2 anni fa
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Caliente Casino - discussione generale
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2 anni fa
Puro pretesto non potevo entrare mi mettevano sempre ogni scusa di errore nella mia password anche se vincevo bene e non mi facevano ritirare il mio guadagno di 50.000 mila pesos e quindi l'ho tenuto in attesa di poter prelevare fino a quando non sono corso senza soldi e mai resomvi niente
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Cruzdiablo
1 anno fa
Ho spostato il tuo post in questo thread ufficiale del casinò, ma sfortunatamente, come puoi vedere, non ci sono molti post, né alcuna reazione da parte del casinò stesso. Non ci sono abbastanza recensioni nemmeno per capire meglio come funziona questo casinò.🤷♀️
Mi dispiace davvero che il casinò non ti abbia risposto in merito a questo tuo problema. Purtroppo non potremo aiutarti in alcun modo in questa questione, spetta solo al casinò gestire lo stato VIP. Spero che sarai in grado di metterti in contatto con loro e che saranno disposti a risolvere il problema presto. Fateci sapere se avete aggiornamenti.
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1 anno fa
Ciao, voglio presentare il mio caso in modo che non accada a te. L'altro giorno al Casinò Caliente mi hanno detto che potevo ritirarmi senza verifica poiché volevo giocare e non avevo modo di verificarmi. Li ho contattati per primi, molto amichevoli e tutto e mi hanno giurato e super. Mi hanno assicurato che avrei potuto prelevare, quindi ci sarebbe voluto solo un po' più di tempo, quindi ho depositato e quando volevo ritirare, avevano già i miei soldi , sono venuti fuori con le cose e mi hanno detto no, non potevo recedere, hanno cominciato a chiedermi un sacco di soldi. cose che già sapevano che non avevo e che fino ad oggi non mi hanno pagato, queste persone sono degli imbroglioni che diranno semplicemente di sì a tutto e poi gli derubano, per favore non cascarci e lascia che tutti quelli che conosci sanno che fa caldo. mx ruba e inganna i clienti e li prende persino in giro
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1 anno fa
Ciao e grazie per aver condiviso tutto questo.
La tua esperienza sembra essere piuttosto insolita e penso che valga la pena un controllo più approfondito. Personalmente trovo molto strano, soprattutto la parte in cui dici che il casinò ti ha chiesto dei soldi.
Se sei d'accordo, è disponibile una funzione gratuita chiamata Reclamo.
Giusto per risparmiarti una spiacevole sorpresa, posso sapere se hai ancora un saldo attivo sul tuo conto del casinò? Non riuscivo a capirlo da solo. 🤔
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1 anno fa
Ti dicono una cosa e ti promettono e assicurano che potrai recedere come se nulla fosse successo e quando arriva il momento ti mettono ostacoli e ti rubano i soldi. Sono ratti con pubblicità ingannevole. Ecco la prova. 
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1 anno fa
Ecco la prova di come un bel casinò ti dice una cosa e tu semplicemente metti i soldi e vuoi ritirarli e loro escono con qualcos'altro e te lo rubano. 
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1 anno fa
Ciao, poiché Radka ha già descritto quale potrebbe essere la tua prossima linea di condotta nel contesto della tua situazione complessiva, probabilmente consiglierei anche un reclamo.
Tuttavia, è importante sapere se hai ancora un saldo sul tuo conto in modo che si possa fare qualcosa per risparmiare e aiutarti.
Ce lo dici per favore?
Sarebbe anche bello non spammare inutilmente praticamente lo stesso post più volte. Capisco che l'intero caso non sia piacevole da affrontare, ma non è necessario scriverlo 4 volte e creare 3 thread diversi. Cerca di mantenere la conversazione qui in un unico posto per migliorare la chiarezza delle risposte.
