Reiner Vorwand, den ich nicht eingeben konnte, sie fügten immer eine Entschuldigung für einen Fehler in mein Passwort ein, obwohl ich gut gewonnen hatte, und sie erlaubten mir nicht, meinen Gewinn von 50.000.000 Pesos abzuheben, und so ließ ich ihn warten, um abheben zu können, bis ich rannte Ich habe kein Geld mehr und werde nie etwas ändern
Ich habe Ihren Beitrag in diesen offiziellen Thread des Casinos verschoben, aber leider gibt es, wie Sie sehen, nicht viele Beiträge und auch keine Reaktion vom Casino selbst. Es liegen auch nicht genügend Bewertungen vor, um mehr über die Funktionsweise dieses Casinos zu verstehen.🤷♀️
Es tut mir wirklich leid, dass das Casino Ihnen bezüglich Ihres Problems nicht antwortet. Leider können wir Ihnen in dieser Angelegenheit in keiner Weise weiterhelfen, die Verwaltung des VIP-Status obliegt allein dem Casino. Ich hoffe, dass Sie mit ihnen in Kontakt treten können und dass sie bereit sind, das Problem bald zu beheben. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie ein Update haben.
Hallo, ich möchte meinen Fall darlegen, damit Ihnen das nicht passiert. Neulich im Caliente Casino sagten sie mir, dass ich ohne Verifizierung abheben könnte, da ich spielen wollte und keine Möglichkeit hatte, mich zu verifizieren. Ich kontaktierte sie zuerst, sehr freundlich und alles, und sie schworen mir und super. Sie versicherten mir, dass ich abheben könnte, es würde also nur etwas länger dauern, also zahlte ich ein und als ich abheben wollte, hatten sie bereits mein Geld, sie kamen mit Sachen heraus und sagten mir, nein, ich könnte nicht abheben, sie begannen, viel Geld von mir zu verlangen. Sachen, von denen sie bereits wussten, dass ich sie nicht hatte, und bis heute haben sie mich nicht bezahlt, diese Leute sind Betrüger, die einfach zu allem ja sagen und sie dann bestehlen, bitte fallen Sie nicht darauf herein und sagen Sie allen, die Sie kennen, dass es heiß ist. mx stiehlt und betrügt Kunden und macht sich sogar über sie lustig
Hallo und danke, dass Sie das alles mit uns teilen.
Ihre Erfahrung scheint ziemlich ungewöhnlich zu sein und ich denke, es lohnt sich, sie genauer zu untersuchen. Ich persönlich finde es sehr seltsam, insbesondere den Teil, in dem Sie sagen, das Casino habe Sie um Geld gebeten.
Wenn Sie einverstanden sind, steht Ihnen eine kostenlose Funktion namens „Beschwerde" zur Verfügung.
Um Ihnen eine unangenehme Überraschung zu ersparen, darf ich fragen, ob Sie noch ein aktives Guthaben auf Ihrem Casino-Konto haben? Das konnte ich nicht alleine herausfinden. 🤔
Sie erzählen Ihnen eine Sache und versprechen und versichern, dass Sie abheben können, als wäre nichts passiert, und wenn es soweit ist, legen sie Ihnen Steine in den Weg und stehlen Ihr Geld. Sie sind Ratten mit falscher Werbung. Hier ist der Beweis. 
Hier ist der Test, wie ein angesagtes Casino Ihnen etwas erzählt, Sie zahlen gerade Geld ein und möchten es abheben, und dann kommen sie mit etwas anderem heraus und stehlen es Ihnen. 
Hallo, nachdem Radka Dir ja bereits im Kontext Deiner gesamten Situation beschrieben hat, wie nun Dein weiteres Vorgehen aussehen könnte, würde ich Dir wohl auch zu einer Beschwerde raten.
Es ist jedoch wichtig zu wissen, ob auf Ihrem Konto noch ein Guthaben vorhanden ist, damit etwas getan werden kann, um zu sparen und Ihnen zu helfen.
Können Sie es uns bitte sagen?
Es wäre auch schön, nicht unnötigerweise denselben Beitrag mehrmals zu spammen. Ich verstehe, dass es nicht angenehm ist, sich mit der ganzen Angelegenheit zu befassen, aber es ist nicht notwendig, ihn viermal zu schreiben und drei verschiedene Threads zu erstellen. Versuchen Sie, die Konversation hier an einem Ort zu halten, um die Klarheit der Antworten zu verbessern.
