Ja, ich habe ein Limit von 200, aber in den Fac-Regeln zu Wetten und Auszahlung steht, dass das Limit bei 5000 liegt. Überzeugen Sie sich selbst.
Ich habe einen Screenshot gemacht, bevor sie mich blockiert haben. Lesen Sie 2:8
Keine Kommentare dazu, warum sie mich per E-Mail blockiert haben.
Lesen Sie dort eigene Regeln auf 2:8
Also werden sie dich ficken, so wie sie es bei mir getan haben.
Aber 200 waren mein Limit.😆
Also kämpfe weiter, ich wurde blockiert oder so
Kann nur immer vor diesen Casino warnen Finger weg . Man bekommt alle paar Wochen mal 200 € . Und ich hatte 6000 € drauf .
Und alle Anfragen oder so juckt die null du bekommst nichts . Und das ist fast ein Jahr her .
Ich bin gespannt wie lange die 300 jetzt brauchen werden. Musste bei der Verifizierung auch nur die Kreditkarte verifizieren, erstmal wird wohl noch eine myfinity Verifizierungsschleife dazu kommen…
Ich habe mich gerade noch einmal eingeloggt gesehen, dass die Auszahlung ohne Angabe von Gründen storniert wurde. Das Geld wurde dem Konto wieder gutgeschrieben. Was soll ich tun?
Versuch mal beim Support den Grund für die Kündigung herauszufinden, würde ich sagen. Liegt es vielleicht am falschen Format der Dokumente? 🤷♀️
Nun, ich habe neue Informationen.
Ich habe die gleiche Mail bekommen. Und ich habe eine Mail bekommen, in der stand, dass die maximale Auszahlung 200 Euro beträgt, und ich habe 550 Euro eingezahlt.
Ich sagte ihnen, ich hätte ihre FAC-Regeln zu Wetten und Auszahlungen gelesen und dort stand, dass das Maximum 5.000 beträgt. Ich sagte ihnen das und sagte, ich würde schlechte Bewertungen über sie schreiben und dass das Betrug sei.
Ich hoffe also, dass Sie Ihr Geld bekommen, aber es sieht düster aus. Sie haben mein Konto gesperrt und gesagt, dass ich betrüge ... bei Spielautomaten, also bitte, das ist ihre Art des Geschäfts.
Beste grüße
Migge
Möchten Sie eine Beschwerde einreichen, damit unser Team versuchen kann, Ihnen bei Ihrem Problem in diesem Casino zu helfen? Hier ist der Link , falls Sie sich dazu entschließen. Lassen Sie es uns bitte wissen, wenn Sie Hilfe benötigen.
Kann nur immer vor diesen Casino warnen Finger weg . Man bekommt alle paar Wochen mal 200 € . Und ich hatte 6000 € drauf .
Haben Sie Ihr Geld abheben können, wenn ich fragen darf? Wenn Sie möchten, dass sich unser Beschwerdeteam mit diesem Problem befasst, lassen Sie es uns bitte wissen.
Ich habe leider auch eine Beschwerde. Ich spiele dort seit Jahren aber habe nie eine Auszahlung angefordert. Nun habe ich gewonnen und wollte 450 Euro auszahlen. Nach 6 Tagen kam plötzlich die Nachricht das mein Account geschlossen wurde obwohl ich verifiziertes Mitglied bin und ich keine Auszahlung erhalte weil ich gegen 7.6 ihrer Bestimmungen verstoßen habe was aber gar nicht stimmt.
Sie haben mir heute genau dasselbe angetan. Ich habe noch nie einen Bonus verwendet
Ich habe leider auch eine Beschwerde. Ich spiele dort seit Jahren aber habe nie eine Auszahlung angefordert. Nun habe ich gewonnen und wollte 450 Euro auszahlen. Nach 6 Tagen kam plötzlich die Nachricht das mein Account geschlossen wurde obwohl ich verifiziertes Mitglied bin und ich keine Auszahlung erhalte weil ich gegen 7.6 ihrer Bestimmungen verstoßen habe was aber gar nicht stimmt.
Hallo, es ist schade, wenn so etwas gerade passiert. Kannst du mir sagen, was der Sinn ist und was du verletzt hast? Hast du mit einer Art Bonus gespielt?
Erzählen Sie mir etwas mehr darüber, damit ich weiß, was los ist.
Sie haben mir heute genau dasselbe angetan. Ich habe noch nie einen Bonus verwendet
Oh, ich sehe also, dass das Casino offensichtlich nicht das zuverlässigste ist, insbesondere als ich sah, dass Ihre Beschwerde vor einigen Tagen geschlossen wurde, weil das Casino nicht mit uns zusammenarbeiten möchte und nicht auf Beschwerden reagiert. Ich würde gerne etwas Positives sagen, aber ich glaube nicht, dass ich das in dieser Situation finden kann, und das Einzige, was man daraus schließen kann, ist, dass ich nicht in Casinos mit einem so niedrigen Sicherheitsindex spielen würde und vorsichtig wäre.
Sie sagen, ich hätte gegen 7.6 ihrer Geschäftsbedingungen verstoßen. Ich habe nie einen Bonus auf meine Einzahlungen angenommen. Ich habe nur Casinospiele gespielt, aber keinen Bonus gekauft. Ich habe bei einem Spiel ohne Bonusrunden gewonnen. Als ich jetzt versuchte, mit ihnen zu chatten und zu fragen, was ich falsch gemacht habe, haben sie den Chat geschlossen und es scheint, als wäre ich auch dort blockiert.
Nun, nach deiner Beschreibung ist das alles unangenehm. Aber da wir versucht haben zu helfen und nichts gelöst wurde, nehme ich an, dass sie wahrscheinlich auch nicht viel mit dir kooperieren werden. Ich würde gerne etwas anderes sagen, aber so wie sie sich verhalten, geht es bergab und ich würde dieses Casino definitiv so schnell wie möglich vergessen. 😥
Eine weitere Möglichkeit fällt mir noch ein und zwar die Beschwerde bei der Behörde, also wenn du Lust hast, kannst du es ja mal probieren, wobei ich kein erneutes positives Ergebnis garantiere.
Was denken Sie?
Ich habe bereits an Curaçao eGaming gesendet.
Super und wann hast du die Beschwerde dorthin geschickt? Bin gespannt was die dir abschreiben und wie sie damit umgehen. Wenn du eine Antwort bekommst, kannst du sie mir ja gerne mitteilen.
Natürlich ist das neben einem Anwalt wahrscheinlich die letzte Option, die Sie haben. 😕
Ich habe ihnen heute geschrieben. Seltsam, dass Chasalot Fortum Bonusangebote an meine E-Mail sendet, als sie mein Konto geschlossen und mich im Chat blockiert haben
Anscheinend handelt es sich um eine automatische E-Mail, und ich habe dies auch in mehreren Fällen in anderen Casinos erlebt. Ich finde das ziemlich seltsam und nicht ganz cool. Aber Sie können nichts dagegen tun, es sei denn, Sie blockieren die E-Mail, wenn Sie nichts von ihnen erhalten möchten. Natürlich würde ich es wahrscheinlich nicht tun, auch wenn noch Hoffnung besteht.
Absolut Finger weg!!! Sie zahlen keine Gewinne aus. Spiele lange dort habe aber nie gewonnen und jetzt wollte ich auszahlen plötzlich heißt es ich würde mit Boni spielen und es wird mein Konto geschlossen. Live Chat schließt sobald ich Nachfrage und E-Mails werden nicht beantwortet. Absolute unverschämtheit und kriminell
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