Mal sehen, was wir durch die Beschwerde herausfinden, was sicherlich ein guter Schritt war.
Eine Sache ist es, einen Spieler zu beschuldigen, aber unser Ziel ist es, echte Beweise zu finden, um sicherzustellen, dass Sie fair behandelt wurden oder nicht.
Dafür brauchen wir meiner Meinung nach die Kooperation des Casinos.
Auf die eine oder andere Weise ist es, wenn es um eingeschränkte Spiele geht, ehrlich gesagt kein allgemeiner Standard, dass verbotene Spiele auf Softwareebene durchgesetzt werden, was sehr schade ist. Das würde den Platz für einen sehr häufigen Fehler beseitigen. 🙁
Let's see what we discover through the complaint, which was certainly a good step to take.
One thing is accusing a player, but we aim to seek real proof to ensure you were or were not treated fairly.
For that, we will need the casino's cooperation, I reckon.
One way or another, when it comes to restricted games, frankly, it is not a common standard that forbidden games are enforced on the software level, quite a pity. That would eliminate space for a very common error. 🙁