Vielen Dank. 🙂
Ich kann keine Beschwerde gegen das Casino einreichen, ich hatte ein Guthaben von 28.900 $ und sie haben meine Gewinne gelöscht. Seien Sie bei diesem Casino sehr vorsichtig, denn vor Jahren haben sie angefangen, Ihr Geld zu stehlen, wenn Sie gewinnen. Hier ist der Beweis 
Ich habe einen Jackpot gewonnen und sie haben mir nichts ausgezahlt, sie haben mir alles gestohlen, aber sie akzeptieren Einzahlungen.
Hallo, wie kam es, dass das Casino Ihr Geld genommen hat? Haben sie Ihnen einen Grund genannt oder was ist passiert, dass sie das getan haben?
Können Sie mir bezüglich der Beschwerde auch erklären, warum Sie keine einreichen können? Ich sehe, dass Sie eine für dieses bestimmte Casino haben , also besteht dieses Problem nicht mehr, oder?
Ich persönlich halte es für ein sehr unehrliches Casino. Ich habe in allen Online-Casinos in Mexiko gespielt und dieses ist dasjenige, das einen der schwierigsten „Boni" ohne Einzahlung zum Freischalten handhabt, abgesehen von der Tatsache, dass sie die Spiele, in denen Sie den besagten Bonus verwenden können, zu sehr einschränken, und wenn man bedenkt, dass die Willkommensboni ohne Einzahlung eher dazu dienen, Sie „süchtig" nach dem Spiel zu machen, als dem Spieler eine echte Gelegenheit zu bieten, das Casino kennenzulernen und so die verschiedenen Spiele auszuprobieren, die sie anbieten, scheint es mir in diesem Fall ein Missbrauch zu sein, das heißt, sie handhaben einen sehr hohen Rollover und Sie können nur Spiele spielen, bei denen es für Sie fast unmöglich ist, ihn freizuschalten. In meinem Land ist es eines der stärksten Casinos und Pioniere der Branche, aber das ändert nichts an der Tatsache, dass es meiner bescheidenen Meinung nach irreführende und missbräuchliche Werbung macht. Der Eigentümer ist sehr mächtig und hat auch viele physische Casinos, sodass es ein falsches Gefühl der „Sicherheit" vermitteln kann. Ich kann mir nicht einmal vorstellen, wie sie den Spieler missbrauchen können in ihren physischen Casinos, wenn sie online sind, sind sie es.
Meiner Meinung nach mangelt es ihm an Klarheit, wenn es um die Festlegung der verwendeten „Regeln" geht. Das heißt, ich habe das Gefühl, dass es eines der „betrügerischsten" Casinos in meinem Land ist.
Ich wiederhole, ich bezweifle nicht, dass es Leute gibt, die hier gute Erfahrungen gemacht haben, aber aus meiner SEHR PERSÖNLICHEN Sicht scheint es unehrlich und eine Gefahr für neue, unerfahrene Spieler zu sein, die es nicht gewohnt sind, sich genauer über all diese Arten von „Boni" zu informieren, die dem Spieler eher schaden als nützen.
Nur als Empfehlung: Wenn Sie es verwenden möchten, seien Sie mit Ihren Boni sehr vorsichtig.
Grüße an alle!
Hallo, danke, dass Sie mitgemacht haben und beschrieben haben, was Ihnen auf dem Herzen liegt.
Es müssen nicht immer gute Erfahrungen sein, daher ist es in Ordnung, eine solche Meinung zu äußern, solange Sie dies höflich tun, und das haben Sie getan.
Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem bei den Boni? Ist es hauptsächlich, dass sie, wie Sie sagten, nicht gut für die Spieler sind und man oft nichts davon abheben kann? Die Tatsache, dass es nur Boni für bestimmte Spiele gibt, ist nichts Ungewöhnliches und in jedem Casino ist es so, dass man nur bestimmte Spiele spielen kann. Manchmal scheint es, als wären es nur die Spiele mit einem niedrigeren RTP und daher ist es schwierig, die Wettanforderungen zu erfüllen, was ich verstehen kann, wenn Spieler das als Nachteil empfinden.