Grazie. 🙂
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1 anno fa
Non posso sporgere denuncia contro il casinò, avevo un saldo di $28.900 e hanno cancellato le mie vincite, fai molta attenzione con questo casinò anni fa, hanno iniziato a rubarti i soldi se vinci. Ecco la prova 
Ho vinto il jackpot e non mi hanno pagato nulla, mi hanno rubato tutto, ma accettano depositi.
Modificato
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1 anno fa
Ciao, cosa è successo perché il casinò ti ha preso i soldi? Ti hanno detto il motivo o cosa è successo per farli fare ciò?
Per quanto riguarda il reclamo, puoi anche mostrarmi perché non puoi presentarne uno? Vedo che ne hai uno per questo casinò in particolare, quindi questo problema non persiste più, vero?
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1 anno fa
Personalmente penso che sia un casinò molto disonesto, ho giocato in tutti i casinò online in Messico, e questo è quello che gestisce uno dei "bonus" senza deposito più difficili da sbloccare, a parte il fatto che ti limitano troppo i giochi in cui puoi usare detto bonus, e tenendo conto che il fatto stesso che i bonus di benvenuto senza deposito servono più per farti "innamorare" del gioco che per offrire una vera opportunità al giocatore di conoscere il casinò e quindi poter provare i diversi giochi che gestiscono, in questo caso mi sembra che sia un abuso, cioè gestiscono un rollover molto alto e puoi giocare solo a giochi che rendono quasi impossibile sbloccarlo, nel mio paese è uno dei casinò più forti, e pionieri del settore ma questo non toglie il fatto che a mio modesto parere ha pubblicità ingannevole e abusiva, il proprietario è molto potente e ha anche molti casinò fisici, quindi può dare un falso senso di "sicurezza" non riesco nemmeno a immaginare come possano abusano del giocatore nei loro casinò fisici, se online lo sono.
Penso che manchi troppa chiarezza quando si tratta di specificare le "regole" che utilizzano, ovvero ritengo che sia uno dei casinò più "ingannevoli" del mio Paese.
Ripeto, non dubito che ci siano persone che hanno buone esperienze qui, ma dal mio PUNTO DI VISTA MOLTO PERSONALE, mi sembra disonesto e pericoloso per i giocatori nuovi e inesperti che non sono abituati a informarsi di più su tutti questi tipi di "bonus" che, anziché giovare, danneggiano il giocatore.
Un consiglio: se decidete di utilizzarlo, fate molta attenzione ai vostri bonus.
Saluti a tutti!
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1 anno fa
Ciao, grazie per aver partecipato e per aver descritto ciò che avevi in mente.
Le esperienze non devono essere sempre positive, quindi è giusto esprimere un'opinione del genere, purché lo si faccia educatamente, come è successo a te.
Venendo ai bonus, qual è secondo te il problema più grande, è principalmente che, come hai detto, non sono buoni per i giocatori e spesso non si preleva nulla da loro? Il fatto che abbiano bonus solo su determinati giochi non è qualcosa di insolito e praticamente ogni casinò ha il fatto che puoi giocare solo a determinati giochi. A volte può sembrare che siano solo quelli che hanno un RTP più basso e quindi è difficile soddisfare le scommesse, il che posso capire se i giocatori lo prendono come uno svantaggio.
Quando hai parlato di specificare le regole, cosa intendevi? Quali regole dovrebbero essere spiegate meglio di quanto non lo siano al momento? Si applica anche ai bonus o in generale?
Aspetterò la risposta.
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1 anno fa
Ciao Jaro! È bello leggerti di nuovo.
