Ich habe leider auch eine Beschwerde. Ich spiele dort seit Jahren aber habe nie eine Auszahlung angefordert. Nun habe ich gewonnen und wollte 450 Euro auszahlen. Nach 6 Tagen kam plötzlich die Nachricht das mein Account geschlossen wurde obwohl ich verifiziertes Mitglied bin und ich keine Auszahlung erhalte weil ich gegen 7.6 ihrer Bestimmungen verstoßen habe was aber gar nicht stimmt.
Sie haben mir heute genau dasselbe angetan. Ich habe noch nie einen Bonus verwendet
Ich habe leider auch eine Beschwerde. Ich spiele dort seit Jahren aber habe nie eine Auszahlung angefordert. Nun habe ich gewonnen und wollte 450 Euro auszahlen. Nach 6 Tagen kam plötzlich die Nachricht das mein Account geschlossen wurde obwohl ich verifiziertes Mitglied bin und ich keine Auszahlung erhalte weil ich gegen 7.6 ihrer Bestimmungen verstoßen habe was aber gar nicht stimmt.
Hallo, es ist schade, wenn so etwas gerade passiert. Kannst du mir sagen, was der Sinn ist und was du verletzt hast? Hast du mit einer Art Bonus gespielt?
Erzählen Sie mir etwas mehr darüber, damit ich weiß, was los ist.
Sie haben mir heute genau dasselbe angetan. Ich habe noch nie einen Bonus verwendet
Oh, ich sehe also, dass das Casino offensichtlich nicht das zuverlässigste ist, insbesondere als ich sah, dass Ihre Beschwerde vor einigen Tagen geschlossen wurde, weil das Casino nicht mit uns zusammenarbeiten möchte und nicht auf Beschwerden reagiert. Ich würde gerne etwas Positives sagen, aber ich glaube nicht, dass ich das in dieser Situation finden kann, und das Einzige, was man daraus schließen kann, ist, dass ich nicht in Casinos mit einem so niedrigen Sicherheitsindex spielen würde und vorsichtig wäre.
Sie sagen, ich hätte gegen 7.6 ihrer Geschäftsbedingungen verstoßen. Ich habe nie einen Bonus auf meine Einzahlungen angenommen. Ich habe nur Casinospiele gespielt, aber keinen Bonus gekauft. Ich habe bei einem Spiel ohne Bonusrunden gewonnen. Als ich jetzt versuchte, mit ihnen zu chatten und zu fragen, was ich falsch gemacht habe, haben sie den Chat geschlossen und es scheint, als wäre ich auch dort blockiert.
Nun, nach deiner Beschreibung ist das alles unangenehm. Aber da wir versucht haben zu helfen und nichts gelöst wurde, nehme ich an, dass sie wahrscheinlich auch nicht viel mit dir kooperieren werden. Ich würde gerne etwas anderes sagen, aber so wie sie sich verhalten, geht es bergab und ich würde dieses Casino definitiv so schnell wie möglich vergessen. 😥
Eine weitere Möglichkeit fällt mir noch ein und zwar die Beschwerde bei der Behörde, also wenn du Lust hast, kannst du es ja mal probieren, wobei ich kein erneutes positives Ergebnis garantiere.
Was denken Sie?
Ich habe bereits an Curaçao eGaming gesendet.
Super und wann hast du die Beschwerde dorthin geschickt? Bin gespannt was die dir abschreiben und wie sie damit umgehen. Wenn du eine Antwort bekommst, kannst du sie mir ja gerne mitteilen.
Natürlich ist das neben einem Anwalt wahrscheinlich die letzte Option, die Sie haben. 😕
Ich habe ihnen heute geschrieben. Seltsam, dass Chasalot Fortum Bonusangebote an meine E-Mail sendet, als sie mein Konto geschlossen und mich im Chat blockiert haben
Anscheinend handelt es sich um eine automatische E-Mail, und ich habe dies auch in mehreren Fällen in anderen Casinos erlebt. Ich finde das ziemlich seltsam und nicht ganz cool. Aber Sie können nichts dagegen tun, es sei denn, Sie blockieren die E-Mail, wenn Sie nichts von ihnen erhalten möchten. Natürlich würde ich es wahrscheinlich nicht tun, auch wenn noch Hoffnung besteht.
Absolut Finger weg!!! Sie zahlen keine Gewinne aus. Spiele lange dort habe aber nie gewonnen und jetzt wollte ich auszahlen plötzlich heißt es ich würde mit Boni spielen und es wird mein Konto geschlossen. Live Chat schließt sobald ich Nachfrage und E-Mails werden nicht beantwortet. Absolute unverschämtheit und kriminell
Genau das haben sie auch bei mir gemacht.
Wir werden das Geld nie sehen. Ich fühle mich so verdammt betrogen. Es ist eine Strafe, jetzt wo man denkt, man würde es bekommen. Ich weiß, ich habe nichts falsch gemacht.
Absolut Finger weg!!! Sie zahlen keine Gewinne aus. Spiele lange dort habe aber nie gewonnen und jetzt wollte ich auszahlen plötzlich heißt es ich würde mit Boni spielen und es wird mein Konto geschlossen. Live Chat schließt sobald ich Nachfrage und E-Mails werden nicht beantwortet. Absolute unverschämtheit und kriminell
Wollen Sie damit sagen, dass Ihr Konto geschlossen und Ihre Gewinne für ungültig erklärt wurden, weil Sie mit einem Bonus gespielt haben? Das ist hart ... Leider passt es ziemlich gut zu dem, was wir bereits über die Website wissen. Ich meine, dieses Casino hat schon vor einiger Zeit das Interesse daran verloren, die Probleme der Spieler zu lösen. Es tut mir wirklich leid, Sie mussten das selbst erleben.
Haben Sie den Sicherheitsindex gesehen?
Also, ich traue mich nicht zu fragen, wie viel Sie da verloren haben.
Ich spiele nicht mit Boni.. Ich spiele nie mit Boni
Ich glaube, der obige Beitrag war für jemand anderen bestimmt.🤷♀️
Vielen Dank trotzdem für die Informationen. Könntest du uns vielleicht den Grund nennen, warum du versuchst, die Boni zu vermeiden?🤔
Hat dieses Cashalot-Casino seinen Betrieb eingestellt? Können Sie mir das sagen, Casinoguru?
Hallo, nach dem, was ich gesehen habe, sollte das Casino nicht mehr betrieben werden und geschlossen werden, wie wir in der Bewertung erwähnt haben. Warum fragst du?
Da die Site bis vor etwa 15 Tagen noch betriebsbereit war, wird sie nun seit über 15 Tagen gewartet.
Und hast du Geld auf deinem Spielerkonto oder nicht? Oder wolltest du in diesem Casino spielen und es ausprobieren? 🤔
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