Was meinten Sie damit, als Sie von einer Präzisierung der Regeln sprachen? Welche Regeln sollten vielleicht besser erklärt werden, als dies derzeit der Fall ist? Gilt das auch für Boni oder allgemein?
Ich werde auf die Antwort warten.
Hallo Jaro! Schön, wieder von dir zu lesen.
Nun, meiner persönlichen Erfahrung nach und um Ihre Frage zu beantworten, was meiner Meinung nach das größte Problem mit Willkommensboni ohne Einzahlung ist, ist es so, dass sie eher auf neue oder unerfahrene Spieler ausgerichtet sind, die sich des hohen Rollovers, den sie verlangen, nicht so bewusst sind und die sich von der Propaganda von (1000 $ nur für die Registrierung) (die für mich irreführend ist) verführen lassen und sich für die Plattform anmelden, ohne nähere Nachforschungen anzustellen, zum Beispiel: Glauben Sie nicht, dass es richtig wäre, den Rollover in derselben Werbung anzugeben oder die Bedingungen genauer zu erklären? Es erscheint uns wahrscheinlich albern oder offensichtlich (wie ein Casino Ihnen einfach so Geld geben wird, könnten wir denken), aber ich glaube und versuche, Sie davor zu warnen, dass diese Boni immer eine bestimmte Anzahl von Malen gespielt werden müssen, und wenn man dazu noch hinzufügt, dass man nur in Spielen spielen kann, bei denen man beispielsweise nur einen hohen Betrag pro „Spin" oder pro „Spiel" setzen kann, ist es fast unmöglich, sie freizuschalten, oder warum glauben Sie, dass sie nur in bestimmten Spielen gespielt werden können? Ich bin der Meinung, dass diese Programme genau darauf ausgelegt sind, die Freigabe des Bonus zu erschweren, und dass sie es einfach anders handhaben könnten, wenn es ihnen wirklich wichtig wäre, dass Sie das Casino und die verschiedenen Spiele kennen.
Ich weiß nicht, ob ich falsch liege, aber ich habe das Gefühl, dass man nur Spiele spielen kann, bei denen es wahrscheinlich viel schwieriger ist, sie freizuschalten. Ich verstehe, dass es unmöglich ist, dass sie einem das Geld umsonst geben, aber was ich sagen möchte, ist, dass die Leute im Allgemeinen von den „kostenlosen tausend Pesos" zum Spiel angezogen werden, obwohl sie in Wirklichkeit weder umsonst sind, noch ist es so einfach, dieses „Geld" auf „normale" Weise zu verwenden. Und schlimmer noch, es scheint mir auch ein Trugschluss zu sein, dass es darum geht, dass der Kunde die verschiedenen Spiele „kennt". Ich denke, dass es eher darum geht, neue Leute zum Spiel zu locken, was an sich nichts Falsches ist, aber wenn man weiß, wie riskant dies für unerfahrene Leute sein kann (von Wetten gefangen genommen zu werden), ist es für uns Spieler eher schädlich als nützend. Für sie ist es offensichtlich umgekehrt.
Das ist einfach meine Meinung zu dieser Art von Anleihen, und ich wiederhole: Ich kann mich auch irren.
Nun, was dieses spezielle Casino betrifft, denke ich, dass die Spiele, die Sie mit diesem Bonus spielen können, es wahrscheinlich schwieriger machen, ihn freizuschalten. Ich wiederhole also, in diesem speziellen Fall scheint es mir ein Missbrauch zu sein, dass sie Ihnen das Geld, das sie Ihnen in der Werbung geben, so sehr beschränken. Ich weiß nicht, ob ich mich klar ausgedrückt habe. Ich wiederhole, das ist meine bescheidene Meinung. Wahrscheinlich werden Sie oder jemand anderes mir etwas sagen oder erklären, das mir klar macht, dass ich falsch liege, aber es ist einfach das, was mir scheint.
Ich verstehe, dass sie sich immer „schützen", indem sie die Verwendung dieser Boni in bestimmten Spielen zulassen, aber ich wiederhole, in diesem speziellen Fall grenzt es meiner Meinung nach bereits an „unfair", in dem Sinne, dass es schwieriger ist, es freizuschalten als andere, und dass die Einschränkung der Spiele, in denen Sie es verwenden können, größer ist als in einem durchschnittlichen Casino, zumindest in denen, in denen ich gespielt habe. Ich hoffe, ich erkläre mich gut.
