Hallo, ich würde sagen, das ist definitiv nicht der beste Weg, um Spieler zu gewinnen. Wenn das Casino keinen Grund hatte, Ihre Auszahlungen abzulehnen, weiß ich nicht, warum es das getan hat, aber ich schätze, wir werden es jetzt nicht herausfinden, da ich sehe, dass Sie am Ende das Geld verloren haben. Ich würde sagen, wenn Sie in eine ähnliche Situation geraten, schreiben Sie uns ruhig früher, wenn Sie nicht wissen, was Sie tun sollen, und das Casino Ihnen nicht erlaubt, Ihr Geld ohne Angabe von Gründen abzuheben. Wir werden versuchen, der Sache nachzugehen und Ihnen möglicherweise zu helfen, wenn wir können.
Es tut mir leid, dass es so gekommen ist. Ich wünschte, man hätte im Voraus etwas dagegen unternehmen können und das Casino hätte normal mit Ihnen kommuniziert. Vielleicht wäre so etwas nicht passiert. So haben sie einen Spieler verloren. 🙁
Hi, this is definitely not the best way to obtain players I would say. If the casino had no reason to reject your withdrawals I don't know why they did it, but I guess we won't find out now that I see you lost the money in the end. I would say that whenever you get into a similar situation, feel free to write sooner if you don't know what to do and the casino won't let you withdraw your money without giving a reason, we'll try to look into it and possibly help you if we can.
I'm sorry it turned out this way, I wish something could have been done about it in advance and the casino would have communicated with you normally. Maybe something like this wouldn't have happened. That's how they lost a player. 🙁
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