Ciao, questo non è sicuramente il modo migliore per ottenere giocatori, direi. Se il casinò non avesse motivo di rifiutare i tuoi prelievi, non so perché lo abbiano fatto, ma immagino che non scopriremo ora che vedo che alla fine hai perso i soldi. Direi che ogni volta che ti trovi in una situazione simile, sentiti libero di scrivere prima se non sai cosa fare e il casinò non ti permette di ritirare i tuoi soldi senza fornire una ragione, proveremo a esaminare la questione ed eventualmente aiutarti se possiamo.
Mi dispiace che sia andata così, avrei voluto che si fosse fatto qualcosa in anticipo e il casinò avrebbe comunicato con te normalmente. Forse una cosa del genere non sarebbe accaduta. È così che hanno perso un giocatore. 🙁
Hi, this is definitely not the best way to obtain players I would say. If the casino had no reason to reject your withdrawals I don't know why they did it, but I guess we won't find out now that I see you lost the money in the end. I would say that whenever you get into a similar situation, feel free to write sooner if you don't know what to do and the casino won't let you withdraw your money without giving a reason, we'll try to look into it and possibly help you if we can.
I'm sorry it turned out this way, I wish something could have been done about it in advance and the casino would have communicated with you normally. Maybe something like this wouldn't have happened. That's how they lost a player. 🙁
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