Hallo Plbloke, selbst wenn, würde ich annehmen, dass Sie eine Erklärung oder eine spezifische Information verdienen, gegen welchen Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Sie gehandelt haben. Zumindest "Verwaltungsentscheidung" klingt für mich wie eine Entschuldigung... Denken Sie, dass Sie auch diesen Fall als Beschwerde einreichen werden?
Informieren Sie uns bitte.
Hello Plbloke, even if you did, I'd presume you deserve an explanation or specific information against which part of Terms&Conditions you acted, at least, "Administration decision" sounds like an excuse to me... I know you are familiar with complaint process already, do you think you will submit this case as a complaint as well?
Please let us know.
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