Blaze Casino ist im Allgemeinen gut.
Ich hatte einen riesigen Jackpot-Gewinn mit Bonusgeld und zahlte jeden Cent davon rechtzeitig, nachdem ich das Spiel beendet hatte.
Hatte auch andere Siege.
Obwohl die ersten Auszahlungen vom Casino auf das Bankkonto bis heute, 4 Monate später, nie auf meinem Bankkonto angekommen sind, kann der Live-Chat nicht effektiv helfen, nur ein Versprechen für eine E-Mail-Antwort, E-Mails mit Zahlungsnachweis oder eine Lösung für das Problem wo nicht wie versprochen senden.
2022-01-19 16:58PM Bank (iban) 275,00 EURO sind nie auf meinem Bankkonto angekommen, obwohl es vom System als vollständig markiert wurde. Support hat mich vor 3 Monaten per E-Mail gefragt, ob ich einen Zahlungsnachweis haben möchte, ich habe ja gesagt, aber der Nachweis ist nie angekommen.
Bankzahlungen in mein Land sehen problematisch aus, ich habe 2 weitere Bankabhebungen getätigt, die zweite von 980 Euro kam pünktlich an, die zweite von 4000 Euro dauerte einige Wochen. Zunächst fehlt noch einer von 275 Euro. Ab diesem Zeitpunkt zahle ich nur noch mit Skrill ein und aus und alles ist in Ordnung. Alles, was ich brauche, sind meine 275 Euro. Können Sie mir helfen, die Aufmerksamkeit des Casinos auf mein Problem zu lenken?
Hallo,
Ich finde es auch ziemlich seltsam, dass die erste Auszahlung noch nicht gutgeschrieben wurde, besonders wenn die zweite ok zu sein scheint.
Ich empfehle, eine Beschwerde einzureichen, da wir uns auf jeden Fall mit dem Casino in Verbindung setzen müssten.
Bitte reichen Sie die Beschwerde hier ein:
https://casino.guru/complaints/create
Ich hoffe wir finden das Problem.
Ich warte seit dem 9. Juli 2022 bis heute auf eine Auszahlung. Ich habe den Kundensupport mehrmals kontaktiert und er hat mir nie eine schlüssige Antwort gegeben, er hat auf mehrere E-Mails, die ich gesendet habe, nicht geantwortet und er kann mir nie helfen.
Es gibt viele Casinos, in denen Sie spielen können, aber halten Sie sich vom Feuer fern.
Hallo,
Ich möchte Ihnen dafür danken, dass Sie diese Angelegenheit ins Forum gebracht haben. Erlauben Sie mir, hier einen direkten Link einzufügen, der zu Ihrer ungelösten Beschwerde führt .
Ich habe auch die Beschwerdehistorie des Casinos überprüft und es scheint, dass mehrere andere Beschwerden gelöst wurden . Mir ist gerade in den Sinn gekommen, ob es sinnvoll wäre, die Wiederaufnahme Ihrer ungelösten Beschwerde zu beantragen.
Ich kann keine vernünftige Erklärung für die Mischung aus gelösten und ungelösten Beschwerden finden, die gegen dieses Casino eingereicht wurden.
Bitte betrachten Sie es als eine persönliche Meinung, niemand kann Ihnen ein positives Ergebnis garantieren.
Entschuldigung für die späte Antwort. Wenn Sie meine Beschwerde noch einmal öffnen könnten, wäre ich Ihnen dankbar
Hallo! Willkommen zurück.
Ich fürchte, ich kann Ihnen bei der Beschwerde nicht weiterhelfen. Ich fürchte, es wurde geschlossen, weil das Casino nicht reagierte.
„Ohne die Mitarbeit des Casinos lässt sich jetzt nicht mehr viel tun. Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Der Rückgang der Bewertung ist jedoch auf ungelöste Beschwerden zurückzuführen könnte dazu beitragen, den Ansatz des Casinos zu ändern. Wenn das Casino beschließt, zu reagieren, werden wir die Beschwerde erneut eröffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen."
Gibt es etwas Besonderes, das Ihnen das Gefühl gibt, dass das Casino seinen Ansatz geändert hat?
Ich hatte gehofft, dass sie auf meine Beschwerde reagieren würden. Dies liegt daran, dass sie in den letzten Monaten auf andere Beschwerden reagiert haben ...
Das habe ich gesehen. Ich würde gerne eine Lösung finden, aber ganz ehrlich: Ohne eine neue Tatsache ist es unwahrscheinlich, dass die Wiedereröffnung stattfinden wird.
Ich fürchte, die Zulassungsbehörde ist auch in diesem Fall nicht die Lösung, aber ich frage: Haben Sie versucht, die Behörde zu erreichen? Viele Spieler halten das für eine verlorene Sache, das tut mir leid.
Die Lizenzbehörde von Blaze ist Gaming-Curaçao. Sie haben nicht einmal eine Methode, um einen Streit zu eröffnen ...
Aaaaah, das stimmt. Ich habe es vergessen, meine Schuld...
Möchten Sie es zumindest mit der E-Mail versuchen? 🙁
info@gaming-curacao.com
Ich bin mir nicht einmal sicher, ob es sich lohnt. Trotzdem danke
Ich werde ehrlich sein, ich denke, das ist es nicht. 🙁 Es tut mir leid.
Blaze Casino hat meine Auszahlung nach 1 Jahr und 4 Monaten endlich ausgezahlt (https://casinoguru-en.com/blaze-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed). Sie können es in „Gelöst" ändern
Ich denke, Sie haben extrem lange gewartet und es hat sich am Ende ausgezahlt. Ich hätte nicht auf einen positiven Ausgang gehofft.
Wie auch immer, haben Sie eine Beschwerde bei den Behörden eingereicht und haben diese bei der Lösung des Problems geholfen?
Was die Beschwerde bei uns betrifft, habe ich mit Stefan gesprochen, der Ihren Fall bearbeitet hat, und er wird Ihre Beschwerde erneut öffnen und Sie bitten, zu bestätigen, dass Sie Ihr Geld erhalten haben, also würde ich Sie bitten, dies dort zu bestätigen.
Ich hoffe, dass Ihnen ein ähnlicher Fall nicht noch einmal widerfährt, denn ich kann mir vorstellen, wie viel Zeit und Nerven Sie verloren haben müssen. Ich wünsche Ihnen viel Glück.
Ich habe keine Beschwerde bei den Behörden eingereicht. Sie beschlossen einfach, endlich zu zahlen
Ich habe nur gefragt, weil Radka eine solche Möglichkeit vorgeschlagen hat, also wollte ich wissen, ob Sie sie genutzt haben. Ich denke jedenfalls, dass Sie zufrieden sein können, auch wenn ich nicht sicher bin, in welchem Umfang. Du wurdest bezahlt und hast deine Lektion gelernt. Ich hoffe, dass es Casinos gibt, in denen Sie sich nicht mit solchen Problemen auseinandersetzen müssen. Und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Stefan so schnell auf den neuesten Stand zu bringen.
Zahlen Sie nicht im Blaze Casino ein. Das wird Sie betrügen.
Hey, könntest du bitte etwas genauer erklären, was dir im Casino passiert ist? Ich kann sehen, dass Sie nicht die beste Erfahrung gemacht haben, deshalb wäre es gut, es zu beschreiben und vielleicht können wir Ihnen helfen.
Ich werde auf deine Antwort warten.
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