Bene, nella mia esperienza personale, e rispondendo alla tua domanda su quello che penso sia il problema più grande con i bonus di benvenuto senza deposito, è che tendono a essere indirizzati di più a giocatori nuovi o inesperti, che non sono così consapevoli dell'elevato rollover che chiedono e che, sedotti dalla propaganda di ($ 1000 solo per la registrazione) (che per me è fuorviante), si iscrivono alla piattaforma senza indagare ulteriormente, ad esempio: non pensi che la cosa giusta sarebbe quella di dare il rollover nella stessa pubblicità o spiegare meglio le condizioni? Probabilmente ci sembra sciocco, o qualcosa di ovvio (come un casinò ti darà soldi proprio così, possiamo arrivare a pensare) ma ciò su cui credo e cerco di metterti in guardia è che questi bonus devono sempre essere giocati un certo numero di volte e se a questo aggiungi che ti permettono di giocare solo a giochi ad esempio che ti permettono solo di scommettere una grande quantità per "giro" o per "gioco" rende quasi impossibile sbloccarli, o perché pensi che possano essere giocati solo in determinati giochi? Ciò che credo è che siano stati concepiti proprio per rendere più complicato il rilascio del bonus e che, se davvero ci tenessero a farti conoscere il casinò e i diversi giochi, potrebbero semplicemente gestirlo in un altro modo.
Non so se sbaglio, ma ho la sensazione che si possa giocare solo a giochi che per probabilità rendono molto più difficile sbloccarli, capisco che è impossibile che ti diano soldi gratis, ma quello che voglio provare a dire è che le persone in generale sono attratte dal gioco per i "mille pesos gratis" quando in realtà non sono né gratis, né è così facile fare un uso "normale" di quei "soldi", e peggio ancora mi sembra anche un errore che sia così che il cliente "conosca" i diversi giochi, penso che piuttosto servano ad attrarre nuove persone al gioco, il che non ha nulla di sbagliato in sé, ma sapendo quanto questo possa essere rischioso per le persone inesperte (essendo catturate dalle scommesse) è più dannoso che utile per noi giocatori, ovviamente per loro è il contrario.
Questo è semplicemente ciò che penso di questo tipo di obbligazioni e, ripeto, personalmente potrei sbagliarmi.
Ora, riferendomi a questo specifico casinò, penso che i giochi a cui puoi giocare con questo bonus rendano probabilmente più difficile sbloccarlo, quindi, ripeto, in questo caso particolare, mi sembra un abuso che ti limitino così tanto i soldi che ti dicono nella pubblicità che ti daranno, non so se mi sono spiegato? Ripeto, è la mia umile opinione, probabilmente tu o qualcuno mi dirà o mi spiegherà qualcosa che mi fa vedere che sbaglio, ma è semplicemente quello che mi sembra.
Capisco che si "proteggono" sempre consentendo l'uso di questi bonus in determinati giochi, ma ripeto, in questo caso particolare, penso che sia già al limite dell'"ingiusto", nel senso che è più difficile da sbloccare rispetto ad altri, e che la restrizione sui giochi in cui puoi utilizzarlo è maggiore rispetto al casinò medio, almeno in quelli in cui ho giocato. Spero di essermi spiegato bene.
D'altro canto, non credo che i giocatori lo "prendano" come uno svantaggio o meno, quello che penso è che sia uno svantaggio in sé, che i giocatori lo prendano come uno svantaggio o meno, ripeto, questo è quello che penso, e se pensi che sia diverso, mi piacerebbe sentirti.
Infine, e rispondendo alla tua domanda su quando hai parlato di specificare le regole, cosa intendevi con ciò? Quali regole dovrebbero essere spiegate meglio di quanto non lo siano ora? Si applica anche ai bonus o in generale? Voglio dire proprio che in questo caso particolare, non specificano chiaramente come prelevare le vincite dal bonus o qual è l'RTP e le caratteristiche dei giochi in cui è possibile giocare al bonus, mi riferisco solo al BONUS DI BENVENUTO SENZA DEPOSITO DI QUESTO PARTICOLARE CASINÒ. Sebbene sia vero che in genere questo tipo di cose non viene mai specificato bene nei casinò in generale, penso che in questo caso e parlando di questo bonus SPECIFICO, siano particolarmente fuorvianti, o "nascondono" le "regole" del gioco più di altri, spero di essere chiaro e di rispondere correttamente a ciò che mi chiedi.