Andererseits glaube ich nicht, dass die Spieler es als Nachteil „auffassen" oder nicht. Ich denke, dass es an sich ein Nachteil ist, ob die Spieler es als Nachteil auffassen oder nicht. Ich wiederhole, das ist meine Meinung. Wenn Sie anderer Meinung sind, würde ich gerne von Ihnen hören.
Abschließend noch eine Antwort auf Ihre Frage , was Sie damit meinten, als Sie von der Festlegung der Regeln sprachen. Welche Regeln sollten besser erklärt werden als jetzt? Gilt das auch für Boni oder allgemein? Ich meine damit, dass in diesem speziellen Fall nicht klar angegeben ist, wie die Gewinne aus dem Bonus abgehoben werden oder wie hoch der RTP ist und welche Eigenschaften die Spiele haben, in denen der Bonus gespielt werden kann. Ich beziehe mich nur auf den WILLKOMMENSBONUS OHNE EINZAHLUNG DIESES BESTIMMTEN CASINOS. Obwohl es stimmt, dass diese Art von Dingen in Casinos im Allgemeinen nie gut angegeben ist, denke ich, dass sie in diesem Fall und wenn wir von diesem SPEZIELLEM Bonus sprechen, besonders irreführend sind oder die „Regeln" des Spiels mehr „verstecken" als andere. Ich hoffe, dass ich mich klar ausdrücken und Ihre Frage richtig beantworten kann.
ICH WIEDERHOLE, DASS DIES MEINE SEHR PERSÖNLICHE MEINUNG IST.
Grüße an alle!
Wenn ich die Boni kommentieren soll, verstehe ich, was Sie meinen. Ich bin immer dafür, dass Spieler über verschiedene Dinge informiert werden, wenn sie neu sind. Natürlich sollten Casinos die Bedingungen des Bonus, den der Spieler erhält, auf die beste und einfachste Weise erklären, damit er nicht hereinfällt. Oft ist dies nicht der Fall und die Spieler müssen sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen ansehen. Meiner Meinung nach, und das ist auch meine persönliche Meinung, sind viele Boni nicht sehr gut und verursachen mehr Probleme als gute Erfahrungen. Sie ziehen definitiv Spieler an, aber ich weiß nicht, ob das in letzter Zeit der Fall ist. Wenn ich etwas zu den Spielen sagen müsste, die mit dem Bonus gespielt werden können, kann dies in jedem Casino anders sein. Einige haben möglicherweise minimale Einschränkungen, andere haben möglicherweise ziemlich viele eingeschränkte Spiele. Es hängt davon ab, wo Sie spielen.
Im Übrigen und was Sie über dieses bestimmte Casino gesagt haben. Die Boni sind im Grunde dazu da, Spieler anzulocken oder ihnen etwas mehr Zeit zum Spielen im Casino zu geben, wo der Spieler ausprobieren kann, wie es in einigen Fällen funktioniert, ohne viel Geld auszugeben. Sie haben es selbst gut gesagt, dass sich das Casino im Grunde auch selbst schützt, indem es die Spiele zulässt, die es zulässt, denn wenn es alle oder nur die mit einem hohen RTP zulässt, könnte es passieren, dass viele Spieler gewinnen. So sehe ich das.
Um meine Frage zu beantworten: Danke. Es wäre am besten, wenn die Spieler, wie oben erwähnt, eine klare Beschreibung hätten, was zu tun ist, wie viel Geld sie abheben können, wie lange es dauert, den Bonus zu spielen, welche Spiele eingeschränkt sind und so weiter. Aber die meisten dieser Dinge sind in den allgemeinen Geschäftsbedingungen versteckt, die die Spieler zumindest für Boni unbedingt lesen sollten. Wenn mir etwas nicht klar wäre, würde ich im Live-Chat oder beim Support nachfragen, wie ich es verstehen kann. Ich möchte einfach auch von meiner Seite aus Probleme minimieren. Das ist, was ich sagen würde.
Vielen Dank also für Ihre freundliche Antwort und ich freue mich auf die nächste.
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