Captain Jack Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo, am 1. Dezember habe ich aus mehreren Einzahlungen einen Cashback-Bonus von 15 Dollar erhalten, glaube ich. Ich habe es gespielt und bin weit über meine Durchspielanforderungen hinausgegangen, und es gibt keine maximale Auszahlung für diese Art von Bonus, also habe ich bis zu 1800,00 Dollar erhalten und am 2. Dezember 1000,00 verlangt, und habe schließlich die anderen 800,00 verloren, die ich wochenlang versucht habe um eine Antwort auf meine Anfrage zu bekommen, aber ich komme immer wieder in die Irre. Ich habe Screenshots unserer Gespräche und der Dinge, die sie sagen würden, um Zeit zu gewinnen oder mich umzuhauen. Was soll ich tun, um meine Auszahlung zu erhalten? Sie haben alle Unterlagen, die für meine Identität erforderlich sind. Es gibt keinen Grund, mich nicht zu bezahlen. Für jeden Rat wäre ich dankbar

Ich würde sagen, Sie haben getan, was Sie konnten, indem Sie die Beschwerde eingereicht haben. Darf ich wissen, welche Gründe für die Umgehung Sie erhalten?

Stellen Sie auf jeden Fall sicher, dass Sie die Auszahlung nicht stornieren, und geben Sie dem Beschwerdeteam bitte etwas Zeit, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. 🙏

Danke schön.

Hallo, wofür bedanken Sie sich bei uns? Ich sehe, Sie haben Radka geantwortet, die vor ein paar Monaten einem anderen Spieler geantwortet hat. Haben Sie ein Problem mit diesem Casino oder etwas, das Sie mit uns teilen möchten?

Mir ist aufgefallen, dass Sie eine Beschwerde gegen das Jacks.nl Casino haben. Haben Sie also zufällig in diesen Thread geschrieben? 🤔

Ich habe im Captain Jack Casino gespielt und 1000 erreicht. Ich habe mich für eine Auszahlung entschieden, habe alles getan, was verlangt wurde, und wurde verifiziert, aber ich habe einen Online-Agenten kontaktiert, um zu prüfen, wann ich meinen Gewinn erhalten würde, da dort „ausstehend" stand. Ich musste sogar Geld schicken, um verifiziert zu werden, aber der Agent teilte mir mit, dass alles in Ordnung sei, alle meine Dokumente seien eingegangen und verifiziert worden, aber ich würde keinen Gewinn erhalten, da ich keine Einzahlung geleistet hatte, weil ich mit Gratischips spielte. Ich verstand nicht, wie sie mir trotz eines Fehlers Gratischips zum Spielen geben konnten, der es mir nicht erlaubte, beim Spielen ihres Spiels Gewinne zu erhalten. Ich wünschte, es hätte in Fettschrift gestanden, als ich anfing, ihr Spiel mit dem Gratischip zu spielen, den sie mir geschickt hatten, gibt es eine Möglichkeit, meinen Gewinn von ihnen zu erhalten?

Verstehe ich also richtig, dass Sie die Bestätigungseinzahlung geleistet haben und sie Ihnen die Gewinne immer noch nicht auszahlen möchten, obwohl Ihr Konto jetzt vollständig verifiziert ist?

In diesem Fall würde ich Ihnen auf jeden Fall empfehlen, eine Beschwerde einzureichen, damit unser Team der Sache auf den Grund gehen kann. Wenn Sie Interesse haben, folgen Sie dazu bitte diesem Link und lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.