Beschwerde zu Beschwerde. Leider ist der Prozess per E-Mail, abgesehen vom Beschwerdethread, langwierig.
Sie haben auch einen Timer für Ihre Beschwerde ( https://casino.guru/bit4win-casino-the-player-s-account-got-closed ), mit einer Restlaufzeit von etwa 5 Stunden. Ich würde Sie bitten, etwas geduldiger zu sein. Ich verstehe, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen und Ihre Beschwerde so schnell wie möglich klären möchten, aber manchmal dauert es einige Zeit.
Wenn Sie jedoch weitere Fragen haben, können Sie diese jederzeit hier stellen. Ich werde versuchen, Ihnen diese so gut wie möglich zu erklären
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