RIPETO CHE QUESTA È LA MIA OPINIONE MOLTO PERSONALE.
Saluti a tutti!
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RispondiCita1
1 anno fa
Se devo commentare i bonus, capisco cosa intendi. Sono sempre favorevole a che i giocatori siano informati su cose diverse se sono nuovi. Naturalmente, i casinò dovrebbero spiegare i termini del bonus che il giocatore sta prendendo nel modo migliore e più semplice in modo che non venga colto alla sprovvista. Spesso non è così e i giocatori devono guardare i termini e le condizioni generali. Secondo me, e questa è anche la mia opinione personale, molti bonus non sono molto buoni e causano più problemi che buone esperienze. Hanno sicuramente attratto i giocatori, ma non so se ultimamente sia così. Se dovessi dire qualcosa sui giochi a cui si può giocare con il bonus, può essere diverso in ogni casinò. Alcuni possono avere restrizioni minime, altri possono avere un sacco di giochi limitati. Dipende da dove giochi.
Per il resto e per quello che hai detto su questo casinò in particolare. I bonus servono fondamentalmente ad attirare i giocatori o a dargli più tempo per giocare nel casinò, dove il giocatore può provare come funziona in alcuni casi senza spendere molti soldi. L'hai detto bene tu stesso, che fondamentalmente con i giochi che il casinò consente si protegge anche, perché se consentissero tutti o quelli che hanno un RTP alto potrebbe succedere che molti giocatori vincerebbero. Ecco come la vedo io.
Per rispondere alla mia domanda, grazie. Sarebbe meglio se i giocatori avessero, come ho detto sopra, una descrizione chiara di cosa deve essere fatto, scommesse, quanti soldi possono prelevare, il tempo necessario per giocare il bonus, giochi con restrizioni e così via. Ma la maggior parte di queste cose sono nascoste nei Termini e condizioni generali, che i giocatori dovrebbero sicuramente leggere almeno per i bonus. Se qualcosa non mi fosse chiaro, chiederei alla chat live o al supporto come capirlo. Vorrei semplicemente minimizzare i problemi anche da parte mia. Questo è quello che direi.
Grazie per la tua gentile risposta e attendo con ansia la prossima.
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3 mesi fa
Vorrei sapere se posso presentare un reclamo qui o sapere qualcosa che mi renda giustizia per i miei soldi e che il casinò mi paga. Vorrei poter scrivere la mia recensione di Casino Caliente dopo essere stato cliente per x anni e aver fatto contributi milionari con il mio account VIP da quando CASINO CALIENTE. LE PERSONE MOLTO MISERABILI NON HANNO VOLUTO ESSERE RESPONSABILI DEL PAGAMENTO DELLE MIE VINCITE B CHE NON AMMONTANO A PIÙ DI 1000 PESOS. SE VUOI, È UN IMPORTO RIDICOLO A 3 CIFRE, VISTO CHE IN SOLI 7 MESI HO GIOCATO 63 PESOS DI DEPOSITI, MI SENTO OFFESO, DELUSO E DERUBATO E CHE ESSENDO UN GIOCATORE VIP DI CALIENTE VENGO TRATTATO COME CHIUNQUE ALTRO, VISTO CHE NON STO TENENDO CONTO DEI DEPOSITI DEGLI ALTRI ANNI, COSA MI CONSIGLI?
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3 mesi fa
Spero che il nostro team addetto ai reclami possa aiutarti con questo problema, ma temo che non saremo in grado di ottenere alcuna informazione dal casinò se il caso è così vecchio.
Siamo in grado di provare a risolvere casi che non risalgono a più di 6 mesi fa.
Allora, quando è successo esattamente tutto questo?
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RispondiCita2
2 mesi fa
Se guardi la verità erano due casi esattamente uguali, uno era 2 mesi fa ma i profitti erano 60 pesos che per fortuna non ho dovuto correre in giro perché mi hanno pagato, si potrebbe dire velocemente, 2 settimane, l'altro è stato quasi due anni fa, la cosa interessante qui è che il caso è stato risolto grazie a un'e-mail con screenshot che indicavano la data o l'ora molto approssimativa da quando il rapporto è stato fatto immediatamente. ed è così che è stato localizzato il gioco ora mi chiedo se quella e-mail è stata la prima cosa che ho inviato loro per aiutarmi con il mio caso perché ci hanno messo 2 anni per risolvermi, sì, c'era sempre la risposta hanno semplicemente buttato via il mio caso hanno deciso di non assistermi finché non li ho pressati finché non ero stanco e i due anni sono andati persi perché c'erano innumerevoli chiamate, e-mail e ogni sessione di chiamata per [email protected] duravano un'ora, è il tempo della mia vita investito, ecco perché ho detto che se hanno risolto il mio caso grazie all'email e alle informazioni che ho inviato dal primo giorno degli eventi, allora i due anni di attesa sono una cortesia di Caliente o come questo è ciò che Caliente offre a un giocatore VIP CHE HA CONTRIBUITO QUALCOSA AL CASINÒ x che tra le loro tante bugie ci sono i privilegi di essere un giocatore VIP, promozioni, premi che non ho mai ricevuto, affermano anche di essere uno dei casinò con i pagamenti più veloci in assoluto, il che è una bugia totale e disgustosa, se ho i miei pagamenti di un'ora di attesa, non è grazie al casinò che ha quei privilegi ma perché ho dato un contributo di un milione di dollari al casinò che mi ha garantito la promozione di lega a VIP, quello è l'unico privilegio che ho.
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2 mesi fa
Un'altra cosa che il supporto non credeva fosse che il premio vinto fosse stato di circa 500 pesos, sostengono che la scommessa fatta in quel momento era di una certa somma e che con quella somma di scommessa il massimo che si può pagare è di 228 pesos, qualcosa del genere, più o meno il gioco era bingo a 4 caselle e non c'è una sola giocata vincente, ce ne sono diverse e ogni giocata dà importi diversi, senza contare che anche le altre 3 caselle esistenti possono dare premi allo stesso modo, quindi perché preoccuparsi se si conoscono i premi e molte scommesse, quanto dà ogni giocata x, quando si esaminano altre opzioni e possibilità che il gioco possa pagare di più perché semplicemente il casinò non se ne accorge, non si rende conto se hanno informazioni così precise. Penso che omettano di pensare che le persone siano stupide e non se ne renderanno conto e, per loro comodità, non pagano più soldi al cliente. Perché non ho dubbi che il supporto hot, se è progettato per fornire una soluzione ai casi in modo che il cliente riceva i suoi soldi in modo equo, questo sistema è fatto solo per rallentare il più possibile i casi, per giocare con il cliente chiedendo schermate di informazioni per cosa? Per rendere tutto questo noioso e fastidioso e far sì che il cliente si arrenda e si dimetta, i casi sono inutili e inesistenti poiché non tengono alcun registro, file, schermate, avanzamento del caso. Descrizione del problema poiché ogni sessione con loro invia screenshot dopo screenshot più e più volte, sempre gli stessi e fino ad ora è un mistero dove finiscano tutte quelle informazioni.
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2 mesi fa
Qualcuno sa se è possibile effettuare prelievi al Casino Caliente MX anche se non ci si trova in Messico?
Modificato
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2 mesi fa
Ciao, da quello che ho visto, il casinò non accetta giocatori dal tuo Paese.
Ma hai giocato lì? Se ti hanno permesso di registrarti e hai inserito correttamente tutte le informazioni, allora dovrebbero pagarti.
Ma se stai decidendo se giocare lì, allora non dovrebbe essere possibile.
Per favore, chiariscimi questo punto.
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